推 cwscavalier: 都去過 ，我個人覺得明進態度很親切 ，一分之一進去04/01 22:51
→ cwscavalier: 沒什麼壓力 。其他沒有特別感覺（可能在其他地方我也04/01 22:51
→ cwscavalier: 不太喜歡理會店員所以沒特別感覺？）04/01 22:51
推 tting7918: 其實我覺得獨立文具店 主打的並不是服務，而是他提供了04/01 22:52
→ tting7918: 可以購買到較特殊、非ㄧ般文具店可以買到的商品，如果04/01 22:52
→ tting7918: 店員來問我需不需要幫忙、介紹什麼的，我反而覺得不舒04/01 22:52
→ tting7918: 服，而且其實對於文具個人覺得蠻主觀的，如果試著以這04/01 22:52
→ tting7918: 樣的角度去思考 或許就不會覺得服務態度不好了04/01 22:52
→ tsukie2887: 個人覺得有時對方的態度跟你問的問題也很有關係04/01 22:52
→ tsukie2887: 這類方向很明確的店大多會預設客人是做過功課才來的04/01 22:53
→ tsukie2887: 如果你的問題給人感覺就像是迷路才走進來的那...04/01 22:54
→ clkc: 遇過是老闆本人的好像都還不錯？04/01 22:54
上面幾家的老闆真的都很有文具熱忱，但是店員永遠都是一臉……的樣子。
像今天去其中一家問某一款自動鉛筆什麼時候會到，店員說不知道、不一定（每一次問問題她真的都是一樣的答案）。結果剛剛那款自動鉛筆照片就po在粉絲專頁orz
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/01/2016 23:03:08
→ niniokita: 我喜歡被冷淡一點對待...比較自在..04/01 23:11
其實冷淡對待我是可以接受，但不能一問三不知啊！
→ buerzi: 店員不一定管進貨呀04/01 23:12
推 scusb05: 其實有時候單方面的敘述無法完全理解當下的狀況 畢竟感04/01 23:13
→ scusb05: 受這東西很個人 如果真的覺得感受很差 要嘛向店家反04/01 23:13
→ scusb05: 應 要嘛就別再去受氣 (拍拍04/01 23:13
謝謝你U・x・U
→ buerzi: 有些東西也會有開賣時間 就算當下沒看到隔天出現在粉專也04/01 23:15
→ buerzi: 不意外04/01 23:15
他不是開賣時間才po出，老闆po照片告訴大家他今天到貨一大堆東西，好死不死我眼睛很
利的看到我下午問的自動鉛筆
利的看到我下午問的自動鉛筆
好啦！其實我想討拍……每次都遇不到熱忱的老闆好難過
好啦！其實我想討拍……每次都遇不到熱忱的老闆好難過
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/01/2016 23:31:10
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/01/2016 23:31:10
推 Nakata0911: 應該是在說小品？ 我覺得直接點出大家比較好討論04/01 23:31
小品我自己是已經完全放棄，狗眼看人低的情況太嚴重，感覺非常不舒服，就算他某些鋼
筆、自動鉛筆比較便宜，我也寧可去買別家。（這樣的情況不止一次發生）
推 yang20507: 我個人很喜歡一分之一 但他們跟一開始有點不一樣了！也04/01 23:38
→ yang20507: 可能是人潮變多了無法一一照顧每個客人也是有 原po所04/01 23:39
→ yang20507: 說的狀況也是獨立小店可能會發生的 畢竟獨立小店可能04/01 23:39
→ yang20507: 不一定會有固定的進貨sop 遇到店員一問三不知的情形也04/01 23:39
→ yang20507: 是很常遇到的～04/01 23:39
這次是在猶豫一分之一是否該放棄，我自己是挑人煙稀少的時段去，通常店裡只會有我一
個客人。
像直物現在是有聘店員，在問他東西何時會到貨的時候基本上都答得出來，服務態度也很
不錯，遇到不清楚的情況是會馬上說幫我問老闆。可是一分之一就是：我不知道，結案。
先聲明一下，我所謂的服務態度是指在問東西在哪裡或是東西何時進貨之類可以回答得出
來。
因為目前為止，除了一分之一會說不知道何時東西會到貨之外，其他幾家都是能明確說出
東西何時會到貨。
我是覺得一分之一的老闆多少也應該教一下店員進退應對的態度，像直物、禮拜的店員態
度就讓人覺得很不錯。
他們也是冷淡，起碼有問有答，不懂的會去說幫忙問知道的人。
推 yuigey6: 我喜歡一分之一跟直物~~04/01 23:43
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 00:09:49
推 yilin10c: 推明進老闆很熱情04/01 23:56
推 yilin10c: 推明進老闆很熱情04/01 23:56
推 Justapig: 可能真的就不知道啊，海運常常都要好幾個月04/02 00:03
推 zxcvbmike: 目前只有去過一次小品，可是遇到的店員態度跟原po所述04/02 00:11
→ zxcvbmike: 相同，讓我不想去第二次，雖然真的很想去 （（剁手04/02 00:11
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 00:23:28
推 panhoho: 只去過一次小品，覺得親切。也許是不同店員吧04/02 00:18
我去3、4次，每次店員都不同，但狗眼看人低的態度倒是挺一致。
推 lucky96plokm: 我超討厭小品。第一次去的時候因為下大雨所以跟女友04/02 00:22
→ lucky96plokm: 穿得比較隨便，結果店員一副我們不會買筆一樣根本不04/02 00:22
→ lucky96plokm: 太鳥我們，問問題也愛答不答。後來甚至不理在櫃檯的04/02 00:22
→ lucky96plokm: 我們跑去服務新來的穿著正式的客人。04/02 00:22
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 00:28:03
推 lucky96plokm: 反倒是同一天受完氣之後繞去明進看筆記本，一進門就04/02 00:27
→ lucky96plokm: 被店長跟店員的哈囉給溫暖(？)，從此之後不管筆墨紙04/02 00:27
→ lucky96plokm: 雜物，只要明進能買到的我一定在明進買，也常常沒事04/02 00:27
→ lucky96plokm: 去找店長店員聊天。至於小品？算了吧。04/02 00:27
我自己是筆記本類都儘量找明進，自動鉛筆就盡量找淳祿。
我自己是筆記本類都儘量找明進，自動鉛筆就盡量找淳祿。
我是覺得淳祿真的很貼心，上個月KURU TOGA M5-656出條紋限定版，他們當時還未進貨。
到很後來他們進貨的時候竟然主動敲我私訊說他們有貨了，問我還有沒有需要，當下我整
個熱淚盈眶，從沒見過這麼貼心(以我文中舉例的店家)。
個熱淚盈眶，從沒見過這麼貼心(以我文中舉例的店家)。
相較之下一分之一說之前到貨的話能否通知，他們是說沒辦法，叫我自己多關注他們的粉
絲頁，一分之一這樣做並沒有不對，但是我自己是覺得那個貼心度真的不太一樣。
推 ilyforever: 我自己是對於某一家店員會跟在你後面隨時整理XD壓力04/02 00:28
→ ilyforever: 很大哈哈哈哈04/02 00:28
推 ilyforever: 明進的老闆比較熱情+104/02 00:29
推 koala30135: 我在小品遇到的店員態度都還不錯說，可能我目標比較04/02 00:29
→ koala30135: 明確想看什麼吧！04/02 00:29
推 HKfood: 這裡面我最喜歡直物的態度 沾水筆也是在那裡入坑的 老04/02 00:31
→ HKfood: 闆很有耐心的教04/02 00:31
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 00:41:57
推 ForeverOrz: 完全懂你在說啥...我自己是笑笑就好04/02 00:31
推 featherbbma: 小品只去過一次，雖然整間店（包括氛圍店員客人）給04/02 00:32
→ featherbbma: 人莫名壓力，但那時超菜完全不懂鋼筆品牌墨水握位的04/02 00:32
→ featherbbma: 我卻遇到超親切有耐心的店員！還一一介紹給我試寫，04/02 00:32
→ featherbbma: 也許真的是遇到的人不同吧！禮拜給我的印象也很好04/02 00:32
→ ForeverOrz: 有些店員連最基本的服務態度都沒，他態度就是完全不在04/02 00:32
→ ForeverOrz: 意你的感受，還是這樣才叫文青 (?)04/02 00:33
→ ForeverOrz: 意你的感受，還是這樣才叫文青 (?)04/02 00:33
推 investment: 沒去過明進跟淳錄，小品很久以前去過都是遇到老闆但04/02 00:34
→ ForeverOrz: 小品還不錯+1 我被雷到的店是在台南04/02 00:34
→ investment: 覺得態度很好啊雖然我看起來就是跟風的大外行04/02 00:34
推 featherbbma: 看完前面推文...覺得只知道lamy跟pilot就一個人踏進04/02 00:35
推 featherbbma: 看完前面推文...覺得只知道lamy跟pilot就一個人踏進04/02 00:35
→ investment: 一分之一，我每次都有問女店員問題，連自己找到月光莊04/02 00:35
→ featherbbma: 小品的我真幸運@@04/02 00:35
→ investment: 的文具都可以問＜04/02 00:36
→ investment: 我遇到的都是男老闆跟女店員，然後有問必答04/02 00:36
好羨慕你.....我自己是遇到老闆才有問必答，店員倒是沒有
→ peggy4777: 只去過原PO說的三間店，不過沒特別有這樣的感覺，也許04/02 00:43
→ peggy4777: 我個人敏銳度低XPa 不過問東西不知道的回答很潑冷水04/02 00:44
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 00:47:52
→ youareright: 我只知道拉米跟微笑就進小品了，但是店員04/02 00:46
→ youareright: 很有耐心陪我挑筆還教我握筆，兩次去受到04/02 00:46
→ youareright: 的服務都非常好耶04/02 00:46
推 bichon822: 一分之一女店員算是你問一個問題只會回答04/02 00:49
→ bichon822: 你這個問題 不會做其他補充 沒接觸到老闆04/02 00:49
→ bichon822: 過04/02 00:49
→ bichon822: 禮拜文房具 每次去每次爆多人 但我覺得店04/02 00:50
→ bichon822: 員態度都很好04/02 00:50
→ mothertime: 店員如果不知道現場有啥貨，那要怎麼賣東西？04/02 00:58
→ mothertime: 店員如果不知道現場有啥貨，那要怎麼賣東西？04/02 00:58
推 panhoho: 好奇原po需要墨水時會去哪家04/02 01:03
我通常都是托朋友國外買回來
推 leonidss: 小品我只會跟粉絲頁買，絕不再去店裡04/02 01:05
→ ChouBoJen: 上次去小品有人問說為什麼LamyF跟EF價格不一樣，店員就04/02 01:05
→ ChouBoJen: 回：『我也不知道欸總公司訂的不然你幫我問總公司再告04/02 01:05
→ ChouBoJen: 訴我好不好?』(想也知道你水貨進當然賣不一樣價格)一隻04/02 01:05
→ ChouBoJen: 鋼筆不同粗細怎麼可能一間公司是不一樣價位？04/02 01:05
推 z11372634: 我覺得小品還不錯耶 或許是跟前幾樓說的我有明確目標04/02 01:06
→ z11372634: 的關係0.004/02 01:06
我也是屬於明確目標型，都是直接報品牌跟型號然後直接付錢那種快閃客人，可能是我看起來很窮酸。
最後一次去是我報完品牌型號請他拿給我看，他竟然跟我說這款很貴喔！然後就看著我不為所動。
雖然是很久以前的事，但還是很不爽，從此不去小品
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 01:16:46
→ IkAzrael: 喔....我都穿很隨便揹個背包走進小品 店員也是有問必答04/02 01:13
推 lucky96plokm: 明明我那次去小品的目標也很明確(三文堂ECO/鑽石58004/02 01:13
→ lucky96plokm: )，怎麼態度跟前面板友說的差這麼多QAQ 不過也感謝04/02 01:13
→ lucky96plokm: 原PO讓我多知道一間可以去買自動筆的淳祿！04/02 01:13
→ gn01970962: 筆記本推明進！然後討厭一分之一跟鋼工，上次問頁面塗04/02 01:14
→ gn01970962: 佈太厚字寫不上去，一分之一只會回你「別人都沒有這個04/02 01:14
→ gn01970962: 問題，你是第一位欸」抱歉喔我問題最多（翻白眼）很開04/02 01:14
→ gn01970962: 心的說「這期趣味文具箱有特別介紹365欸！想不到台灣04/02 01:14
→ gn01970962: 心的說「這期趣味文具箱有特別介紹365欸！想不到台灣04/02 01:14
→ gn01970962: 也有進！」立刻被回他們很早就進了只是你自己沒看到，04/02 01:14
→ gn01970962: 我招誰惹誰wwwwww鋼工是他們某位開餐廳的熟客幫忙修筆04/02 01:14
