作者: etch (蒼鷹) 看板: MountClub
標題: 台大『無明山難』高山症，保險仍定義為不理賠
時間: Thu Mar 6 08:42:01 2003
『轉錄』自台大山版
關於王舜弘理賠案
自去年底我陸續接到許多通關心的電話
每一次來電,我也針對近況做說明
後來,安泰人壽決議"不理賠"
這傷心的結果,我也不只一次向家屬及山社學弟妹說明過
說明不理賠的原因與保險條約
(雖然去年底,安泰曾經以為南山高山症案例審判定案,
原先安泰似乎有打算理賠,後來南山及台灣人壽來電告知他們不理賠
因為高山症案例二審上訴中,尚未定案
因此安泰也及時取消理賠,重新專案審理,後來決議是不理賠
讓我和王家都有空歡喜一場的感覺)
我告訴過家屬及學弟妹:
我會一直密切注意這審案的結果
如果南山高山症案例二審上訴成功
那麼王舜弘事件就有翻案的機會
屆時還會追加利息
高山症是意外險的灰色範圍
灰色, 代表爭議
有應該理賠的理由,也有不理賠的理由
所以,我和雅芝在王舜弘台南家中時,
我一再強調: 理賠方面我無法全然保證,
但是一定盡力而為
但是,有兩件事給我很大的冤屈
為了避免不必要的誤解,我必須提出說明
其一,
這幾個月來,我和舜弘父母,以及新竹王大哥有過許多次聯絡
在通聯紀錄上應該可以得證
他們的留言,我也盡速回覆
一向是耐心有禮貌的交談
我曾經多次接到學弟轉話,
其實他家人均有我名片電話
卻不直接打電話給我,透過不必要的傳話
似乎隱約暗示,或者埋怨我沒有和他們聯繫
其二
二週前,王家說要採取積極行動爭取理賠
站在個人立場,我祝福他們順利成功
也提供他們一些資料,
包括保險條款/公文/剪報/上月現代保險雜誌專題等
但是,王家送去申訴函到安泰客戶服務中心
除了申訴要求理賠之外,
卻也申訴我沒有告知他們理賠結果,
並且推託,沒有積極處理
幸而安泰人壽的相關部門知道我一直積極處理著這案子
包括理賠部/法務室/客戶服務處等
我都曾經多次聯繫爭取,
因此,公司並不認同王家申訴我的部分
否則,恐怕會有處分
對此,我很生氣被抹黑
當然,還是會很有禮貌與王家再聯絡
但有必要簡短做上述說明
祝福您
平安健康
王秀如 合十
理財規劃師/主任
ING安泰人壽
(M)0933-207944
(O)25708030
大家看看吧
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