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【 在 tdk2626. 的大作中提到: 】 : tdk2626 撰寫於文章 ... : >當你要求櫃員在職業與專業上不能失態時 : >請問又有哪些客戶能在風度與修養上自我約束的 : >大家都是人沒理由櫃員就要被踩在角底下 : >服務不佳自有申訴管道請不要把社會的病態現象的責任 : >全由可憐的第一線人員承擔那是不公平的!! : >人與人之間多點祥和就少點暴力多點鼓勵少點批評 : >就多點績效少點鬥爭!! 我覺得問題是出現制度上 因為他們並不會因為態度佳就可以升遷 也不會因為態度差而被開除 唉,所以同樣的戲碼都還會一直上演下去 -- ※ 來源:‧靜宜大學計算機中心BBS站 bbs.pu.edu.tw‧[FROM: 140.128.16.214]