→ gn01970962: ，結果不爽筆不是跟鋼工買的，把我筆友掛出來酸他，熟04/02 01:14
→ gn01970962: 客知道他這樣做是損壞鋼工名聲嗎？04/02 01:14
→ IkAzrael: 店員忙到沒空看我穿什麼的情形還比較多wwwwww04/02 01:16
→ IkAzrael: 阿鋼工我記得F跟EF價格也不一樣不是？04/02 01:17
→ metallolly: 小品只會在網路上買 第一次踏進去得經驗. 呵呵04/02 01:17
→ runner0206: 陪朋友去過一次小品.踏進去前我們兩個完全新手超緊張(04/02 01:18
→ runner0206: 當天裡面人超多.原本兩人像無頭蒼蠅到處東看看西看看.04/02 01:18
→ runner0206: 後來鼓起勇氣去問櫃檯的女店員.跟她說預算後她拿了好04/02 01:18
→ runner0206: 幾支推薦我們先讓我們試寫才繼續忙~試寫完我們還想看04/02 01:18
→ runner0206: 其他她也很熱心推我們坑xDD 覺得不管去什麼店家不要04/02 01:18
→ runner0206: 有先入為主的想法.每個人去同一家店會有不同感覺~其04/02 01:18
→ runner0206: 實只要是抱著買買買被燒心情去問店員 她們都會樂意協04/02 01:18
→ runner0206: 助的 然後店員搞不清楚什麼時候進貨可能是負責的範圍04/02 01:18
→ runner0206: 不同 負責銷售的店員可能不知道進貨時間 就像普通公司04/02 01:18
→ runner0206: 你問櫃檯人員進貨數量他應該也不知道吧xD04/02 01:18
→ gn01970962: 鋼工報價是你去提款前後十分鐘的時間，就可以立刻翻臉04/02 01:22
→ gn01970962: 不認不想賣你的價格唷！從此死都不去04/02 01:22
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 01:26:58
推 jessicak0513: 原po說的應該是態度問題吧 當下不知道進貨狀況沒有04/02 01:26
→ jessicak0513: 關係可是至少要說我幫你去問問老闆之類的阿 如果只04/02 01:26
→ jessicak0513: 關係可是至少要說我幫你去問問老闆之類的阿 如果只04/02 01:26
→ jessicak0513: 回我不知道真的會覺得不是很ok04/02 01:26
→ IkAzrael: 而且要說通知喔...我也是接過小品電話 跟我說貨到了04/02 01:28
→ IkAzrael: 當時是問一個曲線裁紙刀 沒想到隔兩個禮拜還特地通知我04/02 01:28
推 TROP: 這樣看下來 ipaper 的態度真的很好 之前去鋼工也是被冰著出04/02 01:28
→ TROP: 來 不想在踏入04/02 01:28
→ IkAzrael: 三哥打的電話 那時候連三哥是誰都不知道=_=04/02 01:28
推 PaeSon: 個人在小品的感受也很差 試寫的時候覺得出水很不順 我問了04/02 01:30
→ PaeSon: 好幾次 這樣正常嗎 非常卡 水都斷斷續續 店員一直說是我04/02 01:30
→ PaeSon: 握筆姿勢有問題 後來又問其他店員才發現筆尖根本壞了才會04/02 01:30
→ PaeSon: 這樣 傻眼 都不檢查一下自己的筆 先怪客人手殘嗎04/02 01:30
→ runner0206: 不好意思我有一個疑問為何會覺得店家看不起原po啊@@?04/02 01:31
→ runner0206: 有什麼看不起的點呢?穿著嗎? 我穿全身加起來不到1K去04/02 01:31
→ runner0206: 那些店都沒覺得耶 去買東西時店家通常都會提醒客人價04/02 01:31
→ runner0206: 格吧xD 店員說這很貴不代表覺得你買不起 有時候只是04/02 01:31
→ runner0206: 店員自己覺得貴啊~~04/02 01:31
推 PaeSon: 後來下樓看墨水 店員對我還算和氣 但是對其他看起來比較04/02 01:35
→ PaeSon: 學生樣或是怯懦的客人真的很兇 確實有種xx看人低的感覺04/02 01:35
→ PaeSon: 後來我就不想再去了04/02 01:35
→ PaeSon: 而且還發現那天買筆至少比別人貴300 蠻不爽的04/02 01:36
→ gn01970962: 通常覺得店員看不起自己穿著的，還不都是自己先自認「04/02 01:37
→ gn01970962: 哦我今天穿的不怎樣店員一定覺得我穿的很寒酸買不起筆04/02 01:37
→ gn01970962: 」，現在的店面都是光接待就沒空了，店員哪來的美國時04/02 01:37
→ gn01970962: 間看你穿的如何啊……04/02 01:37
哈哈，我去小品那幾次都是人很少的時候，皆為平日晚上，基本上店裡的客人不超過3位，會認為小品態度不好純粹是店員跟我說這枝鋼筆很貴之後我有點不爽所以要離開，結果旁邊的客人過來說也要看相同型號，店員二話不說馬上拿出來。
每次去的態度都差不多是這樣，我目前能推斷出來的原因大概就是我一臉窮酸樣導致小品有這樣的服務態度。
推 watering76: 感覺鋼筆店服務態度問題每隔好長一段時間就會再拿出04/02 01:38
→ watering76: 來討論。04/02 01:38
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 01:47:22
推 Ferrum: Lamy我在澳門被宰的時候也是不同筆尖不同價 至於服務態度 04/02 01:39
→ Ferrum: 在澳門一向是稀有品 之前在一分之一買東西也沒覺得有問題 04/02 01:39
推 watering76: iPaper老闆和店員態度很好+1 04/02 01:40
推 hurricane567: 第一次進小品不知道自己要幹嘛只是亂晃，店員很忙沒 04/02 01:40
→ hurricane567: 空+自己也沒膽子就自己默默走了XD但第二次有目標的 04/02 01:41
→ hurricane567: 詢問有問畢答，覺特樓上樓下不管問筆還是問墨水都感 04/02 01:41
→ hurricane567: 覺很好！我也是全身很隨便的進去啦XDDD 04/02 01:41
→ Ferrum: 最搞笑的是跟專櫃的人講要買Lamy今年的限定色她還聽不懂 04/02 01:41
→ Ferrum: 直接指著廣告牌她才會意過來 我整個傻眼 04/02 01:41
推 nordtveit: 去小品跟一分之一買東西都會去零頭或是送東西所以評價 04/02 01:56
→ nordtveit: 都不錯，倒是直物很多東西都收在櫃子要看就要問覺得不 04/02 01:57
→ nordtveit: 太適合喜歡自己看看的消費者，也可能是我只掉墨水坑鋼 04/02 01:57
→ nordtveit: 筆都買便宜的和沾水筆所以沒有小品看貴筆的壓力？ 04/02 01:57
推 alance: 小品樓下的先生比較親切會主動教學，樓上的就還好 04/02 02:14
推 greenkafe: 之前去一分之一問店員問題也被回應的很直接 當下我還 04/02 02:15
→ greenkafe: 覺得自己是被服務業養慣壞習慣了... 不過相較之下老闆 04/02 02:15
→ greenkafe: 確實會給比較詳細的答覆 04/02 02:15
推 vanessa9: 我碰到的小品店員都很好耶！明明我筆不是在那裡買的 04/02 02:32
→ vanessa9: 筆有問題請教店員，都很認真幫忙（而且我也是學生樣呀XD 04/02 02:34
推 jonsauwi: 我碰到的小品店員也都挺熱心，雖然有些說話粗聲粗氣了點 04/02 02:44
→ jonsauwi: 或許是這樣讓有些人不喜歡？ 04/02 02:44
→ jonsauwi: 在小品買第一枝筆的時候我也是很怯生生的，店員給我好幾 04/02 02:45
→ jonsauwi: 枝筆來挑，我只會寫不知道要說什麼，店員也很有耐心地一 04/02 02:45
→ jonsauwi: 直看我寫的狀況，除非有客人剛好跟他問東西，不然基本上 04/02 02:46
→ jonsauwi: 就一直看著我試筆，個人覺得這樣挺好的 04/02 02:47
→ jonsauwi: 最後挑了最接近預算的那枝筆（最貴），他也是有提醒，但 04/02 02:47
→ jonsauwi: 不覺得有什麼被瞧不起的感覺 04/02 02:48
推 yodile: 小品店員可能怕生(亂講話)，我不太想被理，所以對店員沒 04/02 02:54
→ yodile: 啥要求，有時候只是想逛，有時候已經決定目標，總之花到 04/02 02:55
→ yodile: 錢就滿足了(?)，反正就挑喜歡的店去囉 04/02 02:55
推 yodile: 我覺得尚羽堂也不錯，店員or老闆的關注不是有壓力的那種， 04/02 02:58
→ yodile: 而且店員熱情又可愛XD 04/02 02:58
→ cisumcat: 我之前去小品退貨，雖然他們當時有點忙但還是很客氣問退 04/02 04:42
→ cisumcat: 貨原因，最後也說買到需要的最重要，讓我印象很好。而且 04/02 04:42
→ cisumcat: 我當時是戴著安全帽穿著機車雨衣進去的。 04/02 04:42
→ cisumcat: 一分之一是確實被我騷擾(?)超多次某商品到了沒，不過他 04/02 04:44
→ cisumcat: 們回答「目前沒貨」或是「不知道什麼時候到」我是覺得無 04/02 04:44
→ cisumcat: 所謂，自己做過國貿可以想像船運的變數。 04/02 04:44
推 yewa45: 去過小品,那時穿著領口被穿成荷葉邊的系服，只買了元氣小 04/02 04:56
→ yewa45: 鋼筆，但店員還是非常親切。覺得愛理不理不是因為你看起來 04/02 04:56
→ yewa45: 很窮的緣故 04/02 04:57
→ yewa45: 我也當過店員，會回答不知道不清楚可能是：1.店員個人問題 04/02 04:59
→ yewa45: 非常不積極，我們店的工讀生就是這樣非常天兵...區區進貨 04/02 04:59
→ yewa45: 連錢差了好幾千都無所謂的簽下去。還發生好幾次....完全只 04/02 04:59
→ yewa45: 是來混時間，但老闆惜情就一直容忍要我們擦屁股 04/02 04:59
→ yewa45: 2.太忙了忘記微笑抱歉3.我是真的不知道何時可以進貨尤其是 04/02 05:01
→ yewa45: 海外商品那海關誤差值太大Orz所以我討厭客訂...4.你的氣質 04/02 05:01
→ yewa45: 有點傲或者不是他喜歡的氣質 04/02 05:01
→ yewa45: 補充：若是我難以掌握到貨時間，我真的只能回不知道。我在 04/02 05:05
→ yewa45: 訂貨時常常也有總公司跟我說不知道，因為他們也沒貨，夜遊 04/02 05:05
→ yewa45: 等原文書等了2個月還沒到貨的情況(然後代理商說沒賺頭不賣 04/02 05:05
→ yewa45: 了...)(害我被客人罵死)。或有確切時間通常是他們貨源夠， 04/02 05:05
→ yewa45: 只要再加上貨運時間即可的情況。我向可能店員要告知您這件 04/02 05:05
→ yewa45: 事情您可能才能釋懷。 04/02 05:05
→ cdkao: 怪了 我常常穿短褲配拖鞋去小品.... 每個店員服務還是很好 04/02 07:26
→ cdkao: 而且還會打招呼 推薦新筆新紙....順便推坑 04/02 07:27
→ cdkao: 很多推文遇到的情形都沒有 04/02 07:28
推 yellaw: 樓上們… 原po有說店員和他講筆很貴 沒有拿出來給他看了 04/02 07:30
→ naoiki: 原來樓上意思是客人氣質店員看不順眼就可以隨他喜好接待 04/02 07:30
→ naoiki: 啊 神奇神奇 04/02 07:30
(alsoty 刪除 linnom 的推文: 不雅文字)
(alsoty 刪除 linnom 的推文: 不雅文字)
(alsoty 刪除 linnom 的推文: 不雅文字)
→ naoiki: *樓上上上 04/02 07:31
推 alexYu: 可能剛開始都遇到老板覺得都蠻熱情的 04/02 07:52
→ gn01970962: 深仇大恨欸主動問候別人媽媽^^ 04/02 08:17
→ youareright: 樓下店員人超好的！我上次去買筆就說我沒 04/02 08:45
→ youareright: 錢只能買便宜的，他也沒有因此嫌棄我，還 04/02 08:45
→ youareright: 幫我省預算，要說別人態度不好前，也許自 04/02 08:45
→ youareright: 己就先擺臉給別人看了？ 04/02 08:45
推 jesster: 明進態度很好~ 04/02 08:50
推 meninblack59: 我也是學生 我覺得小品態度很好啊有問必答，雖然說 04/02 09:02
→ meninblack59: 不上熱絡服務，不過也免去我是新手時的尷尬 04/02 09:02
推 hildak: 覺得這幾間服務態度都很好～ 04/02 09:03
推 s990228: 我自己覺感覺鋼工>小品ˊˇˋ 04/02 09:37
→ lucky96plokm: 誰沒事開開心心去買東西還先擺臉色給店員看啊… 04/02 09:43
→ meninblack59: 難說哦，有人總是覺得花錢就是老大，拽得個258萬似 04/02 09:45
→ meninblack59: 的 04/02 09:45
m大，看看上面的推文，說小品態度有問題不是只有我一個，如果說只有我一個遇到這樣的
情況，那個該檢討的絕對是我，但是就推文來看，這樣的情況絕對不是只有我一個。
相較之下，明進可是一面倒的大家都說好阿!
