→ mingia:再多的證照 也比不過高超的業績.... 12/02 02:43
推 Suikata:這文好空洞喔……堆砌文字而已，廢話一堆 12/02 06:58
推 wcr:道具文章和工具文章的差別 12/02 12:10
【經濟日報／陳駿為】
從台灣開始實施金控法之後，各種證照的考取幾乎成為金融人員最熱門的話題，
不論和銀行、保險或證券有關的證照，或是各種品牌的理財證照，琳瑯滿目、眼花撩亂。
考照或許是專業提升的表徵，但是在一窩蜂追逐流行的心態下，
卻也成為金融從業人員沉重的負擔。
取得專業證照之後，究竟是為自身的行業加分，還是只將證照掛在牆上欣賞？
在國內一片考照熱潮中，
本文希望能夠提供某些省思的方向供所有金融從業人員參考。
「道具證照」vs.「工具證照」
先就證照取得類型談起，筆者將證照取得的類型概分成
「道具證照」和「工具證照」兩種：
「道具證照」：指的是考取之後只是對自己或公司有個交代，
卻把考照內涵擱置罔顧的證照。
「工具證照」：指的是考取之後會將考照內涵實際運用，
並且做為提升服務品質的證照。
道具證照和工具證照的第一個差別就是：
前者只掛在牆壁上欣賞，後者則是為專業加分。
取得動機不同，效果不一樣
就像前幾年流行的「葡式蛋塔店」，在多數人瘋狂的開店下曾經盛極一時，
卻又在短短的幾個月內消聲匿跡，有多少人將辛苦多年的儲蓄瞬間賠光，
事後只有空留遺憾。證照考試也是一樣，剛開始的時候滿腔熱血，
一旦不能立即產生績效，很可能又冰封留存，這就是道具證照的取得動機。
相反的，考取證照的動機並非追求流行，
而是內心自省有所不足，則證照取得之後必定會善加運用，
這就是工具證照與道具證照的第二個差別。
取得證照是為負責而非炫耀
就像有人喜歡穿戴名牌，目的是在滿足自己的虛榮心，
即使家徒四壁也要打腫臉充胖子，絲毫不顧自己的裡子，最後總是生活在空虛之中。
同樣的，證照考取的目的如果只是為了向別人炫燿自己有多行，
或是同事之間證照比多張，那就失去辛苦考照的意義，證照只是一種道具。
相反的，證照考取的目的是為了提升自己的專業，並且以「向客戶負責」為出發點，
那麼證照就會成為很好的工具，它變成責任開始的象徵。
「實質意義」遠勝「象徵意義」
道具證照取得之後並不充分運用考照期間所獲得的專業知識，
所以再多的證照只有象徵的意義；證照取得之後會將所學的專業妥善運用，
除了提升服務品質之外，還能開拓更寬的視野，
並且達成更好的績效，這就是工具證照的好處，
所以實質的證照意義遠勝於象徵的證照意義。
考照非預做跳槽，而是客戶優先
有些人認為考取證照最大的效用是在擁照自重，
等到哪天想跳槽時比較有本錢，
反正許多金融機構錄用人才的先決條件就是看他證照多不多，
那就不必太過在意考取這張證照的內含價值了，
只要將證照當做是道具，要演戲時愈花俏愈好，
如果有這種心態，終究華而不實。
有些人會很慎重的思考證照所要呈現的實質效果
，雖然不是考取一堆證照，但是會將每種證照的內含價值發揮到淋漓盡致，
並且用來充分滿足客戶的需求，
同時也要求自己凡事以客戶的利益為優先，在這種效果的展現下，
證照的價值自然不凡。
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坐在電車上，抬頭看著面前立著的人
盡多相貌堂堂，一表非俗的，可是鼻孔裡很少是乾淨的。
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