http://it.sohu.com/20030311/n254442724.shtml
著名趨勢觀察家·奈思比:時代交替中的世界
2003年3月11日，規模盛大的“IBM論壇2003”在中國大飯店召開。
以下為著名趨勢觀察家約翰·奈思比演講全文。
John Naisbitt：非常高興再次和我的妻子一起來到中國，這是我們結婚之後第八次來到
中國，而我們結婚只有兩年半的時間。
我們發現了中國的變化，也發現中國正在迅速地走向現代化。其規模是前所未有的。
今天早上，我要跟大家講一講世界其他地方也在發生的事情以及中國同它的關係。
我們都知道什麼是拼圖，在美國，我們把它叫做puzzle，因為以前人們用縱向的豎鋸切割
，切割成不規則的形狀，我們把不同的部分拼湊起來，組成不同的圖像，在中國叫做拼圖
。但是在英文裡面，還有另外一個意思，就是我對什麼東西不太清楚，弄不清，不理解，
迷惑不解，在中國就是讓人糊塗，讓人迷惑。我用這樣的比喻來說明，通常一個拼圖只有
一面，我們的拼圖在正面和反面都有自己的圖畫，正面我們可以看到是舊世界的圖畫，
也就是說，我們可以看到這樣一個圖像，在正面是老的世界，而在反面，我們還看不到，
它是一個新的世界的圖片。如果我們想看看背面的新的世界的話，我們不能把整個拼圖都
翻過來，我們只能翻過其中的幾個拼圖，這樣就把老的世界變成了新的世界。
如果我們把這些拼圖的部分翻過來的話，就能看見整個新世界的拼圖了。我們前進的方向
當中有一個難點，也就是說，我們處於兩個時代之間，舊的世界和新的世界之間。
這也就是說，我們處於兩個拼圖之間。我們看到老的世界裡面，有一些部分正在發生變化
，老的世界當中一些部分正在被新的形象所取代，我們能夠注意到的，
也就是說老的世界的一些形象，有的發生了變化，有的根本沒有發生變化。
我們的注意力基本上完全集中到了那些正在發生變化的部分，而忽略了那些沒有發
生變化的部分。在過去的幾年當中，特別是在美國和歐洲，我們的注意力主要集中在了新
經濟、.COM經濟以及最近三年當中新經濟的炒作和泡沫的破滅上。
這兩種情況當中，不管是泡沫的生存階段，還是泡沫的破滅，我們實際上都把那些代表新
世界的重要意義誇大了，同時我們又忽略了老世界那些沒有變化的部分，而這些部分我們
應當知道，它們會帶入到新的世界當中，也就是說，
我們老的世界當中那種買賣、利潤、精明的投資都不會從老的世界帶到新的世界當中。
我們還忽視了採用大的創新的歷史，比如說汽車、電力以及鐵路方面，在美國，
在汽車業的早期，當時我們希望能夠了解將使用什麼樣的燃料，設計什麼樣體積的車型，
外形是什麼樣的，磨損的零件怎麼替換等等，我們一共建立了兩千七百家汽車廠，
在這樣漫長的大發展的階段，幾乎所有的汽車廠都垮台了。今天，在美國祇有四家汽車公
司，而只有兩家是美國的汽車公司，兩千七百家當中有99％以上的汽車公司不復存在了。
由於社會的特點和特性，我們可能在大發展當中會創立成千上萬家公司，但是一段時間之
後，成千上萬的公司不復存在。如果我們再研究一下世界的情況，變化是在不斷的進行，
但是如果我們想要理解哪些部分正在發生變化，在以什麼樣的速度發生變化，
哪些部分是保持不變的，這需要我們認真地研究。可以這樣說，大多數的東西都保持了不
變。儘管出現了.COM公司的破滅，但是數字革命依然是我們大的形勢當中非常重要的一部
分，而且它正在蓬勃地興起。我們的生命精力當中只有2％用於電子商務和互聯網，
今天占到2％，而十年之後，它將成為我們生命當中50％到60％的部分。今天早上大家也
看到了，我用拼圖做了一個比喻，我用八個世界拼圖當中的部分加以比喻，這樣對我們的
世界就有一個初步的了解，這八個方面對於我們了解這個世界至關重要。