推 duatnba: 明進超級友善！ 04/02 09:48
推 monnsann: 小品不錯啊，第一次去，店員還把自己的老筆借我玩 04/02 10:01
推 michael84103: 台中鋼工很好玩啊，還有大桌子能進門拍桌~~~ 04/02 10:11
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 10:17:10
推 sandiato: 個人是小品>>>>>>>>台北某工啦，小品的女店員滿親切的啊 04/02 10:21
→ sandiato: 只是年紀大一點的男店員就比較高姿態了 04/02 10:21
→ m323228: 出門逛街買東西本來就會找適合自己的店啊，不是每一間店 04/02 10:24
→ m323228: 的待客方式都符合自己的胃口的。你去過一次不喜歡那下次 04/02 10:25
→ m323228: 就不要再去了，何必花錢給自己找罪受。先不論原po提的幾 04/02 10:25
→ m323228: 家文具店(因為我也沒去過全部)，一直把某些店的待客態度 04/02 10:25
→ m323228: 提出來討論，這樣其實對店家不公平，看推文就知道其實每 04/02 10:25
→ m323228: 個人的感受不會一樣啊，你不喜歡不代表別人也這樣覺得。 04/02 10:25
會提出討論只是想知道會導致他們對我態度不好是不是我的問題，如果說大家都一面倒的
說他服務態度好(例如：明進)，那問題真的出在我身上。
但就目前的推文來看，遇到像我一樣的事情不是只有我一個，不過我現在也真的沒有再踏
進小品。
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 10:33:13
推 ashura789eon: 推ipaper,上次去問筆記本老闆店員都很親切，還拿型 04/02 10:30
→ ashura789eon: 錄給我看XD 04/02 10:30
推 winds1208: 鋼工，小品，一分之一都去過不只一次，每次都有明確目 04/02 10:30
推 duatnba: 啊覺得爛還不能講喔XDD 04/02 10:30
→ winds1208: 標但店員態度要看運氣，都有被熱情及冷淡服務過，小品 04/02 10:30
→ winds1208: 超看運氣...，一分之一女店員越來越冷漠和差，不會畫 04/02 10:30
→ winds1208: 熊圖不想打折被白眼，至今仍記得 04/02 10:30
推 meninblack59: 好吧，只能說我自己沒遇到這種狀況，不過明進老闆真 04/02 10:35
→ meninblack59: 不錯，上次去還告訴我怎樣怎樣有什麼折扣，超貼心 04/02 10:35
推 atropos: 合不來別去就好了，只有單方面的資訊很難有參考價值 04/02 10:36
推 selmersax: 推小品看運氣樓下女店員真的人不錯，樓上的就比較大叔 04/02 10:38
推 ffishyu: 之前去小品的經驗也不太好 進去很久都沒人理會 我還把來 04/02 10:38
→ selmersax: ；一分之一就是老闆忙自己的不太管客人；其他都還沒去 04/02 10:38
→ ffishyu: 買東西的人誤認為店員問問題 結果反而是顧客比店員熱情 04/02 10:38
→ selmersax: 過。但比較偏好在網路買了，普遍比較便宜之外賣家一定 04/02 10:38
→ selmersax: 有問必答XDD 04/02 10:38
→ isabelle8209: 小品要看碰到的店員，有個特別看人低的…分次推了四 04/02 10:49
→ isabelle8209: 個朋友，大家都講同一個… 04/02 10:49
(alsoty 刪除 joseyen 的推文: 不雅文字 )
(alsoty 刪除 joseyen 的推文: 不雅文字 )
(alsoty 刪除 joseyen 的推文: 不雅文字 )
(alsoty 刪除 joseyen 的推文: 不雅文字 )
→ Namiki: 假設是說小品 我常穿短褲拖鞋都很好啊 04/02 11:22
→ Namiki: 穿正式也沒比較便宜 04/02 11:22
→ Namiki: 明進老闆是個很厲害的人 至於怎麼厲害 請自行體會 04/02 11:23
→ Namiki: 總結 真的不喜歡 不要去就好了 04/02 11:23
→ Namiki: 沒必要討拍 又不是被詐騙或遇到黑店 04/02 11:24
推 s990228: 話說尚羽堂老闆娘很親切ww 04/02 11:46
推 beantutu: 大推ipaper與尚羽堂！！ 04/02 11:52
推 inp0307: Lamy EF和其他尖種不同價是原廠訂的，至於為什麼 04/02 12:00
→ inp0307: 就要問原廠了，我只知道EF尖的產量比較少 04/02 12:01
推 yushilala: 小品一個月去一次 樓上樓下服務態度都很好 第一次去 04/02 12:02
→ yushilala: 沒有明確目標 樓下的女店員當時也沒出現讓人不舒服的舉 04/02 12:02
→ yushilala: 動 最近兩次在樓上買筆試筆 也沒有被大小眼的感覺 04/02 12:02
→ yushilala: 有一次想試寫eco 但是當時試寫筆已有其他客人在使用 04/02 12:02
→ yushilala: 樓上的男店員拿出自己的筆讓我試寫 當下沒購買 卻也 04/02 12:02
→ yushilala: 沒有遇到被輕視的態度 04/02 12:02
→ linnom: 第一次去小品 跟樓下年紀比較大戴眼鏡的店員說我是新手不 04/02 12:11
→ linnom: 知道有沒有推薦的鋼筆 然後他問我有沒有寫過 我就拿我口袋 04/02 12:11
→ linnom: 的恆星給他說我想買比較便宜的練寫，他就大翻白眼說這支就 04/02 12:11
→ linnom: 是新手筆啦不用再買了… 04/02 12:11
噓 youareright: 本來不想噓……但原po似乎選擇性忽略跟自 04/02 12:15
→ youareright: 己相反的經驗 04/02 12:15
沒忽略大家的好經驗啊!
只是我去三次，三次經驗都不好，實在是印象深刻。
實在沒勇氣再去了
→ meninblack59: 翻白眼是滿不好的啦 但恆星真的是新手筆吧？我沒有 04/02 12:18
→ meninblack59: 瞧不起樓上的意思先說@@ 04/02 12:18
→ meninblack59: 樓上上 04/02 12:19
噓 Namiki: 真的不喜歡 別去了吧...我們去受苦就好(每次都搶不到墨.. 04/02 12:21
你加油!
推 Hellokichu01: 下午要去小品買人生的第一支鋼筆，挫挫中。 04/02 12:29
其實你也不用擔心啦!像我這麼衰老是遇到狗眼看人低的店員真的不多見
從推文來看去找女店員比較不容易暴雷
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 12:38:33
噓 gn01970962: 原po只想檢討小品啊何必拖整個獨立文具店下水？只對小 04/02 12:35
→ gn01970962: 品有關的回覆有反應欸 04/02 12:35
哪有，我對明進、禮拜、直物也很有反應好不好!
上面三家的態度真的都很好，我總不能一直吹捧
我回覆小品的推文都是在說我的態度有問題我才回應好嗎?
推 Lazzaro: 小品買鋼筆很好啊！有不清楚的問題都可以得到好的解答。 04/02 12:38
→ Lazzaro: 我之前也有被店員教導如何試寫比較不同筆的差異 04/02 12:38
你是不是遇到女店員啊!我去的幾次女店員都是在服務別人，我遇到的都是男的。
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 12:44:50
→ edwin1833: 去過兩間，但不覺得有不禮貌的地方，或者是我也不喜歡 04/02 12:45
→ edwin1833: 太熱絡的店員吧，去店裡蠻自在的，我問他們問題也都能 04/02 12:45
→ edwin1833: 得到我要的答案。 04/02 12:45
推 mvpdirk712: 說狗眼看人低也太誇張了，我在那邊買好幾次 04/02 12:45
→ Lazzaro: 我在試寫桌是一個男生喔～ 04/02 12:49
推 lleh: 一分之一我上次問某個沾水筆尖叫什麼名字店員說不知道，他 04/02 12:49
→ lleh: 後面站了兩個人也沒有要幫我問的意思，覺得很差...... 04/02 12:49
→ m323228: 原po說店員狗眼看人低這句蠻不好聽的哦 04/02 12:50
→ tsukie2887: 我去小品到現在只找過男店員 還沒見過態度不OK的 04/02 12:52
推 jessica19905: 外國人上星期來台去了鋼工小品ipaper, 三家都有消費 04/02 12:55
→ jessica19905: , 鋼工對我來說剛剛好, 不推銷不熱心逛的很舒服;小 04/02 12:55
→ jessica19905: 品買東西其實有點壓力,太熱情太熱心了, 但對新手來 04/02 12:55
→ jessica19905: 就還是不錯,有問必答(關於筆的問題); ipaper我去的 04/02 12:55
→ jessica19905: 時間忙著補貨, 但不會冷落客人,有一直留意客人的動 04/02 12:55
→ jessica19905: 靜作相關介紹, 但會有種被盯的壓力 04/02 12:55
→ tsukie2887: 說實話 覺得被看不起的通常都是自己的心態問題居多 04/02 12:57
→ tsukie2887: 店員一天要接待多少客人 只要你不是一進門就表現得像 04/02 12:58
→ tsukie2887: 是來亂的 人家哪有那個美國時間跟心力去看不起你 04/02 12:58
→ tsukie2887: 當然還有可能是你根本就把冷漠跟看不起搞混了 04/02 13:00
推 wjv: 推大家的經驗分享。 04/02 13:01
推 lucky96plokm: 所以樓上的意思是我們這些被冷落被忽略被白眼的都是 04/02 13:01
→ lucky96plokm: 因為我們一副來亂的樣子？ 04/02 13:01
→ gn01970962: 樓上有夠玻璃心欸 04/02 13:04
推 FAITH0213: 去過一次小品，感覺也不好 04/02 13:05
→ tsukie2887: ...所以說了是"心態"的問題啊 那幾句話沒那麼難看懂吧 04/02 13:09
→ tsukie2887: 你會覺得對方看不起你大多是因為"你覺得"對方看不起你 04/02 13:09
→ tsukie2887: 都把對方立場預設在那邊了 當然會覺得對方做什麼都像04/02 13:11
→ tsukie2887: 是在看不起你啊...04/02 13:11
→ tsukie2887: 說他們店員冷落忽略 但你有好好的表達出你的需求嗎?04/02 13:14
→ tsukie2887: 這年頭大多客人都喜歡先自己看看 大多數服務業行為準04/02 13:15
→ tsukie2887: 則也會以這為方向 有介紹的需求本來就該明確提出04/02 13:16
→ tsukie2887: 不然對方認為你是還在思考比較而先去接其他人很正常啊04/02 13:17
→ linnom: 相對而言小品樓下比較年輕的男店員就和善多了 我和女朋友04/02 13:20
→ linnom: 去時都找他XDD有時看他在幫助其他客人，我就在旁邊先看墨04/02 13:20
→ linnom: 水，就是不願意問比較老的店員04/02 13:20
→ Dreamsoul: 沒去過淳祿，這幾間只有禮拜文房具最符合公眾對服務業04/02 13:25
→ Dreamsoul: 的標準吧？店員就像誠品一樣，背誦商品介紹。但沒什麼 04/02 13:25
→ Dreamsoul: 溫度。明進印象很好、一分之一是剛創立就常去，所以遇04/02 13:25
→ Dreamsoul: 到熊部長會哈啦一下，店長我覺得是比較內向和專注做自04/02 13:25
→ Dreamsoul: 己的工作，以文具的世界來說，要通才是不容易的，所以04/02 13:25
→ Dreamsoul: 我覺得她不是冷漠或是瞧不起。小品、鋼工就不多談了。04/02 13:25
→ Dreamsoul: （個人意見）04/02 13:25
推 SekiAnn: 推要看店員XD 常會被講讓人不舒服的就那幾個啊04/02 13:36
噓 runner0206: 為何跳過我的回文呢~ 原po是在帶風向嗎04/02 13:45
啊？不回你就叫帶風向？
不能說因為不在你的回文下方回你就叫帶風向啊！
r大的疑問我有看到，因為你的疑問剛好跟樓下gn大的問題有點像，所以是在gn大的回文中?
