湯瑪士
K.Thomas



雙向度應付衝突模式：以「果決程度 / 堅持程度」( 利己 ) 和「合作程度」( 利他 ) 兩
個向度來研究衡突處理的方式

        我輸    我贏    果決 / 堅持程度

你輸    退避    競爭
        　  妥協
你贏    順應    統合

合作程度