首先戰爭是優化創新的舞台；
第二，全球化並不意味著美國化；
第三，中國是世界的加工廠；
第四，我們應當遵循自然的自我構建的模式；
第五，真實可信是一個新的標準；
第六，更高層次的信息技術及遺傳工程；
第七，在高科技的世界當中，人們需要保持平衡；
第八，計算機和詩人。
第一，戰爭是優化創新的舞台。戰爭正在進行，我們不能對它漠視不見，但是除了這
場戰爭的政治問題以外，我們應該注意到，戰爭和軍方在過去的幾十年當中，在改變和塑
造未來方面起了重要的作用。比如說戰馬、火藥、坦克、飛機、航空母艦和核武器，
它們的使用以及它們所產生的影響都有很好的記載。我們現在正在改變作戰的方式，
同往常一樣，它受到了技術的驅動。
阿富汗戰爭、伊拉克戰爭，都是頭一次使用了數字來作戰，包括那些無人駕駛的飛機
。目前Lockheed Martin(諾夫基德馬丁)公司，
正在向美國的軍方提供三千架F35聯合攻擊機，這批飛機將是美國最後一批有人駕駛的戰鬥
機。五角大樓預測，在二十年之後，90％的作戰飛機將沒有駕駛員在上面操作，
在阿富汗，美國首次動用了無人駕駛飛機進入了戰區，他們是由10個時區之外的美國的駕
駛員控制的。但是，要讓人們相信可以坐著無人駕駛的商務飛機旅行的話，還需要一段時
間，但是無人駕駛的跨洋的貨運飛機，會在十年內實現，我們顯然正在進入一個無人駕駛
四處可見的時代，他們在地面上、海上、太空，我們看到軍方正在資助這些研究與開發工
作。
二百年前，工業革命開始創建了大型的公司，這些公司採用了軍隊所採用的分層治理
的模式。但是這種模式，軍方和商業界已經不再使用了，軍方創造了用互聯網協調研究的
方式，他們已經從數量和力量向智能、技術轉換，這種轉換在軍方要比在商業界更早完成
。也許是人的人性，我們在最具破壞性的環境，有時候又最具有創造力。這種情況出現在
美國，軍方慷慨解囊，也是起到了重要的研究與開發的作用。美國軍方的這種拼圖要比其
他的拼圖更加引人注目。我想，我們對以後幾十年的戰爭模式可以有一個大致的了解，
我的祖父告訴我，我們在這方面已經做到了60％，
也就是說，我們已經從老的世界、舊的世界向新的世界轉換的過程當中，走了60％的路程
。
第二，全球化並不意味著美國化。老的世界、舊的世界向新的世界轉換，還有一個其
他的重要部分，也就是我們要向全球化轉變。從比較大的方面講，我們要把經濟實現全球
化，除此之外，還要在文化、政治方面全球化。在全球化當中，出現了一個重要的悖論，
雖然全球化的經濟是至關重要的，但是沒有人知道它是怎樣運作的。有一個奧地利的經濟
學家Friedrick Hayek(貝里瑞特黑依)，他是諾貝爾獎金的獲得者，
他認為全球經濟是宇宙當中最複雜的結構。他說，這樣的結構歷來是不可理解的，
而且這樣的結構是不可逆轉的。全球的經濟具有自我構建的能力，因此它像股市一樣，
也有自我的糾正或者糾錯的能力。全球化首先要實現的是經濟交易的全球化，
這是第一步。第二步是把所有國家的經濟集中到一起，形成一個單一的市場經濟。
二十年前，我在寫《大趨勢》的時候，我曾經說過，我們將會從有些國家相互的貿易，
轉向一體化的全球經濟的貿易，最後實現單一的全球經濟，那個時候，我們離這個目標還
很遠，只走了5％的路程。
20年之後，美國、加拿大、北歐一些國家，以及其他的一些國家，已經沿著這條道路
走了25％的路程，中國、俄國、印度等等，沿著全球化的路程剛剛走了5％的路程，
這也就是美國二十年前的情況。我們將繼續朝著全球化的方向前進，最後實現單一的全球
經濟，也就是說，全球只有一個經濟。當然了，這需要很長時間，但是方向是堅定不移的
。我猜想，我們將在本世紀的中葉實現全球化，也就是說進入一個全球化的時代。