推 panhoho: 我去小品也是遇到女店員，滿客氣的04/02 13:58
推 ileza: 這幾間文具店最喜歡明進，老闆人超好又很樂於分享04/02 14:06
→ ileza: 一分之一之前去過一次，女店員態度是真的冷到有點嚇人XD04/02 14:07
※ 編輯: pencilsys (49.214.0.20), 04/02/2016 14:23:08
※ 編輯: pencilsys (49.214.0.20), 04/02/2016 14:27:27
推 candice0: 戴眼鏡老老的店員是三哥嗎? 我覺得三哥人很好耶雖然老是04/02 14:50
→ candice0: 唬弄我是(今天的)最後一罐墨水XD 不過從小品擴大之後我04/02 14:50
→ candice0: 就沒去過了也不清楚現在的情況，只是通篇充滿狗眼狗眼04/02 14:50
→ candice0: 的看了實在有點難過。店家文很容易吵起來因為每個人經04/02 14:50
→ candice0: 歷的時空感受不同，我去五十音被徹底放置不理也不覺得是04/02 14:50
→ candice0: 因為被看不起啊，反正不喜歡就摸摸鼻子看是下次再挑戰04/02 14:50
→ candice0: 還是獨立抵制都可以啊別這麼糾結了吧XD04/02 14:50
老實說我覺得小品在鋼筆的專業度很夠，但是服務態度就是看你遇到哪個店員（以後都叫人
去找女店員或年輕的男店員，看大家敘述，比較不容易踩雷）
※ 編輯: pencilsys (49.214.0.20), 04/02/2016 15:09:20
※ 編輯: pencilsys (49.214.0.20), 04/02/2016 15:11:03
噓 runner0206: 你說的gn跟我回你統一回.但是我一開始是回說進貨店員04/02 15:13
→ runner0206: 也不一定知道== 然後我有想問你去問的時候的態度也是04/02 15:13
進貨的部分其他家都能答出來，只有一分之一沒辦法答出來 好吧！我被其他家養壞了
但我敢說我的態度絕對沒問題
→ runner0206: 好的嗎.從你的文章讓我有種"你花錢就是大爺感覺".然04/02 15:13
花錢也絕對不是大爺，但我不想花錢又受氣
→ runner0206: 後你說你問完隔壁客人問他馬上拿出來.想請問你知道那04/02 15:13
→ runner0206: 位客人是不是第一次來.還是已經來過想再看一次.有時04/02 15:13
→ runner0206: 候自己會腦補劇情.看你文章覺得你內心小劇場很多耶04/02 15:13
不管隔壁客人是不是第一次來，
難道店主連先來後到的順序都不懂嗎？明明是我先到來，他大可先把鋼筆拿來給我再招待其他客人，但是他是直接就招待其他客人，完全沒有要拿鋼筆給我的意願
推 keenness: 有次穿高中制服去小品 感覺大家都很厲害04/02 15:20
→ keenness: 所以有點壓力啦 我們也表明要看ECO 不過04/02 15:20
→ keenness: 可能店員都很忙所以沒空理我們 雖然在那04/02 15:20
→ keenness: 邊可以買到很多喜歡的墨水 但是還是覺得04/02 15:20
→ keenness: 跟大家所說的親切有些差距啊 就有點不敢04/02 15:20
→ keenness: 再去了欸04/02 15:20
看看上面的推文，下次要去記得找女店員跟年輕男店員（拍肩
※ 編輯: pencilsys (49.214.0.20), 04/02/2016 15:35:59
→ meninblack59: 樓上我也穿高中制服去哦，那是因為他們太忙了，有04/02 15:34
→ meninblack59: 次跟朋友快關門去（一樣穿制服）店員就有跟我們哈 04/02 15:34
→ meninblack59: 啦，樓上可以換時段去去看，不要扼殺了一家好店04/02 15:34
※ 編輯: pencilsys (49.214.0.20), 04/02/2016 15:50:34
→ fishshing: 感受好的人是無法體會感受不好的人的想法的 04/02 15:41
→ fishshing: 反之亦然，這不只在文具店，也在很多其他環境發生04/02 15:42
→ fishshing: 但是感受好的人，基本上都會設法說服負面印象的人04/02 15:42
說到我心坎裡QAQ
推 isnicefor: 去小品好多次 都沒發生過原PO的情形04/02 15:42
→ fishshing: 然後就開始不小心冒出火花了...XD04/02 15:43
→ isnicefor: 我遇過女店員 也碰過男店員 還有年紀大的店員04/02 15:43
→ isnicefor: 通通感覺都還好 不過 我是屬於喜歡自己看的人 04/02 15:43
→ isnicefor: 除非有問題 不然 我很少找店員 有問的時候 也還好 04/02 15:44
→ isnicefor: 反而不喜歡去直物 04/02 15:44
→ isnicefor: 他可以表達他感覺不舒服的地方 但去了沒遇到這樣問題的 04/02 15:44
→ isnicefor: 也是可以推文表達的吧 04/02 15:45
→ fishshing: 雙方都能表達意見啊，只是沒有交集罷了 ^^" 04/02 15:46
※ 編輯: pencilsys (49.214.0.20), 04/02/2016 16:03:39
推 together122: 小品是這幾年風氣改變了嗎，兩三年前在臺北工作時間 04/02 16:02
→ together122: 常去，覺得給新手幫助滿大的說。 04/02 16:02
推 frozenmoon: 之前去小品，雖然都不懂，但服務的店員態度我覺得OK 04/02 16:03
→ frozenmoon: 有作一些基本教學，也有建議，後來鋼筆壞了也有幫忙修 04/02 16:04
→ kobayacake: 是每個人的期待值不同吧，有時候期待值太高會失望XD 04/02 16:06
→ CGP: 小品很ok啊，只有忍住不能一直去的問題... 04/02 16:07
推 atropos: 小品在很多時候人 都 太 多 了04/02 16:30
推 zoduo: 我去小品跟明進都很愉快每次聊天都聊超久欸XD小品應該是太04/02 17:46
→ zoduo: 忙，有時你沒先開口他們會沒注意到你！04/02 17:46
→ gn01970962: 小品人多又不是小品能控制的，老實說一個店員要撿貨、04/02 17:49
→ gn01970962: 出貨、應付現場客人、回答問題、幫忙推薦、接電話、回04/02 17:49
→ gn01970962: 私訊、找廠商……不理你並不是不想理你，是真的分身乏04/02 17:49
→ gn01970962: 術，每次看店員團團轉就覺得很累的樣子04/02 17:49
不
當時店裡客人真的不超過3位，店員比客人多
[1m推 stu33212: 去小品買第一支鋼筆時，任何牌子都不認識，只有說預算多 04/02 18:13
→ stu33212: 少，店員也很熱心拿出十幾支筆給我試。好奇問了書法尖，04/02 18:13
→ stu33212: 他們也拿出書法尖的筆給我玩，覺得態度很好呀04/02 18:13
→ stu33212: 而且我看起來就是小學生的樣子，他們也沒有不理我 04/02 18:14
推 popyou: 小品給人的感覺是很專業，而且收藏很多，雖然我第一次去買04/02 18:25
→ popyou: 筆買的很緊張，但是幾次下來員工的態度都不錯，人潮多的04/02 18:25
→ popyou: 時候確實會不知道該從何問起，但是只要問了，他們都還是會04/02 18:25
→ popyou: 熱心的回應，東西確實也是蠻便宜的。說起來真是罪惡的店，04/02 18:25
→ popyou: 害我敗了不少東西…04/02 18:25
推 vicyce: 我有去過小品，男店員女店員都還滿親切的，雖然很窮還是會04/02 18:25
→ vicyce: 讓我試筆。還是因為我是女的0..0？04/02 18:25
噓 runner0206: 你先問的但店員有回答你確定要嗎?你有用肯定語氣回覆04/02 18:25
→ runner0206: 人家說你要嗎?還是在那邊內心小劇場糾結呢.如果沒有回04/02 18:25
→ runner0206: 覆店員.下一位客人要當然是給下一位試用啊.....(難不04/02 18:26
→ runner0206: 成要等你小劇場完才能給別人用嗎==04/02 18:26
我是直接指名說我要買鋼筆（指名型號），麻煩他拿一支新的，筆沒問題我就直接結帳，他
希望r大能理解，今天小品服務態度不佳並不是只有我一個人發生這樣的情況。
，就目前的推文看來並不是只有我遇到。
※ 編輯: pencilsys (49.214.0.20), 04/02/2016 18:56:03
推 learnpig: 我都自己在家做做功課 需要試寫或看色票或真的找不到答04/02 18:55
→ learnpig: 案時才往實體店面跑 倒是沒遇過什麼被冷落的問題04/02 18:56
→ learnpig: 我穿著醜醜的也不太喜歡跟店員閒聊 這樣的模式剛剛好XD04/02 18:57
噓 allsecret: 不爽不要去04/02 19:06
→ gn01970962: 抱歉，我不是回原po，我是回給其他推噓箭頭的，不用再04/02 19:10
→ gn01970962: 說你的情況了，大家都知道你就是要說你有多不爽嘛，我04/02 19:10
→ gn01970962: 們意見不同就算了。還有你修到推文了（curtisleemax的 04/02 19:10
→ gn01970962: 好像被你修掉了） 04/02 19:10
請問g大知道原本那段是什麼嗎？實在不是故意修到的
謝謝你的提醒
※ 編輯: pencilsys (49.214.0.20), 04/02/2016 19:27:06
→ eunacat: 監視器影像調出來看看 04/02 19:39
※ 編輯: pencilsys (49.214.0.20), 04/02/2016 19:51:45
推 Lunasol: 原來不是只有我有這種感覺（一分之一）最近想去小品 但04/02 21:40
→ Lunasol: 看到推文覺得害怕 >*< 明進的態度真的很好！04/02 21:40
也別太害怕啦！推文中大家有說女店員跟年輕的男店員態度很好，就盡量找他們吧
→ peggy4777: 樓上，臺北選擇不少，其他縣市也有，也許去看看也不錯04/02 21:44
順便來個愉快的全台鋼筆走透透之旅～
[1;31m→ peggy4777: 不過我個人從來沒成功走進明進（每次去的時候都關門or 04/02 21:45
→ peggy4777: z04/02 21:45
推 banksy53: 所以原po現在想法還是覺得小品就是狗眼看04/02 21:51
→ banksy53: 人低嗎？感受很好的板眾回饋了自己的好經04/02 21:51
→ banksy53: 驗，無非是希望有負面經驗的大家能給他們 04/02 21:51
→ banksy53: 認為瑕不掩瑜的小品再一次機會，很多時候04/02 21:51
→ banksy53: 朋友也不是第一個月認識就知道會不會成為04/02 21:51
→ banksy53: 至交的哇。換個心情換個時段或是換個互動 04/02 21:51
→ banksy53: 方式再給自己和店家一次機會如何？畢竟我04/02 21:51
→ banksy53: 想沒有人是懷抱著要故意讓人不舒服的心態04/02 21:51
→ banksy53: 在買賣的。
04/02 21:51
看大家的感受多數都說很好，之後會考慮在去小品，只是我還需要一段時間吧！對他的態度，印象著實深刻。若是把人推入坑鋼筆坑我還是會介紹小品，畢竟他們的專業度真的很夠、東西很齊全、價格也算合理。
只是還是會提醒可能會有的狀況，有人有遇到，有的人沒遇到。
→ orz007: 小品去過兩次 覺得態度都不是很好 可能人太多了吧04/02 21:57
→ orz007: 所以第一次無言到沒買東西就走了 第二次才買筆04/02 21:57
→ linnom: 自己去過感受吧既然大家感覺都不一樣哈哈 不過小品價格親 04/02 22:33
→ linnom: 民是真的 但正反回應都有那表示也確實有問題存在 我這星 04/02 22:33
→ linnom: 期再去一次吧 04/02 22:33
小品的價格確實真的很親民
噓 alsoty: 紅明顯，請討論之餘注意用字。 04/02 22:38
推 leeheechi: 小品店員 你有確定的問題問人都很好很親 04/02 22:59
→ leeheechi: 切的 04/02 22:59
※ 編輯: pencilsys (101.12.27.170), 04/02/2016 23:24:04
噓 runner0206: 原po上面你回覆有詞彙已經涉及罵人了.你就算不喜歡或 04/02 23:18
→ runner0206: 是不能接受店家的態度.但也不能是你罵人的理由.而且你 04/02 23:18
我當時用「狗眼看人低」是因為他給我的感覺就是這樣，並沒有要罵他的意思，我後來的
回文也沒在用。
→ runner0206: 不止一次回覆使用那個詞彙.讓我覺得你真的只是想引戰. 04/02 23:18
→ runner0206: ==問題回答有好有不好.但為何你剛開始都只回答同意不 04/02 23:18
看到跟我一樣狀況的人我難道不能多聊幾句嗎?
拜託想引戰的是你好嗎?一開就沒回你文就說我帶風向，害我現在要一直回你，不然又要
被你說我帶風向
我在很多回文中都有說這是我個人經驗，不代表所有人都有這樣的情況。
其他推文中說有點猶豫要不要去小品的版友們，我也是鼓勵他們去。
→ runner0206: 好的.然後回覆別人說你看看樓上也這樣說.但樓上明明也 04/02 23:18
→ runner0206: 有一半覺得店家態度良好啊.但你回覆都是你看看別人都 04/02 23:18
我不太能理解你要我跟覺得小品態度良好的版友們說什麼....
要我強迫他接受我認為小品態度不好這樣事嗎?
→ runner0206: 覺得不好.店家就是不好. 04/02 23:18
我只有說態度不好，重頭到尾都只有講這件事。
他的進貨的廣度、專業度及價格的定位我都很稱讚阿!
