※ [本文轉錄自 Tainan 看板]
作者: testaho (ativan) 看板: Tainan
標題: Re: 台南市北門路U2廣場,14日購物,15日也不可退換貨 …
時間: Fri Jul 20 20:37:10 2001
※ 引述《Remark (電腦超頻可以跑)》之銘言：
: ※ 引述《[email protected] (三心二意)》之銘言：
: : 台南u2如果要換的話 除非是暇疵品吧 不過好像要手續費
: : 的確是黑店
: : 我比較少在那兒買東西 除非幾塊而已
: : 還有日本橋也是 買六天覺得是暇疵品拿去理論結果電員那一附不想讓我換的臉實
: : 很想海扁他一頓!!!!!
: : 還跟我說有沒有更新軔體啦...會不會做阿...一副以為只有他知道的樣子
: : 它媽的老子電腦白蚩喔!!!
: : 又長一副棒鎚臉真替它挨悼~~~~~~~~` 買電腦去茗臣吧
: 昨天去買個 case
: 看到一個酋長 4大三小350w還內含系統風扇
: "看" 買回家拆開 啥鳥風扇都沒看到
: "林老師" 金天去找店員問
: 居然很跩的跟我說那是貼的時後沒蓋住標簽
: 我咧 幹~~啥小頭路
: 馬的上面兩個展示的case 一紅一紫麻都沒蓋住
: 內含系統風扇那麼顯眼
: u2店裡的人都眼睛脫窗喔
: 還有回答客人問題時別那麼不屑
: 我的錢不是新台幣喔
: 馬的 更~~
: ps.想看實例的 現在去看應該還在吧
: 一個系統風扇也沒多少錢
: 只是態度超差 我咧不爽
u2在高雄原本還有兩家
現在只剩下一家而且只有在賣軟體書籍之類
u2賣硬體的地方只剩台南這個地方了
不過u2的服務品質 說實在的小弟也實在不敢恭維
而且還說這是大賣場 服務品質就是這樣
要不是台南地區的電腦大型賣場就這麼幾家小貓 競爭力又那麼弱 景氣又那樣
真的是.........
雖然說每家多少都會有一些不滿客戶
不過u2的服務態度和品質未免也太有點超過
小弟透過電話講給美國友人聽 他們還幾乎不敢相信有這樣的做生意的方法
連說台灣的生意真好做
美國甚至在一星期內 不管為何(不管是破損或是不當安裝)
甚至用不滿意 不管原因和理由
連同發票 包退包換(現金) 真的是包退包換
小弟想這在台灣幾乎是不太可能發生的事(電腦商品)
在台灣的店家 幾乎都是如果有錯
都是消費者的錯 別說退錢啦
換貨都是據理力爭才會勉強答應 甚至還要多收費用
這在美國那麼競爭的環境 早就fire out了
在美國那邊 他們反而會問為何對產品不滿意或是發生安裝錯誤等
並呈報上面 作為下次產品改進的依據
哪敢多要消費者一分一毫 而且還連連說抱歉 下次會改進
要說台灣會嗎? 起碼等個好幾年再說吧!!
還有光是硬碟包裝
美國那邊的包裝可是一層又一層的厚紙箱保力龍加上泡棉 外面還標示產地
(台灣的硬碟很少在外面就標示產地 有的確是有 不過很少)
一樣的價錢還送一堆的贈品 這叫盒裝硬碟 價錢和我們這邊的硬碟價格差不多
哪像台灣代理商的單層的泡棉加上一個簡單的紙盒
而美國那邊叫這個為散裝硬碟(都是一箱一箱進來然後分裝來賣) 價錢更為便宜
那各位就知道其中的差異吧
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㊣Origin:《 成大計中 BBS 站 》[bbs.ncku.edu.tw] 來源:[211.72.17.162]
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