雖然，各個國家的速度不同，起點也不同，但是我們將會向一個單一的全球經濟的方向前
進。
在測算全球化的時候，我們可以測算一下到底有多少手機，到底有多少貿易量，
但是文化和思想的傳播並不那麼容易測量。我的夫人和我來中國的時候，有一次正是中國
加入世貿組織之前，美國正在通過一項決定，要為中國清除加入世貿組織的障礙，
這時候我們在北京所聽到的最經常問的一個問題，就是說全球化是不是代表著美國化？
我那時和現在的簡短回答：從文化上講，美國自身的變化遠遠大於美國對世界的改變
，事實上，世界正在改變著世界。
移民正在重塑美國，而且它的程度要大大超出美國對全球的影響，美國已經成為世界
上民族最多的國家，45年之後，在美國生活的4億人中的1億人將會是拉丁美洲人，
到那時候，拉丁美洲人和亞洲人會占到美國人口的三分之一。現在，伊斯蘭教是美國的第
二大宗教，第一大宗教是基督教，這些改變都說明，美國人是誰，美國到底是什麼，
在這方面發生了重大的變化。在全球，人們談論而且抱怨的所謂美國化，事實上只涉及最
心理上的最表層的現象，也就是我們吃什麼，我們看什麼電影，我們穿什麼牛仔服，
對於全球的人而言，對我們真正重要的東西是我們與生俱來的，也就是說，我們的母語，
我們的家庭，我們的社區，我們的文化遺產，以及我們有什麼樣的力量來支持這樣的文化
遺產，這些各國不同，人與人之間不同。事實上，世界上全球的人們都在努力加強他們的
文化特徵，我為這種現象設立的反論是，我們越變得全球化，我們的行為越是部落化。
我在這裡用了部落化的非常積極的含義，就是文化特徵，在經濟上，我們越相互依存，
就越加註重我們的文化特徵，不管我們是有意還是無意的。
第三，中國會變成世界的加工廠。在工業革命的時候是英國，晚些時候是美國，
二十世紀的最後25年是日本和韓國，現在變成了中國。這並不是說中國祇是世界的加工廠
，比其他人生產出更多的產品，同時我們會看到中國會發展技術，而且創建新的技術，
同時也會成為世界的設計中心之一。去年，中國變成了世界上接收最多外國投資的國家，
當然了，這說明人們對中國的未來充滿了信心。中國的增長在全球各國，特別是在全球大
國方面是最快的，事實上，中國的增長佔全球增長的三分之一。而且中國的GDP占到全球
的12％，中國除了出口增長，中國也在國內急劇的增長。
一個國家開始真正的經歷增長，是通過下面這五個階段的。
第一個階段，人們開始下飯館；
第二個階段人們開始買新衣服；
第三個階段，消費者開始積累新的家用電器，這包括電冰箱、電視機、空調；
第四個階段，人們開始買摩托車、汽車和房屋；
第五個階段，消費者開始出國旅遊。在中國的各個地方，人們正經歷著這幾個階段當中的
一個階段，或者是其他的階段，在有些城區的地方，人們現在在參與所有的五個階段，
在很多中國的農村地區，人們可能並沒有達到五個階段的任何一個階段，
但是中國的消費經濟，正在越來越多的補充出口經濟，而且是增長的引擎。
五年前，我與你們的國家主席江澤民私下會談了兩小時，在這個過程當中，
在談到經濟發展的時候，他問我認為中國最大的問題是什麼？我說我與中國的日常運轉的
關係遠，不能斗膽做出評判，但是他還是堅持，他真的想知道我的想法，我說我猜想，
大的問題是怎麼樣使你的國有公司效率更高，但是它的速度在任何時候不能帶來太多的失
業，很難平衡，我們雙方都同意。他說，中國有個說法，叫做抓大放小，因為我是讚成企
業的，所以我說還是讓我成為小企業中的一員吧。
但是在與江澤民主席會見當中最難以忘懷的是最後一個小時，我們談起了私人話題，
談起了我們的成長過程，我們都是在農場上長大的，談到了我們所去的學校，他告訴我他
在文革做了什麼，所有這些都是用英語交談的。
江主席還背誦了林肯總統著名的Gettysburg演講.