推 rabbit19: 小品服務態度超好啊~~有問題回答都蠻親切的 我在那裡掉 04/02 23:21
→ rabbit19: 悠遊卡店員還一起幫忙找 而且老闆還出來送我跟朋友出去 04/02 23:22
→ rabbit19: 還有寒暄一下誒 04/02 23:22
→ mikami1027: 小品我曾經只去幫微笑鋼筆買吸墨器 筆還不是在他們家 04/02 23:22
→ mikami1027: 買的 我覺得人都還不錯啊 04/02 23:23
推 TSG660075: 我一開始想買鋼筆也是沒目標就跑去小品亂看，後來店員 04/02 23:25
→ TSG660075: 叫我先試寫幾支後發現我是要買第支筆，就叫我先買微笑 04/02 23:25
→ TSG660075: 回去玩看看，還說不要一開始就花大錢，萬一不適合就浪 04/02 23:25
→ TSG660075: 費了，還教我用吸墨器跟拿筆方式等等，我消費不到500， 04/02 23:25
→ TSG660075: 店員態度一直都很好 04/02 23:25
推 a8467135: 小品態度很好呀！我(學生)每次去感覺都滿不錯的! 04/02 23:29
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/02/2016 23:57:46
→ a8467135: 之前鋼筆有問題，店員也很熱心回答。 04/02 23:31
推 Wusehua: 小品服務好 推 04/02 23:47
噓 dingmei: 看這篇覺得很奇妙，為什麼不能接受有反推的意見XD 一堆人 04/02 23:48
→ dingmei: 跳出來指責受氣的顧客是怎麼了XD 04/02 23:48
※ 編輯: pencilsys (59.115.165.190), 04/03/2016 00:00:30
推 mikami1027: 我是覺得反推不需要用太人身攻擊的用詞拉... 04/03 00:01
推 whitecoco: 只去過淳祿，也很喜歡淳祿 04/03 00:04
推 NiseBeru: 去過很多次小品覺得店員還不錯也蠻主動，1/1就是一般 04/03 00:04
推 NiseBeru: 零售文具店的模式，也許FB有進貨的圖不見得就馬上上架 04/03 00:06
推 NiseBeru: 我只能說獨立文具店一般都是零售業，服務只是附加的 04/03 00:09
推 ahaha777: 小品...雖然我剛跳坑而已 就跳坑第二天去過 買了幾罐墨 04/03 00:29
→ ahaha777: 水 但是我覺得不錯阿 在地下室我蹲在Diamine前對色卡就 04/03 00:31
→ ahaha777: 有一個大叔店員很熱心過來幫我找 不知道能買啥黑墨水 跟 04/03 00:32
→ ahaha777: 他講了我希望的顏色 他就拿出色卡比較給我看 是感覺不錯 04/03 00:34
噓 ilikegch: 某幾樓護航的態度真的很神奇，顧客不能有意見就是了？ 04/03 00:47
噓 youareright: 顧客有意見就可以說狗眼看人低，看文章的 04/03 00:50
→ youareright: 人有意見就叫護航，頗呵 04/03 00:50
→ youareright: 再噓，今天不管怎樣拿出來講就要有心理準 04/03 00:54
→ youareright: 備會有意見相左的人，原po要來討拍可以明 04/03 00:54
→ youareright: 講，不用打著討論的旗子假裝客觀的要討論 04/03 00:54
→ youareright: ，其實只想砲店家。服務業沒這麼廉價，沒 04/03 00:54
→ youareright: 照顧到每一個人就要接受狗眼看人低的評語 04/03 00:54
→ youareright: ？ 04/03 00:54
如果說今天是在客人很多的情況下被忽略，那我覺得是正常，我也能體會店家的辛苦
但是我當時的情況是整間店只有三位客人(包含我)，店員大概有4個
簡言之，店員比客人多
噓 runner0206: 你用的那句完全涉及對店家攻擊.說真的你如果一開始回 04/03 01:04
→ runner0206: 覆一視同仁而不是直接忽略我的發言我不會繼續再這跟妳 04/03 01:04
→ runner0206: 回覆.然後你明明從頭到尾都在針對店家的態度←←我沒 04/03 01:04
→ runner0206: 有看到你稱讚過什麼.其實你直接發黑特文我還不會這麼 04/03 01:04
→ runner0206: 認真回你.但你一開始是用"問題"來問大家.雖然你一開始 04/03 01:04
→ runner0206: 問的問題已經有先入為主的想法了.說真的客人可以有自 04/03 01:04
→ runner0206: 己對店家的想法.但是不是這種討拍兼攻擊的方式... 04/03 01:04
唉.....r大，你真的很在乎我回不回你耶？
不回你，你先說我是帶風向，現在又有意見。
我覺得你跟我吵贏的意義只有一個：我是奧客，小品好可憐!他們的服務態度絕對沒有問題
，有問題的都是客人。
你所謂的攻擊是什麼?狗眼看人低這句嗎?啊我不是後來沒再用了?你一直抓著我這點窮追
猛打真的沒意義。
噓 sigma9988: 感覺釣魚文。2次去小品遇到比較老的也都還不錯喔 04/03 01:04
難道我沒長輩緣...QAQ
推 dryat: 我覺得原po滿客觀，不雅的用詞也修改了。回覆也都很正面理 04/03 01:06
→ dryat: 性。倒是有些人似乎心中的偶像不容沾上一粒灰塵，反而讓我 04/03 01:06
→ dryat: 心生害怕 04/03 01:06
噓 allsecret: 以問題之名行婊特定店家之實 就不用再特別說某家店專 04/03 01:17
→ allsecret: 業了，聽起來很虛。 04/03 01:17
一開始在文章中我並未直接指明小品，是在下面的推文中有人覺得講出店家會比較好討論
我自己也認為如果沒有直接講明店家，很容易讓閱讀者不懂是哪家，所以才決定講出店家
。
雖然一開始我想討論一分之一拉....沒想到最後變成都在討論小品。
→ gn01970962: 我才覺得有人認為「幫店家說話是無腦護航」感到心寒咧 04/03 01:19
→ gn01970962: ！只准罵店家髒話跟狗眼、不准其他人幫忙說話嗎？評價 04/03 01:19
→ gn01970962: 是正反兩面，有人去過不爽也有人去了覺得很棒啊！我想 04/03 01:19
→ gn01970962: 不透說出「我也會推薦身邊人去小品啊，只是我也會附上 04/03 01:19
→ gn01970962: 我去過的不好經驗」擺明讓人預設立場先入為主，這就叫 04/03 01:19
→ gn01970962: 做客觀回覆？原po修改了不雅用詞就代表他沒有說過這些 04/03 01:19
→ gn01970962: 話？ 04/03 01:19
我會告訴朋友我有不好的經驗就是要讓他們知道他們可能會遇到最慘的情況，如果
他們遇到了，起碼還有個心理準備。
會告訴他們也只是想先給他們打個預防針
推 jessicak0513: 為什麼不回你文就是帶風向XDDD 一路看下來覺得原po 04/03 01:23
→ jessicak0513: 用字遣詞大部分都蠻中立的啊 反而某些人的回應讓我 04/03 01:23
→ jessicak0513: 覺得可怕+1 04/03 01:23
推 LadyCaca: （搬板凳） 04/03 01:27
→ IkAzrael: 顧客可以有意見阿 阿我也是顧客我講的不是意見喔？ 04/03 01:31
→ IkAzrael: 還是不好的才叫意見 好的都叫護航？ 04/03 01:31
推 phds: ㄟ.....所以修改了.不算是一種悔過嗎 所以大家跟朋友聊到某 04/03 01:40
→ phds: 間店卻有不好經驗不會說嗎 是說沒回=帶風向是怎麼判定的.... 04/03 01:40
→ phds: 跟我一樣覺得網友好操縱的意思嗎ㄏXD 04/03 01:40
推 gvmoonfan: 認同fish大的觀點!! 04/03 02:02
→ gvmoonfan: 想法沒有交集就很容易產生火花啊 04/03 02:02
→ gvmoonfan: 覺得原po文章內有些用語要修改一下 04/03 02:02
→ gvmoonfan: 底下的回覆就還蠻中立的 04/03 02:02
→ gvmoonfan: 不懂有些狂噓的是有多玻璃心啊> <“ 04/03 02:02
→ sigma9988: 樓主應該在開一篇好棒棒經驗分享，這樣hate or like 04/03 02:08
→ sigma9988: 的鄉民才能依符合文章內容方向去發文 呵 04/03 02:08
→ may061129: 覺得說到狗眼這個詞很難聽.. 04/03 03:14
有有有，我有修改了!
現在只敢說態度不佳，我連「看不起」這三個字都不敢用
其實我很不想用「態度不佳」這幾個字，這樣會讓人覺得很模糊，每個人對於態度不佳的
定義不同。
推 tk930732: 想當年鋼筆開始流行時 鋼工也是被砲說服務差老闆態度不 04/03 03:27
→ tk930732: 好 看完一堆留言感覺就只是個人偏好店家而已 04/03 03:28
→ tk930732: 原PO想買鋼筆還是網購或去鋼工感覺比較適合 04/03 03:28
感謝推薦，我自己後來也都是盡量網購，不過這次的討論中有其他版友推薦我不知道的鋼
筆店其實真的很開心!
→ tk930732: 不過很明顯有幾間店的員工教育訓練就沒有很同步啊 04/03 03:30
推 Kai88: 我還滿愛去小品的，但是樓上說的態度我朋友有遇過……不過 04/03 03:39
→ Kai88: 我自己覺得，講到價格部分我自己也會讓朋友覺得不舒服。像 04/03 03:39
→ Kai88: 朋友說微笑很貴耶！沒有試寫哦？我很難忍住不說哪會啊！超 04/03 03:39
→ Kai88: 便宜的好嗎？ 04/03 03:39
→ Kai88: 我覺得真的對事的反應會不太一樣。可能價值觀的反應切換不 04/03 03:42
→ Kai88: 過來吧！不過下次會推朋友找年輕的或是女生！ 04/03 03:42
推 dingmei: 本版不能接受有負面意見的情況也不是第一次了吧，真是不 04/03 03:51
→ dingmei: 意外，原po也沒拒絕正面意見表述，倒是一堆人急著跳出來 04/03 03:51
→ dingmei: 指責原po想太多。都用ptt多久了，不是只有原po回文的部 04/03 03:51
→ dingmei: 分才叫討論吧，不能不回你哦？沒被回到很寂寞？噓文相反 04/03 03:51
→ dingmei: 意見是要人家回你什麼？「抱歉是我想太多」？這樣嗎？還 04/03 03:51
→ dingmei: 扯到帶風向到底是哪招啊XD 04/03 03:51
推 peipeiko: 負面的討論都不能說喔XDDD覺得沒什麼有攻擊到店家的部分 04/03 04:18
→ peipeiko: 阿 04/03 04:18
→ peipeiko: 給原po拍拍好了XD 04/03 04:19
感謝拍拍
推 lattecoffee: 完全不想再去小品 04/03 07:14
推 linarina: 覺得原po把遇到的情況說的蠻清楚的，不知道為什麼一些人 04/03 08:47
→ linarina: 還是自說自話自己想像情況。 04/03 08:47
→ linarina: 大家有自己喜歡的店就自己去，覺得原po也只是陳述自己的 04/03 08:49
→ linarina: 消費經驗而已，為什麼不行？每個人遇到的經驗本來不盡相 04/03 08:49
→ linarina: 同。 04/03 08:49
→ linarina: 誰誰誰是好店要給誰誰誰再一次經驗這種話自己留著就好了 04/03 08:50
→ linarina: 吧XD我覺得原po也沒有要阻止誰去某些店吧。 04/03 08:50
→ Duowa: 早啊！看完這類文我都只得到一個訊息就是「有些店有人喜歡 04/03 09:11
→ Duowa: ，有人不喜歡」至於護航、帶風向、說重話......等等都不是 04/03 09:11
→ Duowa: 重點，能知道究竟是哪一家讓人產生感受性有差異，提醒自己 04/03 09:14
→ Duowa: 不要期待過高或是過於提防人家，這就夠了 04/03 09:14
推 linnom: 那個…罵髒話的人是我 真的很抱歉 我平常太常講髒話了有點 04/03 09:18
→ linnom: 口語化 侮辱到店家再次道歉，不過我覺得原po真的很客觀了 04/03 09:18
→ linnom: ，對店家有反面意見中好像也就我的髒話最糟糕… 04/03 09:18
噓 Lazzaro: 奇怪，怎麼都沒有人懷疑是xx生在黑店家，帶風向 04/03 09:27
→ kobayacake: 我是覺得一家店只要存在就一定會有好評和負評，畢竟這 04/03 09:32
→ kobayacake: 我是覺得一家店只要存在就一定會有好評和負評，畢竟這 04/03 09:33
→ kobayacake: 種獨立的店面服務人員就這麼多，不可能作到店員對每個 04/03 09:33
→ kobayacake: 人一視同仁，最後一定會對熟客和對的上電波的人比較好 04/03 09:33
→ kobayacake: 。(人都有分別心的) 04/03 09:33
→ kobayacake: 其他人看到一定會覺得不平衡，這是會有的事情。反正現 04/03 09:33
→ kobayacake: 在店家那麼多，不合就換一家就好 04/03 09:33
→ kobayacake: 覺得店家很好的也是可以理解不想讓喜歡的店家有不好的 04/03 09:42
→ kobayacake: 評價，可是畢竟現在是自由社會，沒辦法強迫別人接受自 04/03 09:42
→ kobayacake: 己的想法，可以說自己的感受但是也不用一定要改變對方 04/03 09:42
→ kobayacake: 的想法 04/03 09:42
推 NicolasJaar: 看完推文我大概一輩子都不會想去小品了吧 04/03 10:22
推 zingtank: 我覺得小品感覺很看店員們當天的心情…有很不舒服的經 04/03 10:55
→ zingtank: 驗也有聊得很開心的時候lol 04/03 10:55
→ beercup: 我不會想在北部買筆，尤其是那家...稍微算一下就知道沒 04/03 10:57
→ beercup: 有比較便宜，除非想當凱子，而且那家的筆大有問題... 04/03 10:57
→ ta29: 哪家的筆有問題OWO 04/03 11:08
推 hellscythe: 我看了推文還是會想去親身體驗一次啊，被雷一下也爽 04/03 11:11
推 tingjk: 貴或便宜都是看店家進貨來源跟利潤成本，然後顧客買不買單 04/03 11:11
→ tingjk: 吧，可是樓上說的大有問題是什麼？求解！ 04/03 11:11
推 dearestone: 有些推文護的太激進反而讓我從無感到反感XD 04/03 11:17
推 Lazzaro: 哪一家的筆有問題啊？好想知道喔！ 04/03 11:17
推 atropos: 若是餐廳看了負評而不去我還能理解，畢竟可能花錢還被雷 04/03 11:23
→ atropos: 筆店又不是走進去就得付錢 04/03 11:24
推 phaiphai: 每個人喜歡的服務態度都不同 別人說了照單全收的話 04/03 11:25
→ phaiphai: 大概會沒有一家店可以去吧.... 自己不喜歡 不要去就好了 04/03 11:26
→ beercup: 請自行發掘…也不需要講明擋人財路。 04/03 11:27
推 pikachu1130: 小品客人比店員還熱情，店員都不理我的問題，反而是 04/03 11:28
→ pikachu1130: 旁邊客人聽到幫我解答，還拿自己筆給我試用後，店員 04/03 11:28
→ pikachu1130: 才開始理我...... 04/03 11:28
→ candice0: 哪一家的筆大有問題啊? 這種指控好像有點嚴重不考慮解 04/03 11:28
→ candice0: 釋清楚一些嗎XD 04/03 11:28
噓 osc63360: 帶風向？ 04/03 12:57
推 sswwer: 我只覺得親衛隊很多 04/03 13:16
→ sswwer: 一堆人忙著噓，原po表達心情就這麼跳腳，不是親衛隊是什 04/03 13:17
→ sswwer: 麼 04/03 13:17
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 14:27:21
→ v60i: 說筆大有問題很嚴重，不說清楚是不擋人財路，還是沒憑沒據啊 04/03 14:02
→ filet: 也太好笑了，一句射後不理就可以當八卦，那大家也都可以用 04/03 14:18
→ filet: 夢見文了啦，有多少證據說多少事，少在那邊假仙 04/03 14:18
→ filet: 真要說只知道幾個牌子的顧客還比較推薦去小品，鋼工是真的 04/03 14:19
→ filet: 要有明確目標去才比較適合，剩下幾家沒去過不表示意見 04/03 14:20
推 domotocat: 覺得奇怪，這一類店家的粉絲到底是有多忠誠，見不得店 04/03 14:22
→ domotocat: 家有負評，比老闆還緊張 04/03 14:22
推 domotocat: 長期看下來，會覺得鋼筆專門店的姿態是不是比較高？買 04/03 14:28
→ domotocat: 筆還要看面相看老闆喜不喜歡你，不討喜被白眼就是活該 04/03 14:28
其實打出這篇我也知道可能會被噓，或是被批評指教。
但是真的是會有這樣的情況發生，當然這樣的情況也不多，從推文中也可以看到少部分版
友或是版友的朋友有遇到類似情況。
但是之後如果有版友去小品，遇到類似裝況，起碼還有個心理準備。
要不也可以說：yes!沒有遇到像pencilsys一樣這麼衰的狀況XDDD
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 14:41:18
推 sswwer: 自我感覺良好+鋼筆有高級感吧呵呵 04/03 14:33
推 micky64: 上次去一分之一被多算兩百多元 雖然事後有退還錢 但我下 04/03 14:37
→ micky64: 次可能不會去了 想買的也是缺貨 問什麼時候來也說不知道 04/03 14:37
→ micky64: （怒 04/03 14:37
只能說他們的新貨一PO出來可能就要手刀衝去買才能降低買不到的風險XD
噓 youareright: 店員的工作不是每天都在服務客人，還有很 04/03 14:41
→ youareright: 多其他工作要做、而且店員又不是靠業績過 04/03 14:41
→ youareright: 活的，想要尊榮的服務你可以去專櫃，你可 04/03 14:41
→ youareright: 以看看那裡會不會「狗眼看人低」。還有， 04/03 14:41
→ youareright: 可能你真的沒獨立文具店的緣，至少我去的 04/03 14:41
→ youareright: 都沒有你說的這種情況 04/03 14:41
我覺得精確來說，我是沒有小品的緣，我跟其他獨立文具店都還滿開心的。
我知道y大你不容許我說小品的不好，但是我遇到的經驗真的很不好，店員的工作我想主要
應該還是服務客人吧!如果是服務業的話
起碼我在做服務業的時候，我老闆都是交代我客人來的話先服務客人，我不清楚小品的運
作模式，也許就像y大你說的，小品的店員是先以打理好自己的店為主。
但是我今天生氣地點不是他冷落我，而是差別待遇
我當時是在打烊前去的，店裡的店員是在閒聊的狀態，氛圍是即將打烊大家都挺放鬆的樣
子。
而且我生氣地點不是大叔店員忙著處理自己的工作，而是我指名我要的型號，我也清楚表
明東西沒問題我就直接結帳，他不但沒有要拿的動作，還笑笑的跟我說很貴喔!
