推 abigcook:最愛小闊葉的文字了 ^^ 12/28 23:34
作者／小闊葉
這次新業主是位年輕的許小姐，當初和母親一同來到工作室時，令人印象十分深刻，
因為沒有一般要裝潢住家的愉悅，反而是苦惱明顯寫在臉上。
深談後得知，她的爸爸過世沒多久，媽媽把老家賣掉另外換了間大些的房子，原本是想跟
她這個已婚的獨生女兒一家人住，但在委婉的語氣中透露女婿並不願意這樣的安排，但又
不放心媽媽獨居，許小姐夾在中間十分為難，不知該怎麼處理才好。
「作分戶吧！」我思考許久，認真的給她和媽媽建議。
將一間屋子拆成兩戶變成二代宅，兩家相鄰，相互有照應又不會干擾對方生活與隱私，
這是她家所面對的問題，最根本的解決之道。
「新房子有四十多坪，正好可以隔出一間十多坪的一房一廳給媽媽使用；另外一邊三十坪
左右給女兒一家人住也剛好。」我隨手在圖上先畫出大概的空間規劃，讓他們先初步了
解，最後相約過幾天再就正確的電腦平面圖作討論。
過沒幾天，就在帶辛苦趕出的心血去業主家討論一下午；離開時，天際只剩淡淡餘暉，
我意興闌珊的看著周圍下班的人群，精疲力盡的慢慢走回工作室。
「案子談的如何？」Max看我回來後悶悶不樂時關心問著，
我搖著頭跟男友解釋，許媽媽雖然喜歡我的作品，但是女婿對我的能力深表存疑，意見頗
多，在商討一下午後，最後折衷方法就是我先做許媽媽套房這一邊，女兒那邊等母親這邊
完成後再決定是否由我繼續完成。
心裡有種受挫折的感受，不是因為工作被切割、而是能力的不被信任。
雖然Max安慰我要勇敢面對工作上的各種狀況，但心情還是頗為沮喪。
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在跟許媽媽講了兩個多小時的電話，只為了討論地面的拋光石英磚到底是要用60X60cm
還80X80cm後，終於可以放下話筒，好好把冷掉的晚餐吃完，Max對這情況早已司空見
慣，已把便當吃掉收拾乾淨，開始他自己的工作。
「客戶好煩阿，居然為了地磚尺寸，一直改來改去。」看著完全引不起食慾的冷便當，
忍不住對著Max嬌嗔起來：「像那天也為了鋁窗尺寸不停改變意見。」
Max轉過頭看著我，思考一會才說：「妳要注意的是業主會跟妳重複討論的背後含意。」
我歪著頭，不解的看著他，等待接下來的解釋；
「這表示對方潛意識對妳的不信任。」
好銳利的一把刀就這樣直直刺過來，聽完馬上脹紅了臉，不服氣的叫著：「怎麼可能，
我非常努力認真做他的案子！」
「有時不是因為妳個人，而是你的條件。」男友看我準備發作，急忙安撫
越聽越迷糊，完全搞不懂其中含意，Max接著說，是對我『個人工作室』的背景不放心。
直到這裏就了解所謂何意了，
業界有些不肖的同行，會先以便宜的報價，讓業主心動，等拿到案子後，在施工期間再
對業主任意追加工程款，業主常因工程已進行中，有如人質被挾持一般，任其予取予求，
除了被強迫追加預算外還有另一種風險，
裝修合約內工程款項雖然分成好幾期以保障消費者，但都是先預收下一段工程款，例如：
簽約先收簽約款才進場，木工款也是先收錢、木作才會施作；有些惡劣的設計師會在收到
款項之後藉故停工、避不見面，讓業主追討無門，
雖然有訂立合約又有何用？沒立案的個人工作室說收就收，根本很難找著人，
更不用提施工的品質及是否能再順利進行，之後的保固責任更是無人負責。
但問題是找有牌照的室內設計公司就好些嗎？還是有他的風險，除了報價貴上許多，
上述的問題一樣會發生，只不過機率較低些罷了，
所以一般不會放心將金額大的裝潢委託給個人工作室，而預算不高的客戶對於個人設計師
也是終日提心吊膽直到工程結束。
所以消費者經常處於弱勢，最好的方法還是經由親朋好友介紹，有看到實質作品而且信用
與風評都安全無慮的情況下委託案件，這樣較為保險。
許媽媽在女婿強烈質疑下，心裡自然也會受到影響，開始猶疑不決，無法堅持任何決定，
深怕一個不小心，判斷錯誤就會做出令人後悔的結果。
明白客戶心態背後的含意，自己吐了吐舌頭，不敢再胡亂批評抱怨了。
為了讓許媽媽安心、自己更是要在她女婿面前爭一口氣，特別努力要把這半邊的小套房
做好。對於他們任何的疑慮，也都盡最大的努力解釋和安排，務必讓業主安心滿意。
由於空間較小的關係，在玄關的部份，嵌入隱藏式的鞋櫃，兼具了展示的多功能櫃體，
並加以延伸至電視牆及主臥室。
全間室內打通，將客、餐廳及臥室融為一體，以不落俗套的淨白質感做鋪陳，為了要讓空
間有複合使用功能，運用同一材質的線性延伸，利用天花板、牆面的間接燈光的線條，讓
小空間有延伸感，空間因而拉長、拉寬、拉高製造一種空間的流動感，主臥室與客餐廳僅
以一道白色烤漆拉門作為區隔，拉上時是獨立的私密領域，拉開時是完整寬闊的大空間。
在空間上完全以許媽媽為出發點的設計，像是降低櫃體台度、門片與把手設計，讓長者能
夠住得安心與舒適。
浴室規劃全面止滑無障礙的安全空間，浴缸旁牆面加裝不銹鋼橫桿，讓長輩在浴缸內活動
更安全，並將洗手台拉長鏡面加大，不但增加使用空間，也讓小小的衛浴空間，順著光影
立刻放大，充滿明澈與潔淨，不再有壓迫感。
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在工程結束後的那夜，和Max手牽手吸允著香甜的蔬果汁，悠閒的晃到附近的書店，
兩人靜靜在各自的角落讀著，看著。
在這靜謐的氛圍裡，時間是靜止的，空間是凝結的；我從書縫中偷偷望著不遠處的男友，
很想讓他發現我在凝視他，只可惜這人已經跌進他的書中世界了。
微笑的看著他，發現不管離的多遠，只要聞的到他的氣息，我的心就安定。
不可思議的安全感，在這魔法的夜裡，發酵著。
明天許媽媽和她的女婿會如何評斷我的成果，突然變得不重要了，
我已經盡了我最大的努力去完成它，剩下的不是我能決定，就別再傷神煩惱。
老天爺自然會作最好的安排。
夜，還是繼續往前走著。
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