※ 引述《aching25 (000)》之銘言：
: 就是我寒假時新買了一雙iki2的鞋
: 穿沒幾次上面的釦子就掉了
: 購買證明上寫說可以在三個月內送回去免費維修
: 我送去兩個禮拜都沒有動靜
: 今天打了電話問他
: 說什麼要送去日本啥的... 時間不能確定.....
: 那我就該降一直等下去喔??
: 我可以作些什麼確保自己的權益嗎?
: 可以跟他們要求什麼東西之類的嗎??
: 就降一直等也不知道什麼時候會好 要是好的時候夏天都過了我應該會氣死吧
: 謝謝有經驗的人分享一下吧
算一算前前後後我共送修了 5 雙鞋了吧!
一雙是小牛皮的前端破裂，送修了將近一個月，
因為小姐也說"送回日本原廠"修。
拿到之後，修復度很棒，看不出破裂的痕跡。
而且完全免費。
剩下的三雙是因為我太會走路了，都把鞋跟磨平，磨到天皮~
送廠重訂鞋跟，約莫一週拿到! 也是免費!
另一雙是更換雙腳天皮，收費三百，也大約一週拿到。
基本上修鞋的速度很快啦!你等這麼久了，應該要打電話去問問。
總公司就在衣蝶百貨(南西店)旁邊巷內的 girl friend 隔壁，(從專櫃小姐口中問來的)!
妳試著問看看嚕!
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◆ From: 163.18.18.62