然後另一對中年夫妻來指名要看一樣款式，他二話不說拿出來，直接介紹。
我覺得你所論述的部分是店員在處理店內的事而無法分神處理客人問題需求，但是今天小
品是差別待遇。
我認為他當時的處理狀況可以請其他閒聊的店員幫我拿我需要的鋼筆，然後他繼續跟那對
中年夫妻解說商品，而不是直接晾著。
跟我說這款鋼筆很貴喔!接著就動也不動的看著我，我也跟他表明說價格我有做過功課，價
格我也清楚，結果他還是不為所動。
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 14:54:57
推 micky64: 更生氣的是 我男朋友跑去幫我問另一樣什麼時候到貨 一分 04/03 14:45
→ micky64: 之一的女店員竟然眉開眼笑的回說：我們有訂貨了 等到貨 04/03 14:45
→ micky64: 粉絲頁會公告 你可以再來唷～（揮手） 叫我這個前一分鍾 04/03 14:45
→ micky64: 才被冷落的人情何以堪 04/03 14:45
不要難過，你下次問老闆好了!老闆是男的。
推 Lazzaro: 樓上男友人帥真好 04/03 14:48
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 14:56:37
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 15:06:21
噓 meninblack59: 呵呵 講話都喜歡話裡藏針呢 04/03 14:59
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 15:16:57
→ sova0809: 那幾家的態度本來就這樣吧 另外別說扯風向啦 抱怨的 04/03 15:14
→ sova0809: 不只一篇就代表不是特例了 偏偏還有人來檢討顧客是怎樣 04/03 15:14
→ sova0809: 你沒遇到不代表其他人遇到不能說吧 至於狗眼那句建議 04/03 15:15
→ sova0809: 還是修飾一下 真的不好聽 反正吃過幾次經驗現在也只推 04/03 15:16
→ sova0809: 網購跟iPaper了 省的買東西還要讓自己心情不好 04/03 15:17
推 wwwqoo: 推你！ 04/03 15:26
→ wwwqoo: 昨天本來錢都準備好了 想試兩隻挑其一 過程態度感覺很差 04/03 15:27
→ wwwqoo: 就空手回了 連寫的位置都沒有只能克難擠在邊角寫兩字 04/03 15:29
→ wwwqoo: 全程被監視很不舒服 就看著你一筆一筆寫= = 決定網購 04/03 15:30
→ wwwqoo: 是對的 買東西還要受氣實在是.. 不過我不是在小品就是 04/03 15:31
→ gn01970962: 那幹嘛不一一回覆一分之一也態度差的推文，專回覆小品 04/03 15:31
一分之一的我基本上都有回覆吧!
專回噓箭頭是因為我不回就被說帶風向阿.....不信你去看前面的噓文
雖然回了噓之後他還是繼續噓
→ gn01970962: 相關推噓箭頭？就說了不要假借獨立文具店的名義乘機砲 04/03 15:31
→ gn01970962: 小品，想砲就砲啊拐彎抹角der，我討厭鋼工也不會跟第 04/03 15:31
我真的沒想到到最後整個都是小品，我自己也嚇到。
→ gn01970962: 一次去的朋友說「我去過鋼工可是他們服務態度很差」讓 04/03 15:31
→ gn01970962: 人自行感受總比你所謂的預防針中立客觀吧？至於其他推 04/03 15:31
以前推薦朋友的時候不會跟朋友講小品的態度問題，但是之後有一次有個朋友去了之後他
也是覺得態度不是很好，所以就跑來跟我吐苦水。
然後我就告訴她我遇到的狀況，他就問我怎麼不事先跟他講。
所以之後推薦朋友都會講一下我遇到的狀況，再給他自己決定要不要去。
→ gn01970962: 文說什麼「護航好激烈哦我不敢去了」愛去不去，你們口 04/03 15:31
→ gn01970962: 中所謂護航的人又沒跟店家拿錢，而且光是看到推文就卻 04/03 15:31
→ gn01970962: 步不去的人到底是有多柔弱啊 04/03 15:31
看到推文就不去不一定是柔弱，只是有時候不想犯險，風險值抓得高了點。
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 15:56:50
推 elviralin: 推薦大家區域誠格美術社 04/03 15:43
→ elviralin: 是美術社轉賣文具 老闆跟老闆娘都超親切 04/03 15:44
推 elviralin: 另外推薦尚羽堂的店員 反而比老闆親切 04/03 15:45
感謝推薦!
又口袋名單多了一間可以朝聖的文具店
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 15:58:38
推 black366678: 有些人急著跳出來指著別人鼻子說帶風向真的很搞笑欸 04/03 16:07
推 wwwqoo: 原po辛苦了 單純分享心得就好 你無法滿足任何一個人啦XD 04/03 16:11
感謝w大~
推 black366678: 我都請住在台北的朋友順路幫我去小品帶東西XD 04/03 16:12
→ black366678: 看來我要問問他們有沒有被店員冰過的經驗了。 04/03 16:12
哈哈哈~
祝你朋友都是沒被冰過的
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 16:30:52
推 swardwind: 我還蠻喜歡"逛"小品的 有一次去問ECO跟580的筆尖差在哪 04/03 16:25
→ swardwind: 男店員的回答還蠻清楚的 有一次是買書女店員就蠻直接的 04/03 16:26
→ swardwind: 但也沒到不愉快! 服務態度的話大推IPAPER跟文寶房 04/03 16:28
→ swardwind: 這兩家店第一次我都是抱著逛看看不帶東西走的心態進店 04/03 16:29
→ swardwind: 結果逛得太開心了 之後要買東西都直接找這兩家 04/03 16:31
文寶房(筆記)
感謝推薦
推 dryat: ipaper真的很好，還可以跟老闆聊貓！老闆跟店員都很親切！ 04/03 16:33
噓 youareright: 你幹嘛打臉自己？一開始你是說要講一分一 04/03 16:44
→ youareright: ，後來大家都在講小品你「只好」講小品， 04/03 16:44
看到大家討論，我自己也遇到類似這樣的狀況就想一起討論難道不對嗎?
小品的差別待遇給人的衝擊感比起一分之一實在是差多了
→ youareright: 那真是委屈你了？你現在說我不允許你說小 04/03 16:44
→ youareright: 品壞話我希望你收回，從頭到尾我都沒有這 04/03 16:44
→ youareright: 樣說，你憑什麼幫我下這種註解？先說我只 04/03 16:44
你先向收回你在上面噓文中說：沒照顧到每一個人就要接受狗眼看人低的評價
我今天說小品態度有問題就是在講他們的差別待遇，我的狀況是
店員比人多
店員比人多
店員比人多
拜託你先把我遇到的狀況看完好嗎?
他今天不是客人比店員多啊!!!
→ youareright: 去過兩次小品，所以，我也只說那裡服務不 04/03 16:44
→ youareright: 錯，至少對我來說是這樣。但是，讓我想噓 04/03 16:44
→ youareright: 你的原因是，你把服務業的服務當作理所當 04/03 16:44
→ youareright: 然，而我也沒說小品是只打理好自己的店為 04/03 16:44
→ youareright: 主唷！我只說店員的工作不是只有服務客人 04/03 16:44
店員的工作確實不是只有服務客人，但是有客人來，主要任務不就變成服務客人嗎?
不然怎麼叫服務業?
→ youareright: ，這很難理解？ 04/03 16:44
他們是在 店員比人多的情況下差別待遇阿!
噓 runner0206: 一開始我沒噓就想說討論而已.好壞都是店家跟客人問題. 04/03 16:44
→ runner0206: 但是真的選擇性回文忽略我讓我傻眼.我分享我的經驗你 04/03 16:44
我能理解你真的很希望我回你文，我現在不是都回你文了嗎?
你都用噓來表示你的回文，我現在都有看到阿
→ runner0206: 明顯略過啊.噓文後你才開始回覆我的.然後有種我問A你 04/03 16:44
→ runner0206: 回B的感覺.雖然你已經修到罵店家的詞彙.但這不代表你 04/03 16:44
要不你先別跟我討論??不然我們牛頭不對馬嘴
→ runner0206: 沒用激烈詞彙罵過.原來罵完人修掉就可以當做沒事啊. 04/03 16:44
我沒修掉那些詞喔!
後來我也自知自己用字不對，所以就改成態度不佳或是差別待遇，請問r大關於這點滿意
嗎?
你已經講好幾次我沒回你文這件事，我也做出改變。
不太能理解你現在不斷說回我沒回你文的重點是什麼....
→ runner0206: 其實我是看到那個詞彙才想噓你的.獨立書店我也大多去 04/03 16:44
→ runner0206: 過.你去店家到底是為了買東西還是為了享受服務呢..... 04/03 16:44
當然是去買東西啊!
問題是我去小品是連東西都買不到,還跟我說東西很貴!接著就服務別人。店裡只有3位客
人!店員有4、5位阿!!
我去一分之一是店員說他不知道東西何時會到，所以也是買不到，上面m大的男友問東西
何時會到，起碼還說他們有訂，之後會公布粉絲團。
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 17:18:43
推 LadyCaca: 原PO快回覆樓上好嗎，他一直跳針我看了都難過了。 04/03 16:58
→ LadyCaca: 接受你的意見就要回覆你嗎？別那麼脆弱好嗎？ 04/03 16:59
有了有了有了!給他回覆了，還給他標黃字
→ LadyCaca: 從頭到尾就你在激動，難看死了 04/03 17:00
噓 Zayi0716: 態度真的蠻差的"幾分之一" 04/03 17:03
我目前能想到的辦法是，女生就找男老闆，男生就找女店員?
→ linnom: 某幾個世界玻璃心欸，我贊成樓主說的樓主也沒回覆過我阿， 04/03 17:12
→ linnom: 到底是帶什麼風向又選擇什麼留言了 04/03 17:12
可能需要關注吧!我現在都有關注他了
推 black366678: 原PO解釋為什麼沒回覆，還可以繼續腦補，好棒棒 04/03 17:15
大家的閱讀的重點都不同
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 17:26:24
推 wwwqoo: 萬能的原po要每個人都回覆喔 不然就是故意忽略 針對某家XD 04/03 17:20
XD
推 sswwer: 原po辛苦了，但其他粉絲秀下限無止盡啊，對啊你喜歡的店家 04/03 17:21
→ sswwer: 好棒棒，多準備一點銀子去灑噢啾咪 04/03 17:21
→ sswwer: 然後又有人玻璃心認為自己沒被回覆到好可憐哭哭，嘖嘖， 04/03 17:22
→ sswwer: 那麼可憐何不自己開一篇文好好稱讚你喜歡的店家？正面思 04/03 17:22
→ sswwer: 考一點啊！加油噢 04/03 17:22
推 black366678: 樓上會被他噓！！ 先幫你補血。 04/03 17:23
→ sswwer: 不過真的很多喜歡獨立店家的都有M傾向呢，尤其是態度越傲 04/03 17:24
→ sswwer: 嬌的越好。說真的我以前也很迷某家，但店員真的很冷，被嚇 04/03 17:24
→ sswwer: 到很多次呢 04/03 17:24
講一下我跟去某家(我不想解外生枝，所以就不說店名)的有趣經歷，第一次去的時候，我
好聲好氣說話，店家很冷淡，那次我空手而回。
第二次是下班的時候去，剛好因為工作一些事情導致臉很臭，然後店裡的人態度....嗯，
結果我不小心口氣很差的質問他們店家是什麼服務態度(是我的不對)，之後店家態度180度
大轉變，我再後來去的時候他們就變得超有禮貌.....
