Subject: 手機直撥「112與855」求救(粉重要ㄛ!)
行動電話也開始有求救電話了！從現在開始不管你是哪一家的系統，只要是在緊急
危難時，就算手機已收不到訊號，仍可免費直撥「一一二」發出求救訊號。交通部
電信總局完成了兩項公眾服務電話號碼整合，讓地處偏遠地區或者因為天災人禍無
法收到自家行動電話訊號的用戶，只要在手機是有電力的狀況下，就可以不必輸入
密碼，直接跨網經由其他行動電話網路，撥接「一一二」求救，語音應答系統就會
為求援者轉接至「一一○」警察局或「一一九」消防局；這種緊急求救的功能是全
球ＧSＭ 行動電話網路和手機均有具備。鑑於行動電話業者所推出特有的「計程車
乘車紀錄服務」，有助於保障婦女安全，電信總局也統一「八五五」為乘車紀錄服
務號碼，與業者之前推出的號碼一起並用，所以用戶今後無論撥打新舊號碼都可進
入乘車服務。
為了避免「一一二」市內障礙申告電話被用戶誤撥，因此在行動電話撥打「一一二
」時即會有語音警示，提醒用戶如果不是求援請立即掛斷電話；此外每一家行動電
話都有自設的障礙申告專線，用戶如有維修問題應另撥服務專線。
由於行動電話在此次九二一大地震面臨莫大的考驗，不僅造成全省上萬以上的人因
為訊息無法聯繫，不僅心情處於驚恐的情形外，更使偏遠地區由於因為聯繫困難喪
失了救援最好的時機，因此電信總局此次連線測試的完成，可以說是對處於天災人
禍不斷的台灣人而言，在安全上更多了一項保障。
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