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小弟在半年前成為兔奴一族 在這期間也做了很多功課及團購 事情是在上個月底發生的~ 小弟揪了一些兔奴在某知名牧草 團購買牧草及化毛膏 該筆交易也在電話內得知2000內可免運跟短暫會員 於是很開心的訂下去(他們家的苜蓿我們家小Q很愛) 但貨運來時 我簽收後發現箱子底下的膠帶是鬆脫的 所幸打開後清點 並沒有短缺東西 但我想說要提醒一下賣家下次要注意 於是在露天的評價內給了"一般"的評價 內容如圖http://imgur.com/OIXyStc 在上禮拜時 又揪了一團兔奴要買牧草 結果發現被加黑名單無法留言 在剛剛打電話去問 客服人員告訴我因為東西沒有短缺 而且他們出貨時都會用手在壓過膠帶 而他們老闆很重視評價 所以沒辦法再提供給我服務... 當下我只說你們好像沒在露天"關於我"內說到這點吧? 所以也請其他兔奴們小心點 不然該帳號就無法再買草了 最後附上可愛Q照><" http://imgur.com/PJPShUC http://imgur.com/TbsGHx6 http://imgur.com/7cr6boi 你們的兔寶也會舔你們整隻腿嘛!? 超養的!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.58.22 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/rabbit/M.1460367316.A.79E.html
pttbs: 是六X福嗎?那時候新手,我給優良,但好像說苜蓿草比較碎什 04/11 18:26
pttbs: 麼的,之後要買草就被加黑名單了 04/11 18:26
pttbs: 六福×才對 04/11 18:27
chayou: 有這種事…好誇張! 04/11 18:30
boggae: 不能接受批評的店家只會越來越差,改買別家 04/11 18:34
adolph8888: 不是六福 是某種形狀的 04/11 18:40
aiueoRu: 截圖很清楚顯示 店家為5字 04/11 18:43
ifee: 是X草圓X圓吧 賣家未免太小心眼 04/11 18:49
pttbs: 恩恩看到了!最後一個字 04/11 18:57
shan1028: 呃 04/11 19:06
shan1028: 很重視評價就更應該做好不是嗎?還這樣黑客人... 04/11 19:07
cks811: 這家的試吃包跟不分裝真的是...唉 04/11 19:14
pttbs: 草買到有霉味,要退還需自負運費,他們說草是主觀問題 04/11 19:22
pttbs: 原因是味道我是這批草第ㄧ個反應,所以就只能自己想辦法了 04/11 19:25
pttbs: ,買了12公斤T2,好險只有5公斤有問題 04/11 19:25
b5023556: 不可能是六福吧?我都買六福,品質蠻優的 04/11 19:30
pttbs: 上面的不是六福× 04/11 19:36
tjfa90394: 最近才想買X草圓X圓的試試耶~ 冏 04/11 19:36
watersea: 我也是圖形的黑名單喔 04/11 20:01
cmoeoo: 也太小心眼了吧,敢開店就要接受評論啊 04/11 20:17
adolph8888: 原來不止我,看來可以釋懷了 04/11 20:23
enzowalker: 這家的不分裝有時候挺雷的XD 04/11 20:41
roder: 看來下次要換一間了 04/11 21:05
watersea: 不過高雄的分店,店員人很好喔 04/11 22:02
sweetpuff: 我也對他們的分裝草,有點不喜愛!而且高 04/12 01:02
sweetpuff: 雄門市目前為止尚未開發票耶! 04/12 01:02
SCHhai: 我家也都買六福x買了兩年 品質穩定服務好 04/12 10:24
SCHhai: 我家兔寶也很愛 04/12 10:24
niuniu520: 筆記…我要避雷 04/12 11:48
favoritely00: 真的太誇張...算是合理建議啊! 04/12 12:09
kana76010203: 寫入避雷+1,無法接受建議的店家= = 04/12 13:01
skyqiu: 太誇張了 只是這樣就要黑名單 玻璃心 04/12 14:25
finis: 台灣賣家跟淘寶就是不能比,反正不缺他們家的草(我家兔不愛 04/12 16:55
s414925: 誇張!!好在我兒子不愛 買過幾次就沒買了 04/12 17:40
sstaminaa: 避雷+1,免得不小心給到普評被加黑名單 04/12 20:02
elFishYu: 高調推 04/12 21:57
dormi: 我有問店家和網拍都說高雄門市營業額沒到沒開發票.. 04/12 22:06
jj0327520: 謝謝分享 04/13 00:25