推 swardwind: 我覺得獨立書局或獨立文具店態度越傲反而越難將自己的 04/03 17:30
→ swardwind: 理念傳遞給顧客知道 能跟顧客變成麻吉比較能永續生存 04/03 17:31
→ swardwind: 當然不是每個顧客都能成為麻吉的 我們也要能看開啊XD 04/03 17:32
說到這個，我覺得禮拜真的很強，有辦法開第二間店
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 17:53:57
推 Zayi0716: 推 樓上S大的理念 顧客才是能推展你店裡商品更廣闊的 04/03 17:41
→ Zayi0716: 來源 而不是賣冰塊的文具店 04/03 17:41
贊同，不只推展更廣闊的商品來源，還有用力把人推入文具坑XDDDD
推 sswwer: 我懂樓上說的，但其實呢，更多獨立店是滿足於已經贊同他 04/03 17:44
→ sswwer: 們理念的客人，一種同溫層的概念，對於沒概念硬生生闖入 04/03 17:44
→ sswwer: 的客人有時候，嘿嘿嘿。這裡好險只是一般討論區，如果有 04/03 17:44
→ sswwer: 粉絲專頁的話啊，貼上去絕對會被支持者轟到體無完膚 04/03 17:44
推 Zayi0716: r大莫慌好嗎 XDDD 04/03 18:07
推 fh11942: 幫推，感受當然看個人，但每次討論到小品都是正反評價皆 04/03 18:17
→ fh11942: 有，代表服務態度真的會因店員而異，這樣還護航真的蠻無 04/03 18:18
→ fh11942: 言。另外我也推明進，雖然我沒去過店面，只是利用網路預 04/03 18:18
→ fh11942: 購商品，店長來電確認時超親切。 04/03 18:18
遙想當年第一本TN就是明進老闆推坑的.....
※ 編輯: pencilsys (36.228.129.207), 04/03/2016 18:28:19
→ waterairsun: 我第一次跟明進預購TN時，店長確認訂單時標注錯了， 04/03 18:40
→ waterairsun: 我回信跟店長確認，他立刻來信道歉然後還多送筆記本 04/03 18:40
→ waterairsun: 嚇壞我，因為那還只是確認訂單而非寄送到我手上是錯 04/03 18:41
→ waterairsun: 的，當下覺得這老闆這樣會不會賠錢(汗) 04/03 18:41
推 cisumcat: 原po這麼理性討論分享辛苦了+1 覺得現在好像分享正反經 04/03 18:41
→ cisumcat: 驗、推薦再嘗試或是支持永遠黑名單，怎麼表達都會被砲… 04/03 18:41
→ cisumcat: … 另外是說我之前沒聽過淳祿，改天去逛逛，感謝分享～ 04/03 18:41
不會～能推坑他人我感到很高興
推 yuuirain: 純推明進超棒的 不管網路上還是店面老闆態度都很親切 04/03 19:11
推 micky64: 一分之一店員只有一句成語可以形容 惜字如金 04/03 19:17
→ sceline: 我第一次去小品大概是一個月前,沒做太多功課,完全是個鋼 04/03 19:36
→ sceline: 筆新手。我當時是跟樓下年紀比較大的男店員直接說我沒用 04/03 19:37
→ sceline: 過鋼筆,但想要開始使用,請他推薦。他就陸陸續續拿出很多 04/03 19:37
→ sceline: 筆讓我試寫,過程中也看我寫字,糾正我的握筆姿勢。我大概 04/03 19:37
→ sceline: 待了超過一個小時吧, 後來就開心地帶了我的第一支鋼筆回04/03 19:38
→ sceline: 家。前天去買第二支筆也是遇到那位老店員, 同樣也是開心 04/03 19:38
→ sceline: 買了第二支鋼筆。目前為止, 我在小品的消費經驗還不錯。04/03 19:38
→ sceline: 只能說, 大家就挑自己可以開心買的店家吧!04/03 19:39
真的！每個人的消費經驗不同
推 Clalin: 個人覺得xx之一態度中下 之前有跟老闆反映過 不知道現在 04/03 19:46
→ Clalin: 有沒有改善 高雄禮拜 店員滿親切的 但結帳的人態度很冷漠 04/03 19:46
→ Clalin: （感覺是店長） 她給我的感覺好像是我跟他買東西還要低聲 04/03 19:46
→ Clalin: 下氣 雖然小型文具店不是賣服務 但如果買賣雙方都親切有 04/03 19:46
→ Clalin: 禮貌 對彼此的觀感也會比較好吧04/03 19:46
同意C大想法
推 graydream: 板上說親切的我其實都不覺得哪裡親切，只能說對每個人04/03 20:23
→ graydream: 的距離感都不好抓吧。另外這篇護航噓文成功讓我再也不04/03 20:23
→ graydream: 想去小品04/03 20:23
推 mico861405: 有些顧客屬性是S，有些人是M.....04/03 20:24
推 calcium2: 每次看到各種經驗分享都很感謝，這篇原po辛苦了04/03 20:33
不會不會～
推 domotocat: gn大，如果我是你朋友，應該會希望你事先告訴我哪些店04/03 21:02
→ domotocat: 服務態度不好04/03 21:02
推 beantutu: 真的，入坑三個多月以來，也陸續跑了好幾家這樣的獨立 04/03 21:57
→ beantutu: 文具店(北中南都有)，很多板上推薦說很親切的，我自己04/03 21:57
→ beantutu: 實際走訪後，也感受不到那種感覺，有些甚至讓人感到不04/03 21:57
→ beantutu: 舒服，但提出來討論又會被砲，所以，只能說，這種感受真 04/03 21:57
→ beantutu: 的很主觀…。04/03 21:57
其實如果你有做第一線服務人員的話，會覺得版友的砲還好。
可以當作練習與持相反意見的人溝通的第一步，不論對方口氣如何，學習以理性的態度回應，當然我也有很多地方還要學習（抓頭
推 RizaHawkeye: 推一下彰化愛治文具房，店長有問必答04/03 22:13
有聽過這家，以後有機會去彰化一定要朝聖
→ Qmi1976: 我去小品的感覺很不錯，他們也是有說這筆貴，但那是前面04/03 22:50
→ Qmi1976: 看了低價位的筆，突然從1000左右跳到5000以上，如果你是04/03 22:50
→ Qmi1976: 店員也會說出貴這句話吧，給他心裡打針，免得他愛上這商04/03 22:50
哈哈！Q大說得沒錯，只是我是有當場馬上跟店員說我知道他的價位，事前也做過功課，勞煩他拿出新品，沒問題的話我就直接付帳。
他聽完後也只是面無表情的看著我，接著隔壁客人來，他就去服務隔壁客人了
→ Qmi1976: 品聽到價位淌血又痛苦 04/03 22:50
推 phaiphai: 同意beantutu 這太主觀了 有時候只是消費者覺得與自己的 04/03 22:51
→ phaiphai: 期待有落差 但店家未必有失職之處 各行各業都一樣04/03 22:51
→ phaiphai: 反正你不滿意 不要去就好了 滿意的人自然會去04/03 22:52
→ phaiphai: 雙方面也沒什麼好拼命對打反駁的 看單方面就下評價的人04/03 22:52
→ phaiphai: 自己也是個問題 XD04/03 22:53
※ 編輯: pencilsys (101.12.27.170), 04/03/2016 23:16:36
推 Holyshittttt: 屬於明確目標從台南殺去小品 直接說我想看三文堂04/03 22:57
→ Holyshittttt: 店員給我的感覺還是 不耐煩 態度差 只差沒對客人04/03 22:57
→ Holyshittttt: 翻白眼了zz 04/03 22:57
推 FourDollarC: 幫原po補血）同意上面討論的，某些店真的是臉臭反而04/03 23:00
→ FourDollarC: 得到正常服務，太M根本沒人理…這是什麼奧客培訓店04/03 23:00
→ FourDollarC: … 04/03 23:00
推 xxx5968099: 嗯…小品客人讓我壓力比較大04/03 23:00
推 sox9: 小品網購遇過,下標前有確認,付款了才說沒貨要我換別款……04/03 23:04
→ kobayacake: 小品的氣氛很容易讓人聊起來，我常常因為插話嚇到別人04/03 23:10
→ kobayacake: XD04/03 23:10
推 snsdakb48: 直物很棒耶!老闆娘還會教我如何用自動鉛筆(特殊的)04/03 23:15
噓 Namiki: 建議原PO 親自下來做服務業吧~尤其是門市 04/03 23:35
我本來就是做服務業的喔！
也是第一線的門市人員
→ Namiki: 店員不是你想的那樣 接客人就好 背後很多事情的 04/03 23:35
N大可能沒看清楚內文，我今天要求的只是平等對待，不是差別待遇。
而且整間店只有3個客人(含我在內)，其他店員都在閒聊，大叔店員明明可以拿
出新品給我，讓我確定東西有沒有問題，再去接待之後的客人，可是他反而去服務比我晚來
的客人，凡事好歹也講求個先來後到。
要不然大叔店員大可請一旁閒聊的店員拿給我看，而不是直接把我晾在一旁。
我想基本的服務業應該都有教何謂先來後到，不過有部分服務業是教先服務看起來比較有
機會消費的人拉......
去過小品的人都知道，如果要買鋼筆，店員都會從後面櫃子幫客人拿出新品，而不是像光
南一樣直接把東西全放在貨架上。
簡單來說，店員沒拿出新品，根本買不到鋼筆阿(抓頭
→ Namiki: 最簡單 你去小7工作試試看就知道了...這還是基本的 04/03 23:35
小七面對客人都知道服務客人也是講求先來後到啊！
而且小七是如果客人要結帳還是有什麼問題的話，都會先放下手邊的工作。真的無法分身
也會叫其他店員cover
我家附近的都這樣啦.....還是N大家附近的小七不是這樣?
→ Namiki: 當然牽扯到專業知識的店家又不一樣了... 04/03 23:36
→ Namiki: 結論 真的不喜歡 不要去 無需抱怨 真的爛的店自然會被淘汰 04/03 23:38
不太懂為什麼不喜歡就不能說？
→ Namiki: 服務也是要錢的 要爽度 推薦誠品買筆吧!有一套SOP+QOS 04/03 23:39
不用一定要誠品啦～
今天好多版友推薦了很多獨立文具店，我通通把他們列進口袋名單中了！
我相信很多我尚未發掘的獨立文具店是爽度跟專業度都有的
※ 編輯: pencilsys (114.45.127.160), 04/03/2016 23:59:23
推 LadyCaca: 笑死，果然有人放大絕囉。 04/03 23:43
推 sova0809: 好棒棒 服務業好厲害啊 開始教訓起消費者囉 04/03 23:50
推 LadyCaca: N大連兩次請原PO別再去了，看來真的常常搶不到墨水喔。 04/03 23:51
→ sova0809: 開獨立文具店的果然潮 04/03 23:51
推 GogoSakuragi: 幫原po補血 感謝推薦淳祿 下次去瞧瞧～ 04/03 23:52
又一個被我推坑了(笑
→ clonzio: 獨立文具店為啥是服務業，啊他們不就是個賣市面上少見東 04/03 23:56
→ clonzio: 西的文具類便利商店嗎？ 我比較想知道要服務啥？ 04/03 23:56
→ beercup: 要看以客為尊的服務業，請到日本看XD 04/04 00:00
推 sova0809: 好啊 商店如果不講服務態度OK阿 既然不講那大家討論 04/04 00:05
→ sova0809: 時叫別提一些有的沒的來護航 04/04 00:05
→ beercup: 日本的服務業，鮮少見到銅臭味重的，是以服務且善待客人 04/04 00:05
→ beercup: 為重，值得學習學習。 04/04 00:05
※ 編輯: pencilsys (114.45.127.160), 04/04/2016 00:19:22
推 sova0809: 這篇本意就在於讓大家對那些店態度有的底 更別說他講 04/04 00:08
→ sova0809: 的不是特例 從上面回復很多人都有經驗 04/04 00:13
→ sova0809: 對我而言 要是當初有這些資訊 最初開始買筆問資訊時 04/04 00:15
→ sova0809: 就會少受些鳥氣 04/04 00:16
沒關係(拍拍)
起碼我這篇文章能給予其他沒去過的版友一點底。
在文具版中，每個人對於店家的評價不同，有的覺得很好，有的覺得很壞。
我是希望透過這篇文章的討論，可以知道更多美好的獨立文具店(嘿嘿嘿!今天網羅不少)
，當然主要也是讓其他沒去過的版友知道，每個人的感受經驗不同，如果能不遇到像我一
樣的情況最好，但是如果遇到了，起碼也不會那麼難過。
我寧可現在做個黑烏鴉，起碼有想朝聖版友有個心理準備，就算沒遇到其他版友的好經驗
，也不會說太失望。
※ 編輯: pencilsys (114.45.127.160), 04/04/2016 00:33:39
※ 編輯: pencilsys (114.45.127.160), 04/04/2016 00:42:24
推 st5350268: 幫補血 原po拍拍 04/04 00:55
推 jasonb0826: 明進老闆和店員都超熱情，態度也都超讚！很推 04/04 01:12
→ jasonb0826: 至於一分之一的女店員確實有點冷，但不至於不能接受 04/04 01:13
→ cwscavalier: 看完只有覺得原po態度言辭都還好啊…頂多就是“狗眼 04/04 01:52
→ cwscavalier: 看人低”這句話比較有問題而已。老實說我覺得分享去 04/04 01:52
→ cwscavalier: 各種文具店的經驗無論好壞只要言辭不涉及侮辱就好了 04/04 01:52
→ cwscavalier: 。大家看看自己心裡面會斟酌啊 ！畢竟各家都有好評 04/04 01:53
→ cwscavalier: 或者負評啊… 04/04 01:53
→ rax1010: 蠻多間店的店員（店長的朋友？）聊天都聊到很開心...完 04/04 02:07
→ rax1010: 全忽視店內的狀況 04/04 02:07
→ rax1010: 我個人是對一分之一的畫圖打卡打95折的注意事項蠻感冒的. 04/04 02:08
→ rax1010: 因為最後有一句是類似描述結帳沒主動出示打卡證明就當作 04/04 02:09
