我看到許多板友推dell
個人的經驗是 品質有待加強 服務尚可
個人相關經驗請翻翻notebook板舊文 本人不再cp
簡單的說 我個人家中有兩台dell latitude(D620/630)
都有些大大小小的毛病
latitude D620這台已經換過兩次主機板跟LCD整個上蓋總成
服務很好是吧? 可是後遺症沒解決 有什麼用?
效能低得跟netbook有拼(每次都有重灌喔 所以是很乾淨的系統)
兩台共有的毛病是USB driver的問題
很奇怪 我用過MSI, IBM的laptop都不會這樣
(以個人經驗 這兩個牌子的故障率還滿低的)
一些外接碟 行動碟在這兩台或其中一台上根本吃不到(其他電腦吃得到)
某些USB device或是printer server的driver完全灌不上去
嚴重的時候還會給個藍畫面 然後說是某某USB driver有問題
為什麼我說服務尚可呢?
因為服務態度是100分
但是我讓他們遠端連線check我的電腦
我看他們那些專員沒有比我自己高明多少
然後check完還是兩手一攤 叫我去找硬體供應商(行動碟 外接碟等廠商)
所以問題還是沒解決....
如果說服務的話 我覺得HP現在也不輸DELL
我買過一台桌機 那時配CRT螢幕 買了沒多久有高頻噪音
線上跟agent回報後 他就馬上寄了一個箱子給我讓我把monitor丟回去修
光是那來回的運費就等於我買那組特價桌機的錢了
就甘心....
以上個人經驗分享 也許與板友們經歷不盡相同 純參考
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