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柏尼 E. Berne 《人間遊戲》The Games People Play 《寒暄後說什麼》What Do You Say After You Say Hello? 人際溝通分析TA: 1.結構分析理論:父母P、成人A、兒童C 2.溝通分析理論:互補溝通、交錯溝通、曖昧溝通 3.遊戲分析理論:分析曖昧溝通導致的結果:(1)挑撥離間(2)喧囂(3)鑽牛角尖 (4) 吹毛 求疵(5)扯後腿(6)是的…不過(7)假若不是為了你(8)這回我終於逮到你(9)忙碌的不得了(10) 我只不過想幫助你… 4.腳本分析理論:我不好-你好(投入地位) → 我不好-你不好(徒勞地位) → 我好-你 不好(投射地位) → 我好-你好(健康地位)