我想起有一天，我讀到一本新書，寫中國人先與哥倫布發現美洲大陸的時候，
我想到了與江主席的會見，這本書的題目叫《1421年：中國發現美洲》，按照美國的說法
，在十五世紀的時候，中國擁有強大的海上能力，那時候鄭成功的船發現了美洲，
比哥倫比早了很多。
現在美國發現了姚明，他在美國已經取得了極大的成功，他總是在上電視，
而且他為休斯敦的火箭隊打球，同時為Nike, VISA,蘋果公司等做廣告，而且在體育領域
人們談論新的明王朝的出現，我說姚明只發揮了他潛能的50％，他的前途令人生畏，
而且他是美國和中國之間一個非常好的橋樑。
中國是全球進程的一個參與者，人們經常問的問題是中國會成為向目前美國一樣的全
球參與者嗎，中國是否會挑戰美國的主宰地位？突然有很多的談話、很多的文章撲面而來
，而且很快會出現一批一批的書，都講到作為帝國的美國，就像是羅馬帝國、英帝國那樣
，美帝國肯定是有理由的，能有人挑戰美國的主宰地位嗎？更別說取代了，不會太快。
從長遠來講，我認為除中國以外，沒有其他國家辦得到，20年以後，30年以後，中國可能
就能辦得到，但是到那時，所有的國家都將是全球單一經濟體的組成部分，經濟之間聯繫
如此密切，高度的綜合一體，那時候我們都沒有辦法再計算所謂國內生產總值了，
我們現在已經有這樣的模式了，這就是美利堅合眾國的聯邦模式。
在美國，50個州的經濟高度一體，沒有人知道德州、加利福尼亞的GDP是多少，
沒有人關心，這就是模式，這就是世界發展的方向，這是一個所謂令人鼓舞或者是樂觀的
情形。現在全球實現了20％的全球化，歐洲實現了40％的全球化。
第四，遵循自然界的自我構建模式。很多年前，達爾文向我們表明自然界在生存方面
的自我構建是非常傑出的，這是一種模式，我們很長時間以來有自我構建的實體，
股市是自我構建的，社區是這樣，拍賣也是如此。如今，在全球競爭中使這塊顯得重要的
原因是，我們創造出了技術，可以使我們更多的自我組建更多的東西，這種技術包括因特
網。
如今世界上最大的商業利潤生產機構是本地銀行自我組建的網絡，這就是VISA，
VISA的收入超過了一萬億美元，VISA沒有人負責，所有的活動都是由持卡的會員和本地的
銀行自下而上生成的，我與VISA的關係就是我通過本地銀行發生的關係，因為這個本地的
銀行是全球的網絡一部分，我可以在全球1400萬個網點完成我的業務，我的本地銀行在與
其他的本地銀行競爭，在全球與本地銀行合作，競爭與合作，是商業新的陰和陽。
有很多談論自我構建的公司，但是我認為我們不能把老的公司轉變，或者重新構建為
自我構建的公司。但是更多新的自我構建的機構，像VISA、e-bay和Napster，正在出現出
現，
我認為，表明自我構建的事實是因特網上的人數的數量在呈爆炸式的發展，
他們有相同的興趣，他們能在網上找到相同興趣和目標的人。最近的反戰遊行是自我構建
的，世界許多的反戰遊行也是這樣組織的，包括對藝術，特定歷史時期和收藏服裝設計等
等有興趣的人，都可以網上找到有同樣興趣的人，因特網把人們鏈接在一起。
因特網是自我構建的，因特網將改變我們的社會，但是現在它也僅僅實現了它的全部潛力
的5％。
第五，作為新標準的真實性。在技術幾乎可以模擬一切的世界當中，東西的真偽就變
得最為重要，它涉及產品、服務和人的真實性，有了數字照相技術之後，任何照片都可以
被人為地操縱，令人不能容忍，什麼是真什麼是偽？商標、品牌一直是所謂真實性的標誌
，而且它們會比以往更加重要，如果能夠真正從情感上把買方和賣方聯繫在一起，
如果能幫助我知道什麼是真什麼是偽，什麼是真實的，什麼不是真實的。
別人想從何種程度模仿一種產品，以及判定這個產品是否真實。
商標在高科技領域發揮的作用越來越重要，但不是過去那種被動的方式，
過去商標不過是告訴人們產品來自何處的一種小小的圖標。
Kevin Roberts，Saatchi and Saatchi公司的領導講過，商標正在向信任過渡，
這是決定性的，商標是一種防衛性的，是一種保護的方法，保護你的版權專利，
但是信任法是讓你征服世界，你要讓你的客戶相信你的商標，的確你需要有一個信任標誌
。
對於我來講，可口可樂不過是一個品牌，它向我確保，我花錢買到我要買的東西，
我在哪兒買都一樣，青島啤酒也一樣。從我19歲起，不管在世界任何地方，都沒有漏過一
期《紐約時報》，《紐約時報》是我的報紙，我不能被剝奪看它的權利，有時候甚至難以
忍受地要確保看到我漏掉的一份紐約時報。
偉大的加拿大社會學家Marshal McLuhan說，讀你喜歡的報紙，就像每天洗熱水澡.
