→ Dina129:可以把樓上的永遠水桶嗎? 09/10 18:56
接待客人的時候不應該和客人站在相等的地位,而是應該要稍微低姿態比較好。
高姿態當然是不行的,但如果太過於率直又會跟客人是對立的狀況。太過於低姿態又太謙
卑了。
所以應該要是客人以些許高姿態的眼光看待我,而我又以稍微低姿態的方式看待客人。
這樣的立場會比較好交易啊。
---摩菲岡田『現場表演人的工作』
お客さんとは、同じ目線に立つんじゃなくてちょっと低いぐらいのほうがいいんです。
上から目線はもってのほかですし、まっすぐだと対等。下すぎるとへりくだる。
お客さんが私のことをちょっと見下げて、その分、私がちょっと見上げて。
このぐらいの立ち位置に自分を置くとものを売りやすいんですよ。
---マーフィー岡田さんが『実演販売人というお仕事』の中で
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 222.92.19.66