今天晚上不知道是哪各學校的學生,到店裡來選購
比賽要頒的獎品,先看了外套,問買一件要多少錢,我
說1570他朋友就問那2件呢??我說還是一樣...他又問
那3件呢,我說也是....結果他朋友就在那邊念太硬了
太硬了..我就不太想理他結果後來他們選了兩個小包包
要結帳時就問有沒有便宜一點,我同事就說那包包已經打8折
了,其中一個就說太硬了,回去p在bbs上,靠他是在不爽省摸
又沒有人強迫你跟我們買,你何必買的心不甘情不願的,還說
要p在bbs上,先檢討自己本身說話的態度,在想想你想要用
bbs的力量來使我們的聲譽受到損害,到底是誰對誰錯了!!!
有人有意見覺得我不對的話,歡迎寄信給我,我會虛心檢討!!!
kuma你如果覺得不妥的話就砍掉吧!!!
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作者:nikeace
我想這是做生意常常會發生的狀況，像我是在鞋店上班，就常常會有所謂的那種
“ㄠˋ客”出現，常常會問一些連我都很不想回答的問題，有時他會買個兩雙運動拖鞋，
這時我們員工心中就會有個底了，因為他又要問：「啊，買兩雙有沒有便宜一點啊？
我從以前就常常來你們這裡買鞋子耶....」，等等諸如此類的話，拖鞋一雙才多少錢啊，
而且我上班的店又是以打折數低聞名（REEBOK七折、NIKE一般七五折起..），
我想大家都應該清楚鞋子的進價成本在哪裡，所以一旦遇到這種ㄌㄨˊ一點的客人，
不便宜給他的話，又在那裡哇哇叫的。
本來做生意嘛，就是一個願打一個願挨，價錢都是白紙黑字的寫在那裡，又沒有拿根棍子
押著你一定要買，你可以去看看其他家的價錢再來嘛，真的是生意不好做唷！
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作者:allenbear
這樣的客人很多..買的多都想殺價..我也一樣
如果價錢上沒辦法下降..送一些不用成本的贈品是不錯的招數
且面帶笑容...幾乎沒鞋店降做
1.轉移他(殺價)的注意力..技巧很重要
2.多扯一些有的沒的...這需要耐性
我舅舅常說:你以為你只講一兩句話客人就會跟你買東西嗎?
我覺得沒錯...
我常注意我舅舅對待客人的方式並且學起來..
(我舅舅曾把澳客推出門市過...這招我倒還沒用過...我只有嗆過客人:p)
會在體育用品店買東西的..大部分應該都是年輕人或學生
如果能以好朋友的立場和口吻來推薦東西給他們...
他們應該會很爽吧
雖然業務工作百百種..但一定有共通的技巧
要軟硬兼施...見風轉舵...並更有現實的問題要面對
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人人都能成為好業務的
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