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作者: cell (考驗) 看板: Portal
標題: [轉錄] 網路產業驗屍報告
時間: Sat Mar 10 04:36:04 2001
轉錄自IPO2網路商機先鋒報
作者：阿賓哥[email protected]
政大教授李昌雄先生，日前有緣看到我的近作：「網路出了什麼差錯」，於
是邀我在三月中，對政大資管系學生舉行一場演講。講什麼呢？在這個時候
、這個氣氛，對於我這個自稱「網路死多頭」的阿賓哥來說，也許談些我這
幾年對網路的親身經驗吧。
1994年，我在松崗負責教育訓練部門時，特別對公司主管幹部，進行一場
Internet的說明會，會中我用「春江水暖鴨先知」比喻當時的期許與心情；
於今同樣的事情我卻要用「驗屍報告」這種聳動而噁心的字眼。
但是我相信，唯有毫不迴避的面對與檢驗這一切，才有可能在未來的某一天，
真正的看到我們希望看到的春天。
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網路產業驗屍報告
演講引言：以下是我準備的演講內容的引言部分，李教授希望我提供出來，
以便學生可以事先了解大致的方向，並做現場QA的準備，在此就偷個懶，當
作電子報的內容........
老中青三個典範的破碎
Acer宏網集團，施振榮，台灣科技產業的經營之神，以大手筆的動作，除了
宣布集團要投資100個網站的同時，旗艦站Acer Mall的成立，也是眾所矚目
的焦點。
PC Home，詹宏志，媒體與出版的行銷之神，以這個雜誌群向所有的資訊類雜
誌示範了，什麼是行銷，什麼是媒體經營，什麼是膽識與自信，什麼是媒體
的未來，在明日報成立的那天，可以說是台灣對網路最寵愛的一刻，你從來
沒有辦法在同一個場地看到這麼多的社會名流，政治要人居然乖乖的排隊等
簽名。
資迅人，新世代向社會宣布年輕就是本錢的典範，他們敢在聽完Intel總裁演
講完後向這位大老自我介紹，甚至合作，他們敢一季花下兩千萬的預算告訴
全台灣網站要多酷有多酷，他們敢在21世紀的中國大陸搞復古搞紅衛兵，連
大陸人都不太「適應」。
老中青三代，正代表自1999年起興起，至2001年初崩潰的網路夢想的典範。
為何老神在在的企業家，擅長媒體行銷的趨勢家，與喝著電腦網路奶水長大
的新生代，全都中槍落馬？
要說網路是泡沫，網路是另一個蛋塔事件，那是太委屈也太侮辱網路的實力
與潛力，但事出總有因，從這些case出發，我們學到了什麼？
Getting rich by giving away
這是一句名言，忘了是那個老外說的，但是被國內網路業者廣泛的引用，例
如詹宏志先生，更是力行實踐者。
這句話簡單的道破何以網路資源是免費，卻能夠賺錢的道理，如果你懷疑這
句話，有太多的實例可以嘲笑你：Linux，Hotmail, ICQ….這些都是不向消
費者收一毛錢，大方的讓消費者享受優值品質的各項服務，這些看似愚蠢，
勇敢的舉動，卻能名利雙收，留給網路追隨者一個永遠的里程碑。
這句話錯了嗎？還是哪裡我們忽略了？為什麼這些受到啟發、試圖勇敢的give
away的網路業者，卻沒有相等的回饋呢？這句話到底還是不是網路成功公式？
我們先拿一個模式來看，免費email，這是Hotmail的成功基礎，所以現在「上
得了台面的網站」，都會提供免費email，既然大家都有了，就要比一比，於
是各種功能，規格全都端上台面，最後甚至不惜大打廣告戰，在電視上，sina
用50M當訴求，MSN hotmail用全世界都通當主題….
我們是不是忘了一件事：需要這樣嗎？拜託，你已經犧牲一次了，為什麼要犧牲兩次？
第一次犧牲，網站用相當的成本來提供一個免費的服務，第二次犧牲，還要用
大量的廣告預算來公告這個服務，用實體的眼光來看，就像是你已經送了一隻
原子筆讓消費者伸手來拿你的DM了，卻還要為這件事上電視打廣告？
免費郵件信箱這個主題，本身就是最好的Give away，該要的該來的都會來，在
這個事情上花錢競爭，實在是典型的「賠了夫人又折兵」。贏了也沒有戰果。
Hotmail為什麼算得上是贏家，第一他不花錢打行銷宣傳，該用的人自然會用，
第二當然是他懂得適時獲利了結退場，試想：如果hotmail當時想要上市會很難
嗎？上市的表現也不會輸於賣給MSN，可是現在如果他還在Nasdaq，大家對它的
期望與財務表現，也想當然耳。
Give away並不是錯誤的網路行銷公式，但是這要修正為：
Getting Famous by Giving away。
只要你的東西夠嗆，也夠實際，更夠阿沙力，大膽的give away可以讓你得到足
夠的market share，有了這塊市佔率，你足夠famous，但是從famous走向rich，
就要看你的轉換能力了。
阿貴是一種轉換，先用網站與動畫的經營，養出famous enough，然後繼續保持
這個品牌實力，也繼續不向市場收錢，但是卻轉換寫書、賣紀念品、拍廣告…
這些品牌邊際效應，把知名度轉換為實際的收入。
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