推 toreador529:如果可以再補寄一份就趕緊寄吧,我之前也有一份一直沒 02/20 22:17
→ toreador529:到,後來趕緊再寄了一份(附註一份說明) 02/20 22:19
→ Henry1071:囧 我會去準備orz 因為裡面的文件蠻敏感的 希望可以寄到 02/20 22:31
推 easyerin:在郵局的網頁有桃園機場快捷的電話~是全年無休24小時的 02/20 22:37
→ easyerin:打電話過去跟他說~他會請你傳真收據跟包裹裡頭的東西明細 02/20 22:38
→ easyerin:他們會跟美國海關連繫~大概三四天會有消息~不用擔心~ 02/20 22:39
→ easyerin:沒看清楚原來是離開海關~不過還是可以聯絡看看~ 02/20 22:40
→ Henry1071:恩恩 我明天就去處理 謝謝(就是離開海關了我才緊張orz) 02/20 22:43
推 astre1987:同樣情況+1 >"< 02/21 00:23
推 ca3rine:郵局好像在放假就不會更新EMS狀態. 02/21 01:54
→ Henry1071:可是連USPS也沒更新 應該就不是郵局放假的問題了吧..orz 02/21 10:25
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作者: Henry1071 (Henry) 看板: studyabroad
標題: Re: [問題] 請問EMS的郵件狀態...
時間: Sun May 2 17:12:30 2010
抱歉我每次都忘記要回這篇文章...
我來提供一下我這次的處理過程給大家參考一下~
事件是我當初用EMS寄財力證明與成績單等等文件給學校
但是郵局跟USPS的系統都顯示為離開"寄達國互換局(Inbound Out of Customs)"
大概過了快兩周後我打電話到桃園的郵件處理中心國際快捷股
電話可以在郵局網站(http://www.post.gov.tw/post/index.jsp)
裡面的國際快捷郵件查詢中心頁面裡面找到
不過不知道是他們人太少還是怎樣 打了好幾個分機都沒人接
打到最後幾個分機才有人接 建議要打去問的版友不要打一通沒人接就不打了...
PS: 曾經有版友私下問我國際包裹的查詢 因為國際包裹跟國際郵件處理單位不一樣
郵局網站上也有提供國際包裹股的電話 有一點點差異~
郵局當初有跟我要EMS的郵寄單傳真(是的 只接受傳真 不能用email...orz)
然後他們會發函去問美國情況 處理時間約三天到一周....
我大概持續幾天幾乎每天打電話問他們情況吧...
而郵局那邊也是狀況外 美國也說找不到....一直要我確認收件人有沒有收到
PS: 在這段期間內我就用DHL再發一份出去了 以防萬一
又過了兩周後 我就接到郵局的來電問我那封信有沒有寄到 沒有的話就要賠償了
經過我跟學校詢問後 確定沒有收到 (但是有收到DHL的...還好有加發...)
隔天就跟郵局說要談賠償
談賠償中間的過程其實不外乎都是確認好幾次收件人有沒有收到 裡面是什麼文件
因為中途有人跟我說虛報內容拿精神賠償金
但是基本上我是建議是據實以報 然後講清楚每份文件的價值
(銀行開的財產證明一點都不便宜阿...)
至於精神賠償金....厄 看你要怎麼加進去了....
後來他們要我傳真內含文件的內容與價值
談的過程中堅持自己的立場 畢竟這種事情誰都不想碰到...
我想郵局也不太會刁難啦(至少我是這樣XD)
後來他們同意賠償我EMS郵資、內含文件價值
從談到結束拿到錢大概花了一個月吧...真的是煎熬
結論是 如果有版友碰到跟我類似的情況的話
恭喜 你中頭獎了!! 趕快準備一下文件加發一份新的吧....orz
這是誠心建議 因為找回來的機率真的很低....
然後建議大家 因為這些都是極重要文件
送出去後還是記得去追蹤它的行蹤吧 免得掉了自己不知道...
然後記得加保 小小的動作一點點的錢可以省去後面很多的麻煩....
以上 是小弟碰到的小事件插曲心得 提供給一同要出國留學奮戰的大家參考
謝謝大家
※ 引述《Henry1071 (Henry)》之銘言：
: 大家好
: 我想請問一下郵局EMS的寄件狀態
: 我有一封在過年前寄到美國的文件 郵件有順利抵達美國
: 但是他最近的狀態一直顯示為"離開寄達國互換局"
: 去USPS查也是"Inbound Out of Customs"
: 這狀態已經持續10天了... 讓我非常緊張是不是寄掉了><
: 想請問一下各位前輩有沒有相關的經驗...
: 通常這樣該怎麼處理...問中華郵政呢?還是問USPS?
: 郵局最近也在過年 沒人可以問....
: 謝謝大家
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※ 編輯: Henry1071 來自: 118.165.160.221 (05/02 17:15)
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