作者hibot (說不出口的感受)
看板studyabroad
標題[問題]代辦退費問題
時間Mon Jun 1 16:09:21 2009
幫我女朋友問一下她的代辦退費問題，爬了爬文；雖然版上蠻多人是都傾向自己辦最好。
但問題發生了，希望有經驗的版友能不吝指教。
我女朋友去年大學畢業，她家裏相當鼓勵她出國唸書。
因為英文程度不夠，所以她去年畢業後沒多久，就打算先出去唸半年語言學校。
在出國前，她找了一間代辦公司諮詢國外留學的事項。
那間公司跟她說，如果把申請研究所跟語言學校都給他辦，
價格會比較便宜，語言學校的部份就免費服務。
於是乎，她去年給了那間代辦公司三萬三千多塊錢（包含研究所申請＋語言學校）
今年初，她從美國回來；在台北準備考留學需要的考試。
但是那家代辦公司搬家到南部去了，除了聯絡不方便外。
我女朋友也對這間公司有些疑慮，所以打算解約。
今天她有些沮喪的跟我說，代辦跟她說只能退她八千塊！？
我也有點嚇到
因為我所知的代辦流程（選校、修SOP、修Essay、丟件...之類的），那代辦都還沒做阿！
那代辦目前做的事，就是幫我女友申請了語言學校，並要她把大學成績單之類的文件給他
我有稍微看過她的契約，我記得契約內容大致上跟以下內容差不多
甲方依前條終止委託，乙方如已收取約定報酬，乙方應就未處理之委任事項，依下列原則退
還約定報酬：
（一）完成留學諮詢及選校指導之服務項目，退還全部約定報酬百分之七十五。
（二）完成入學文件整理、分項、收集之服務項目，退還全部約定報酬百分之六十。
（三）完成入學申請正式送件之服務項目，退還全部約定報酬百分之四十。
（四）完成入學申請並取得入學許可通知書之服務項目並無其他後續服務者，不退費；仍
有其他後續服務者，退還全部約定報酬百分之二十五。
硬要說的話，她把大學成績單給他，勉強算符合第二條。
第一條的話，她要申請那個學校的研究所...代辦都還沒給諮詢服務吧！？
他目前願意給的退費，只有大約25%，但做的事，只有申請語言學校。
合理的話，我想退費該把語言學校跟申請研究所分開來看。
把三萬三依照乘數退還-語言學校的費用才合理。
Ex.33000 X 0.75 -語言學校的代辦費用=24750-語言學校的代辦費用
但那個代辦說，語言學校就算申請一間了，
所以語言學校的申請費用就要一萬了，我整個覺得很誇張...
雖然最終還是照契約走...但我覺得真的很誇張...
我女友也蠻傻蠻天真的，一下子就把錢全給了 XD
我上網看了一下資訊，教育部上有留遊學代辦消費糾紛的消保申訴電話跟EMAIL
不知道有沒有人有過相關經驗呢？
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所以，真的要慎選代辦阿...＠＠
錢丟出去，幾乎就是肉包子打狗了。
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三十年來尋劍客,幾回落葉又抽枝.
自從一見桃花後,直至如今更不疑.
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◆ From: 61.228.169.184
推 hasucker:你被騙了 我聽說代辦不會代交學費 僅收8000訂金 會退回 06/01 16:11
→ hibot:不是代收學費囉...他收的錢 是他所謂的服務費用 06/01 16:13
推 freshego:先寄存證信函 內容附上代辦未完成的事項先 06/01 16:14
※ 編輯: hibot 來自: 61.228.169.184 (06/01 16:19)
推 Jamesco:代辦真的很敢拿錢～我哥請代辦申請居然要6萬＝＝ 聽說他什 06/02 10:17
→ Jamesco:麼都沒做 還讓我們跑台北跑了四五趟＝＝ 囧 06/02 10:17