《紐約時報》對別人來講，不僅僅是一個品牌，就像可口可樂對別人來講不僅僅是一
個商標一樣。一個令人信賴的商標，耐克的鞋，令我想到了運動員Tiger Woods （伍茲）
和姚明，他們也穿耐克鞋，我也穿。
不斷增多的品牌會減弱我對現有品牌的喜愛嗎？我不這樣認為。品牌並非一個簡單的
加減法遊戲。加上一個並不意味著一定要減去另一個。可能有幾百萬個品牌，但是不會削
弱我自己鍾愛的品牌價值。我會創造一個對我有意義的品牌世界，耐克、索尼、奔馳、
IBM、《紐約時報》、三大男高音等等，到底有多少品牌對我來說並不重要，我的品牌世界
才重要，品牌要做的工作，就是要努力進入我的品牌世界。真實性一直是我們憂慮的事情
，但是當今世界上的技術使更多的東西令人懷疑了，這種擔心遍布新舊世界的各個領域。
其中也包括我們的領導人是否是真實的，包括政界領袖和業界的領導，他們是真的還
是冒牌貨？
第六．技術成為全球拼圖中的一大部分，但是關於技術方面過去更多的是硬技術上。
二十一世紀最多的是軟技術，生物工程領域、基因工程領域等等，基因工程裡植物和動物
遺傳代碼的改變，可以在今後一代一代地往下傳。遺傳工程的重要性將取代所有以往技術
的重要性，
當然所有一切都與信息有關。高科技、高格調過去是什麼，當今是什麼。一個重要的
例子就是我們絕對需要使用計算機幫助我們發現甚至編寫第一步人類基因圖譜的草案，
而基因圖譜是人類最複雜的信息系統，研究生物信息的話，研究的複雜性就變得很大了，
IBM有新興的計算機，像多氧核酸一樣運動，就像我們的細胞損壞了能自我修復一樣。
基因生物的領域，是早已廣泛使用的農業領域。我所在的歐洲，人們對轉基因的食品有強
烈的抵觸，但是在亞洲，轉基因食品發展得迅猛，目前有一億四千五百萬英畝的土地種植
了轉基因的植物，它們生長在南美、北美甚至亞洲，轉基因食品將主宰我們世界糧食的生
產，中國已經開發出了轉基因的棉花、玉米、西紅柿、水稻、牽牛花和楊樹，
中國在世界上是僅次於美國的第二個擁有最先進的技術的國家。在人類研究方面，
我們面臨本世紀最大的困境，一方面我們可以用遺傳技術來治療，並且最終消除一些可怕
的疾病，如老年癡呆症、唐式綜合症、帕金森綜合症，同樣也能使我們的子女長得更高更
美麗，這又是優生學，也就是人更加優化。我認為，宗教與科學產生了衝突，不亞於伽利
略與達爾文時代的衝突，面臨最大的對手就是未來。
第七，高科技世界中人們穩定的作用。多年來我一直研究被稱為高科技、高格調的現
象，這是人類發現並反應的相互關係，我們應該多考慮一下技術的生態。從自然界我們知
道，當一個新的物種、新的氣候變化進入生物圈，將對生物圈中的各種關係產生改變，
就像新技術的產生將回改變我們的生活和相互關係一樣。
但是，人類往往在引進技術的時候，不考慮它會怎樣改變這個關係，會改善什麼，
會替代什麼，會毀滅什麼。當今，我們有了人的基因組的排序技術，我們就知道怎麼樣把
人組合起來。科學家現在已經掌握了一種物理組合的方式和鑰匙，這樣整個的神秘性就沒
了。但是科學家沒有掌握我們靈魂的鑰匙。本世紀經常提出一個非常老的問題，非常具有
緊迫性。我認為，基因工程只佔5％—10％，並不是因為沒有什麼事可做了，而是本世紀
