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發信人: Spiggy (史耀前), 信區: tkclub_13
標 題: 淺談山社電子化與知識管理-5知識管理環境
發信站: 淡江統計光明頂 (Fri Jun 29 00:35:45 2001), 轉信
五、山社知識管理的環境
從前一段中，我們可以歸納出以下幾個值得深入討論的地方：
1.儲存環境：
在一切數位化之後，這些山社所產生的資訊必須有一個可以容納的地方，當
然最方便的就是放在網路上，所以網路環境就成了山社知識管理現代化一個非
常重要的因素。
目前山社已經有了下列的網路管道可以存放資料：淡江光明頂BBS站淡江山
社版，以及即將誕生的淡江山社WWW版。
當然，對於尚未數位化的資料，則需要有非常妥善的文件管理模式，避免平
面文件因為管理不善而造成損害。
2.知識的蒐集：
知識的蒐集其實是最費心的，除了平面資料之外，不管數位知識傳播再怎麼
快速，總是要有人花時間去撰寫、打字與蒐集，這個部分的時間與精力的花費
，是無法用取巧的方式完成。尤其是如果要確保資料的品質，則在資料產生的
時候，就必須用心去撰寫，這是投機不來，也是現在大紅大紫所謂知識管理，
最重要的核心價值，那就是寫作人所投注的心血與經驗。
傳播知識的載具型態有很多種，如前面所說的平面、數位、有聲、影像等，
在蒐集的過程中，會受限於這些載具的特性。當然目前看來最方便的應該就是
以數位方式存在的資料，所以這也是小弟汲汲營營戮力推廣山社電子化的重要
目的。
當然，電子化只是過程，資訊蒐集只是手段，最重要的是知識在產出的時候
，製作者是否真的用心去寫作。
3.知識的篩選與整理：
知識的蒐集到了一定程度之後，更重要的是將這些知識有系統的做篩選與整
理。這是一項非常浩大的工程，因為這個將知識分類的基礎要是在一開始就沒
設計好，等到知識累積越來越多時，就會讓整個資料庫變的非常雜亂，讓想找
資料的人不知從何下手，那反而失去了將知識蒐集統整的美意了。
因此，在將資料做系統分類時，一定要有長遠眼光的規劃，讓該歸位的資料
有一定的去處，規劃分類項目時，也應該用淺顯易懂，容易分辨的方式進行分
類規劃，如此一來在日後不管資料的累積有多少，對於資料所帶來知識的運用
，仍然可以發揮知識誕生最大的效益。
而負責知識篩選的人，更應該盡量摒除個人對所蒐集來資料的好惡之心，應
力求公正客觀的整理。
4.管理者的心態
這裡指的管理者主要是山社政策制訂與指導者。其實這點講的東西很簡單，
就是山社社長與主要幹部群是否瞭解知識管理的重要，以及是否真的重視山社
資料電子化與知識管理工作。
管理者的支持與否，將會非常直接的影響到那一年山社資料的蒐集數量、內
容與品質，而山社知識管理與運用並不會因此而停滯，所以造成最大的影響就
是那一段時間山社所產生的經驗與知識無法被紀錄與累積。
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對的時間 遇見對的人 是一生幸福
對的時間 遇見錯的人 是一場心傷
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