很報歉在這裡貼了不相干的信件，但是大家一定要注意！
我母親五月參加山富旅行社辦的美東加14日遊的事情經過如下，如果有人暑假要出國旅
遊，千萬不要找這家雜牌旅行社！千真萬確！
我等參加台北市山富旅行社舉辦的五月十日美東加十四日遊，山富旅行社(簡稱山
富)列出洋洋大觀的景點，結果偷工減料，令人不服，舉例各項未履約如左:
1: (五月十一日)第一天落地紐約時，未能住進如契約所定的Novotel Hotel(226
WEST 52 N D STREET，NEW YORK) 而是住到開了一個多小時車的鄉下Novotel Hotel 害
得親友在城市的Novotel 白等，疲憊不堪，怨聲載道。當晚為了要打電話給親友問候一
聲，因為是頭一次在國外打電話，不會打才請教導遊先生，結果『我很忙，我沒有空』
態度惡行惡狀，令人髮指。當晚洗澡時，浴缸下水道不通，坐了十幾個小時的飛機而不
能洗個舒服澡，實在很嘔，第二天才知到是旅館被換了，這樣收一等費用，給我們住末
等旅館，山富實在太黑心了。
2::(五月十二日)參觀紐約曼哈頓區時，沒有讓我們進入聯合國大廈內參觀，因為入
場券我們以經包含在內，擺明是在吃人。聯大是國際最高正義之廳，裡面到底是什麼東
西，我們千里滔滔來到這裡，而一無所知，心理很失落感。
3::這次旅遊行程是十四天，扣掉來回飛機飛行時數差不多是十一天，這樣寶貴的天
數，沒請當地的導遊來給我們詳加解說，就這樣由導遊囫圇吞的帕司過去，山富太沒則
任感。
4:: (5月13日)參觀波士頓的海濱農舍大理石屋，門票＄10元，太貴了就折回來，這
旅費都包含的呀，給我們省到拿裡去啦呢，太黑暗太髒了。
5::(五月十七日)在加拿大多倫多市內車子欠安全，被警伯強制拖去工場檢修，行李
在車上，害得我們當晚和髒衣而眠，山富租這種(LOKO車)給我們坐全程，實在無視於我
們生命的安危，太可惡了。
6::(五月十八日)參觀美國最大的巧克力工廠－哈里斯堡公司，那天開了兩個多小時
的車，到達公司大門就急急忙忙往回車上趕，我們傻不楞登莫名明其妙地跟著走，問到
既已來到又為什麼匆匆離去，『答！下班了嗎還參觀什麼』，一向自稱出團經驗豐富的
李天正，知道時間緊迫，為什麼不打電話去預約遲來的參觀呢(別團知到時間快來不及
時就趕快電話預約，結果晚一點都給參觀了)，行成表洋洋洒洒介紹可細細品嘗不甜、
酸、酒等各式巧克力，巧克力老饕的我，不但巧克力糖影子沒見到，這下子購買來分贈
親友都沒辦法。再車上導遊還尖酸刻薄挖苦說『內山ㄙㄨㄥˊ』台灣已經是巧克力糖王
國了，還跑到這裡買，(我忘了問他那咖啡精在何處可買到)。像這樣以不實招徠顧客，
山富太沒有商業道德了
。既然不希望我們買巧克力糖，那又何必安排這個景點，過後又叫司機東問路西探路開
了兩個多小時的路去找中國餐廳吃夜飯，為什麼導遊沒弄好目標算好時間，給我們一達
就到目的地，結果那天整個下午都在找路，這不是白白耽誤整個下午，我們原本衝著這
個景點之一才參加這個旅遊團的，讓我們失望很失望。
7::我們是這個團的北部成員，我們都有共同感覺，導遊對我們都很冷漠，愛搭不
理，我們很像孤兒，我們繳一樣團費，一樣導遊小費，而得到的待遇卻不同，很不服
氣。
朋友們暑假期間想出國休閒度假，眼睛千萬要張大看清楚一點，不要被山富旅行社
那樣的騙子騙得團團轉，吃虧上當惹一肚子火。