→ rax1010: 沒打折這回事的感覺 04/04 02:09
→ rax1010: 今天你開了實體店面就是有服務業的性質在了吧？就算網購 04/04 02:12
→ rax1010: 也是要做客服啊？ 04/04 02:12
→ rax1010: 不是開一間獨立的店面就給人感覺是我就這樣賣要不要？不 04/04 02:13
→ rax1010: 買沒差的態度吧... 04/04 02:13
→ rax1010: 我懂原po被店員忽視的感覺，雖然用詞是可以再婉轉一點， 04/04 02:17
→ rax1010: 其實後來我覺得不用太在意，那都是店員的經驗判斷及素質 04/04 02:17
→ rax1010: 問題 04/04 02:17
→ rax1010: 店長若有心要經營自然會注意必須注意到自己第一線面對顧 04/04 02:19
→ rax1010: 客的細節及禮貌 04/04 02:19
→ rax1010: 今天就算這筆錢我從你身上賺不到，但該有的應對進退其實 04/04 02:20
→ rax1010: 已經表現出店家該有的經營理念與素質了 04/04 02:20
→ rax1010: 而且蠻多間店的試寫都很多狀況...我也知道大部分都是客人 04/04 02:25
→ rax1010: 使用的狀況不正確所導致，但是壞到墨水都在噴的或是根本 04/04 02:27
→ rax1010: 寫不出來的也該注意到吧... 04/04 02:27
→ rax1010: 不然感覺都是去試手感的，但是很多時候就是寫出來才發現 04/04 02:30
→ rax1010: 原來這隻筆可以讓我寫一手好字的感覺才讓人想帶走啊... 04/04 02:30
推 sswwer: 服務業大絕來了！可惜踢到原po鐵板 04/04 07:47
噓 Lazzaro: 感覺就是眼紅再帶風向 04/04 08:33
推 Anastacia: 我沒有看完全部推文，但就原po的本文跟補充我覺得沒有 04/04 09:09
→ Anastacia: 什麼大問題呀，很實際地描述自己遇到的狀況。沒什麼帶 04/04 09:09
→ Anastacia: 不帶風向的問題吧。 04/04 09:09
→ black366678: 某r說人帶風向後被打臉，便轉移陣地婊這 04/04 09:38
→ black366678: 篇XD 風度真差 04/04 09:38
推 chickenwyl: 幫原PO補血 覺得這樣的討論很好啊~ 04/04 10:48
推 rantea7m: 店都去過但都沒遇過這種情形。之前運動完超狼狽隨便一 04/04 11:13
→ rantea7m: 件 T 穿拖鞋亂七八糟就去了小品，店員也沒怎樣啊。每個 04/04 11:13
→ rantea7m: 店員都問過東西也沒這樣。 04/04 11:13
推 rantea7m: 話說回來個人感覺鋼工就是那樣很容易態度不佳，然後直 04/04 11:33
→ rantea7m: 物店面是最雷的吧。 04/04 11:33
→ kobayacake: 沒遇過很好啊，畢竟我覺得小品的態度還是很不錯的。雖 04/04 11:34
→ kobayacake: 然熱情和冷漠的情形都碰過，但是我還是會去小品 04/04 11:34
→ kobayacake: 然後最會看客戶決定態度的筆店還不是鋼工或小品，應該 04/04 11:39
→ kobayacake: 是北車重慶南路某家筆店吧XD以前就惡名昭彰所以不提了 04/04 11:39
推 karenh118: 一分之一女店員冷淡+1 不會想再去店面 (飄過 04/04 11:41
推 tacowzj: 高雄某店以前有個熱心的店員 可惜只去過幾趟她就離職了 04/04 11:58
噓 im30cm: 小品沒有幫我拿包包跟按摩 讓我覺得很不受尊重 04/04 12:14
我今天要求的只是公平，僅此而已。
其一，店員數比客人數多
其二，其他店員都在聊天(當時是平日晚上，他們打烊前)
我只是要買枝鋼筆，買完就走，也不需要他們其他服務。
大叔店員只要拿出新品給我，讓我檢查有沒有問題，我就付款，個人覺得自己算是好應付
的客人。
可是，大叔店員先是說很貴喔!我也明確回答他沒問題，它的價格我也清楚，勞煩他拿出新
品給我。
但是他的反應就是站在原地看著我，直到隔壁客人過來指名要看相同的型號，他就連忙拿
出鋼筆給他們介紹。
他就算不想幫我拿新品，絕對可以請旁邊閒聊的店員拿出來給我，而不是轉身服務後來
的客人，把我晾在一旁。
※ 編輯: pencilsys (114.45.122.76), 04/04/2016 13:04:18
推 allsecret: 樓上XDDDDD 04/04 12:56
推 rax1010: 我不懂噓文的心態,原PO討論店家的處理態度是正確的吧 04/04 13:15
→ rax1010: 如果今天買回去的東西有問題,店家一樣這些態度冷處理嗎? 04/04 13:16
推 black366678: 有些人真的是來秀下限的XD 04/04 13:16
→ kobayacake: 樓上上是在釣魚嗎，拜託再吵下去沒完沒了啦XD 04/04 13:17
→ rax1010: 還是因為他們只是轉售,所以發生什麼問題都不關他們的事? 04/04 13:17
→ kobayacake: 打字太慢，自稱30公分是釣魚嗎XD 04/04 13:18
推 LadyCaca: 覺得原PO沒有必要去回覆那些分明是來亂的噓文～ 04/04 13:39
→ LadyCaca: 反正他們大概也沒認真看完文章。 04/04 13:39
我想，噓文的人多半是小品的死忠粉絲。
會不斷的重複回覆他們也是希望那些噓文的人可以感受到我不是亂罵，而是小品的服務品
質是有瑕疵的。
如同我前面回文所述，小品的鋼筆品牌算是很廣、人員也都挺專業的、價格就我目前的經
驗來看算是合理(當然這兩天有其他版友推薦的鋼筆店，也許這些鋼筆店的價錢更合理只是
我沒還沒去過所以不知道)。
如果噓文的死忠粉絲真的很喜歡小品的話，應該是要告訴小品他們的問題點，讓他們可以
做調整，使他們可以更加進步才對，而不是來噓我，噓我並不會讓小品更加進步。
這樣不斷地亂噓我文章，我想，版友的眼睛都是雪亮的。
→ jingl: 對於負評會這麼敏感，我都覺得幸好我沒去過小品，也不想 04/04 13:48
※ 編輯: pencilsys (114.45.122.76), 04/04/2016 14:00:09
→ jingl: 認同對於他人直述主觀意見就認為偏頗的偏執。 04/04 13:52
→ jingl: 我比較常去的就是鋼筆工作室了，之前也看過有人說他態度有04/04 13:53
→ jingl: 問題，但是我去過之後，只覺得老闆態度不需要「很服務業」04/04 13:54
→ jingl: 可以給我筆，給我建議，我就很高興了(是我標準低嗎)04/04 13:54
→ jingl: 而原po遇到的情況，我目前還沒有遇過，想必要提出當天錄影04/04 13:56
→ jingl: 畫面才能說服不相信的人自己當天的遭遇吧(不過沒有聲音怎麼04/04 13:57
→ jingl: 辦)04/04 13:57
我去的時候我沒有用手機錄影...也沒想到他的態度會這樣。
所以我算是死無對證吧!
只能說給予尚未去過小品的版友提供一個經驗。
推 SekiAnn: 再推一次XD 覺得這篇原Po的討論還不錯啊 然後一分之一04/04 14:00
→ SekiAnn: 我個人認為男老闆比較親切>< 女店員不一定 忙的時候態度04/04 14:00
→ SekiAnn: 會比較冷 但是問她問題還是有好好回應哦04/04 14:00
→ SekiAnn: 至於畫熊打卡的活動 最近好像不會主動問客人要不要打卡了04/04 14:03
→ SekiAnn: 耶？至少上次去就沒被問XD 可能是忘記或懶得問了XDD04/04 14:03
我是除了第一次有畫熊部長，其他次就沒畫了....(我是自己懶得畫)
※ 編輯: pencilsys (114.45.122.76), 04/04/2016 14:11:58
推 sswwer: 哇靠，粉絲連錄影存證都講出來了，有這麼脆弱這麼護主04/04 14:35
推 ym78305: 原po拍拍，每個人都有自己的想法，有權利表達，大家看到 04/04 14:45
→ ym78305: 再自行判斷，起碼遇到事情心裡會有個底04/04 14:45
推 ym78305: 我自己是最常去小品，純粹因為離生活圈近很方便，好事壞04/04 14:49
→ ym78305: 事都遇過XDDDDD 04/04 14:49
綜合版（拇指
推 lucky96plokm: 我覺得原PO真是太有耐心了…要是我就完全不想回了XD04/04 14:55
我也有點疲乏了
※ 編輯: pencilsys (101.12.27.170), 04/04/2016 15:13:27
推 m1stery55288: 我覺得小品還好吧= =去過三次 沒有很差的印象啊 哈04/04 15:33
可能我真的太衰了XDD
→ tsukie2887: 只能說是每個人對他人態度的感受不一樣而已 04/04 15:42
→ shellgranger: 個人在小品的體驗是好的 貨源齊、空間大 店員聊得來 04/04 15:54
→ shellgranger: 可惜的是人多起來了 覺得擁擠 04/04 15:56
→ shellgranger: 我就是認同老闆的概念：人人都能玩得起筆 04/04 15:57
→ shellgranger: 或許原PO只是運氣不好 下次不妨直接找老闆聊聊吧 04/04 15:57
我也說很贊同小品的理念，但是遇到這樣的狀況，我自己真的是等以後有機緣，會再踏入小品的。
→ clonzio: 問下樓主，你被晾在一邊後你的反應是啥啊？轉頭就走嗎？ 04/04 16:08
我先站著等一會兒，想說也許大叔店員一會兒會順便拿出新品，結果只見他很專注的跟後來的客人介紹，我也就摸摸鼻子走了
※ 編輯: pencilsys (114.45.122.76), 04/04/2016 16:46:58
噓 Lazzaro: 有耐心是因為信口雌黃吧? 04/04 16:44
→ clonzio: 建議原po你以後遇到這種狀況當下就反擊回去才不會事後越 04/04 17:03
→ clonzio: 想越氣。 是我的話我會將錢掏出拿著再問一次那大叔店員' 04/04 17:03
→ clonzio: 啊我要看的筆勒' 等看完後直接烙一句你剛剛態度讓我很不 04/04 17:04
→ clonzio: 爽現在筆沒心情買了然後就走了 04/04 17:04
我事後也是覺得自己怎麼沒當下反應感到懊悔。早知道當場發作一下XD
只是會怕被當成奧客....
各位版友好：
感謝大家對於這篇文章的積極討論，不論各位是給推文噓文還是箭頭文，或是有看閱讀這
篇文章但沒有留言的版友們，真的很謝謝你們。
在這篇文章中，可以看出來每個人的經驗都是不同的(泛指文中所有的獨立文具店)，有好
也有壞，這些寶貴的經驗都是值得其他尚未去過獨立文具店的版友一個參考。大家的回應
中也可以從中發掘到自己可能還不認識的獨立文具店(俗名：推坑XD)。
經過這兩天大家的積極討論，我自己也有檢討，不論是遣詞用字、表達方式，我沒辦法做
到人人都滿意，但是我是盡力去做改正。
看到公告文中F大跟k大的推文，我也認同他們說的現在的情況雙方已經變成在自說自話，
也已經失了發文的本意，所以之後我不會再回文，希望能夠停止這樣沒有意義的爭論。
謝謝大家這兩天對我的支持或是批評指教，也祝大家不管去哪家獨立文具店都有美好的購
物經驗。
※ 編輯: pencilsys (1.171.102.192), 04/04/2016 18:58:43
→ clhsYF: 看完網頁版全文(好長!)，想說要給鉛筆系拍拍就登入了 XD 04/04 19:06
→ clhsYF: 鉛筆系好有耐心回覆意見，希望哪天會成為你的客人(?) XD 04/04 19:08
推 clhsYF: 很喜歡這篇討論，謝謝你的分享。雖然坑越來越多了... 04/04 19:13
推 sswwer: 原po辛苦了 04/04 19:21
推 black366678: 推原PO風度 04/04 20:31
噓 Lazzaro: 拿一些奇怪的論調來被說有風度，我也是醉了 04/04 21:46
推 black366678: 你就儘管醉吧^^ 04/04 22:26
推 khwang2003: 我去小品時是一個店面還分著賣手機的時代，確實人情味 04/04 23:23
→ khwang2003: 很重，李老闆也事必恭親的招待每個客人，我想也造就了 04/04 23:23
→ khwang2003: 小品在網路上的名聲。但隨著店面的擴大與轉移，去的時 04/04 23:23
→ khwang2003: 候剛好遇到了李老闆，那份以前的感覺還是在，但若是遇 04/04 23:23
→ khwang2003: 到的是年輕的店員，那我會認定為是純粹的商業行為，反 04/04 23:24
→ khwang2003: 正去的時候已經有目標在，也不在乎要不要聊個兩句。我 04/04 23:24
→ khwang2003: 想新手會去小品是因為網路上的風評，第一次去遇到的是 04/04 23:24
→ khwang2003: 年輕的店員，自然會與風評連不起來，不過，無論如何， 04/04 23:24
→ khwang2003: 小品仍是取得鋼筆墨水的好地方 04/04 23:24
→ kobayacake: 再繼續吵態度有何意義... 04/04 23:27
→ kobayacake: 說真的前幾年鋼工事件開了好幾串，吵的沸沸揚揚，現在 04/04 23:27
→ kobayacake: 不是還是活的很好，工讀生越請越多;連好幾年前就在文 04/04 23:27
→ kobayacake: 具版被罵很黑很看客戶改態度的筆店現在還屹立不搖就知 04/04 23:27
→ kobayacake: 道吵這個沒什麼意義，喜歡就是喜歡 04/04 23:28
→ kobayacake: 說真的某方贏了又怎麼樣，難道要原PO發文道歉，最好還 04/05 00:43
→ kobayacake: 親自到小品雅集為了這件事情向老闆道歉? 04/05 00:44
→ kobayacake: 拜託贏了還是只有空虛好嗎？ 04/05 00:44
推 das: 推原PO態度 04/05 12:22
推 linarina: 推原PO 04/05 13:56
推 sighlai: 推原po 04/05 23:03