要做的事情多得多，當然了，現在根本的創新中會出現巨大的整合期。
今天，只有1％的商務是在網上實現的，但是我們現在只是處於開端的階段，
我們正在朝著新的Internet的網絡世界發展，因特網不僅僅是一個技術現象，也是一個社
會現象，技術是促進因素。
二十一世紀初，最暢銷的產品將是高科技、高格調的產品，特別是新技術已經充分發
展之後，新技術越多，成功的高科技產品的設計就更加美麗，對高科技錦上添花。
諾基亞的技術並不比它的競爭對手先進多少，但是產品的設計卻是非常優越，
產品的設計也非常的美觀，特別的酷，設計就是要添彩，有高格調。諾基亞也使用色彩，
色彩就是要高格調，這就像過去的汽車一樣。二戰之後，高格調出現了，過去的電話、
機汽車都是黑顏色的，過去福特曾經說過，除了黑色，你可以從我這裡拿到任何顏色的車
，SWATCH(斯諾奇)表也是一樣，高科技與令人振奮的設計合二為一了。它的首席執行官
Nicholas Hayek(尼古拉斯海尼克)挽救了這個手錶集團，他說你把一個強大的技術與六歲
兒童的幻想結合起來，你就能創造奇蹟，這就是產品的詩歌，高科技，高格調，你要想保
持唯一的不同的途徑，就是增加高格調。我們看看移動手機的競爭情況吧，如果你的競爭
對手與你同樣擁有高科技，你只有增加格調才能成功。
第八，計算機與詩人。六十年代，第一大型主機在世界上熱賣，當時有計算機輔助的
教育DAI，這種設想已經三十五年了，現在仍然沒有正式的成型。
我的經驗是，你期待發生的事情總是發生得非常慢，很多令人吃驚的東西卻戰勝了我
們，例如艾滋病和"9.11事件"。
當今美國有人大聲疾呼，要每個教室都放一台電腦。美國中小學生的數字正在下降。
每個教室放一台計算機，就能解決一切問題。儘管我們沒有研究計算機在教育當中究竟能
發揮多大的作用，但是我們仍然堅信計算能解決一切。但對我來說，學習的真正目的是，
學會怎樣學，以便使我們可以在需要終身學習的冒險里程中走下去。
我非常贊成每一個教室放一台電腦，我也贊成給每一個孩子一台電腦，我願意讓電腦
成為自己的朋友，讓電腦成為自己的助手。但是我的主張是，每一間教室應該放一個詩人
，一個教室裡同時有一個詩人，還有一個電腦，讓他們共存。目前在美國，多數的精力和
金錢都放在計算機上了，有時候甚至犧牲了詩人、音樂和其他人文藝術為代價的。
我們確實非常有必要使兩者保持平衡，高技術與高格調。我們的技術變得越技術，
我們就越需要詩人。也許我們可以把電腦與世人的比喻來比喻我們的社會，
因此來理解這兩者我們都需要。
在我們跌跌撞撞的走過了二十一世紀的最初幾年之後，我們不知道前方有什麼在等待
著我們，但是我們了解到，這樣一個巨大的神秘拼圖的一小塊，並且可以繼續查找，
哪些拼圖的小塊正在變化，哪些部分將維持不變。
時代與時代之間，是偉大的催生新事物的時期，也是巨大的機會時期。在穩定的時代
裡，已知的事物都是一些名字，已知的東西都是地點，但是時代與時代的交接中，
一旦我們看到了前方的道路，我們就可以以個人和集體的力量來施加我們的巨大影響。
能生活在這麼美好的時代將是多麼的美好。謝謝。
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