plusvalue: 謝謝分享~以後拒買這間! 04/13 00:36
mirrorswings: 個人覺得原po這樣就給普評,以網拍生態蠻苛刻的 04/13 01:46
mirrorswings: 平常是不是比較少買網拍? 膠帶鬆脫可能是運送途中 04/13 01:47
mirrorswings: 貨運丟來丟去的關係吧? 04/13 01:47
sweetpuff: 可是高雄門市販售價格都有額外另加5%營業稅,不是就應 04/13 11:00
sweetpuff: 開發票嗎@@??而且維骨寶網拍價格350門市450,若要買350 04/13 11:02
sweetpuff: 網拍優惠與門市優惠又無法併用,其實條件設限有些多><" 04/13 11:03
lun0214: 好像挖出了更不得了的發票問題啊XD 04/13 11:14
jpyama: 我是牧草圓又圓老闆,針對新開幕的高雄店,因營業額未達開 04/13 13:23
jpyama: 發票標準,故高雄國稅局通知採核定稅額小店戶免用統一發票 04/13 13:23
jpyama: 。 04/13 13:23
jpyama: 特此澄清 04/13 13:23
jpyama: 我們的確有做不好的地方, 04/13 16:00
jpyama: 本週四將召開內部檢討會議, 04/13 16:00
jpyama: 重新分配門市工作區域(目前出貨人員容易因接待門市顧客 04/13 16:00
jpyama: 中斷出貨,使錯誤率提高,針對此處缺失我們採以變更工作 04/13 16:00
jpyama: 區域及工作流程降低問題發生率) 04/13 16:00
jpyama: 客服部分重新擬定售後服務的流程及處理方式。(雖然有幸被 04/13 16:06
jpyama: 大家認定為大賣家,其實這是我第一次創業,很多的流程和 04/13 16:06
jpyama: 關於我都是向其他前輩學習及自己摸索。感謝包容我們的朋 04/13 16:06
jpyama: 友,也謝謝給我們批評的朋友,因為你們的批評,我們有改 04/13 16:06
jpyama: 正的方向) 04/13 16:06
jpyama: 出貨部分將增加兩次核對商品及檢查外包裝的檢驗工作,在 04/13 16:15
jpyama: 此為出貨人員疏失造成困擾的客人致上歉意!人員疏忽是無法 04/13 16:15
jpyama: 100%避免,畢竟人不是機器,但我們會透過調整作業程序的 04/13 16:15
jpyama: 方式努力將出錯機率降到最低。 04/13 16:15
jpyama: 牧草我們一直以來都向國外訂購最高等級的牧草,無法不受 04/13 16:16
jpyama: 氣候影響,關於草屑多寡部分,雖然目前我們所販售的商品大 04/13 16:16
jpyama: 多是不過篩草(有草屑),但如果草屑太多(達1/3)我們會 04/13 16:16
jpyama: 再您下次購買時幫您補上一包。 04/13 16:16
jpyama: 我會著手思考如何以更好的方式供應分裝草(以前曾經有供 04/13 16:18
jpyama: 應過,但因均靠人力手篩,所以臂膀已受傷無法再靠人力篩 04/13 16:18
jpyama: 草) 04/13 16:18
jpyama: 有關於4年前,提供LINE聯繫這個部分確實是我的錯誤,因為 04/13 16:19
jpyama: 當時使用的line是透過家用wifi非3G網路,環境訊號不佳的 04/13 16:19
jpyama: 情況下,line的訊息不會即時發出叮咚聲。 04/13 16:19
jpyama: L主購所反應的問題也確實太自信貨運週五寄出週六就會送達 04/13 16:19
jpyama: ,當時也不知道主購週六晚上就要和團員面交。 04/13 16:19
jpyama: 關於配合度不穩定的大榮貨運公司我們也已停止合作) 04/13 16:19
jpyama: 陸續將會思考其他新服務呈現給大家,謝謝一直以來陪伴著 04/13 16:20
jpyama: 我們成長的朋友們,我們一定不是最好,但會繼續努力做好: 04/13 16:20
jpyama: ) 04/13 16:20
jpyama: 謝謝大家! 04/13 16:21
heavenasura: 看完,誰可以講白為什麼這樣會黑名單啊?網拍潛規則? 04/15 06:41
heavenasura: 沒有要指責的意思,只是想搞懂網拍世界的想法... 04/15 06:44
joegonsinga: 為什麼完全躲掉黑名單的話題? 04/15 20:39
joegonsinga: 原po抱歉了,紅色明顯 04/15 20:40
joegonsinga: 要出來澄清就不要做一半啊 04/15 20:41
lun0214: 雖然我不會再回購你們家,但停止與大榮的合作是正確的XD 04/18 15:37