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羅斯勃格 F.J.Roethlisberger 教育行政 / 行為科學時期 / 霍桑實驗學派 1.社會與心理因素乃是影響組織工作績效的最重要因素,其遠比組織的靜態結構重要 2.社會與心理因素:尊榮感、成就感的滿足、自我成長、人際關係、團隊精神等 同:Dikson、Mayo