作者INDELLA (如何尋回失落的部分)
看板teeth_salon
標題Re: [心得] 受氣的看診經驗
時間Sat Aug 29 07:57:17 2015
(以下文長 不喜勿入)
您好 謝謝指教
部分想反映如下
一.前提
我是「一般人」無牙醫專業知識及執業相關深入了解:
1.我不知道原來診所會拒絕接別的病人~也沒辦法推測該醫師背後的想法跟立場
2.不論牙齒治療或矯正 我原則就是尊重專業指示
3.文中有說到我矯正牙醫沒有做補牙 所以可知我那顆補牙並不是由該矯正牙醫進行
補牙何時掉我回想應該是在家因卡線掉 做矯正時 醫生說等該牙立起拆骨釘及線再弄
之後立起來便拆了骨釘及線 醫生告知維持器會先拿 把牙補好就可做隱形矯正牙套
4.不知道我的哪顆牙齒會被偷報健保這種事
5.遲到確實是錯的 就算有任何重大原因 道歉如前述 原因不贅述
二針對回文
1.補牙是點菜?
直覺說補牙就是強制上菜?還是我該回護士說未知?才不會被冠上強制上菜之名?
難道我在電話預約時就說了「我就是要補牙其它我不要??」
醫生就診不耐感覺隨意翻弄說要「裝假牙牙套」時並強調「找其他醫生」時
我有說「不行!我就是要補牙!妳要幫我現在弄好」!????
我當下沒有猶豫馬上說:好 我找別家弄! 起身走人
所以我面臨的情況是
「強制上菜?等四十分鐘上菜 被廚師念了一頓 然後菜沒上」
2.從補牙到假牙牙套
我相信依牙醫專業如您，也都能猜測到一般患者去補牙但沒發現要到弄牙套程度，
我想該醫生應同 且相信告知病人並非不能接受
3.骨釘及線是否拆?
全已拆
4.未來治療計畫的配合
如前提 牙齒弄好 形狀固定就可做後續 但若須做活動假牙牙套
這個部份應該就是抽完神經戴上假牙牙套 就可進行後續(畢竟這樣牙齒型才固定
我知道只要不是植牙或是固定假牙就好(為了他顆缺牙未來處理事先諮詢過矯正牙醫)
但我想這個專業配合問題 應該是由看診的醫生跟我闡明緣由
畢竟我已表明目的 我相信只要是合理的理由 沒有人會不接受
且我會再跟我的矯正牙醫確認一次 謝謝
5.case by case
針對原矯正牙醫:不補牙的部分當然同屬疑惑
為什麼我要跑兩家??!!不能直接處理嗎?我相信正常人應該都有OS
(轉念:可能專做牙套無補牙材料 這部分 我們是不會清楚的)
針對第二間診所:
(1) 因為第一間沒有補牙 所以我要接受第二間的踢皮球?
(2) 口氣不佳不想處理的態度 也是我們必須容忍的範疇?
醫生不情願翻弄牙齒的恐懼及不適 也必須要忍受?
(3) 因為不爽我遲到或是不爽我原本牙醫 以上就必須全盤接受?
(4) 拒絕他家病人?還是只拒絕「部分案例」?所以這已是所有私人診所的通例處理?
最後針對幾個我為回文及醫療體制感到難以理解及悲哀之處:
1.健保漏洞
健保漏洞及牙醫制度(或是執業狀況)非一般人所悉
配合牙齒治療我也補了不少牙 抽了不少神經 遇到的多數牙醫都屬親切良善
醫生本就不是公益團體 專業能力該獲得的報酬理應獲得
至於其他踩漏洞的人我想有一天還是會受到制裁 但我不認為病人該接受其轉嫁之罪
或者為這種猜測的想法共擔其責
2.踢皮球的概念
不論是那一個診所 我都不認同這種踢皮球的概念
我本身家鄉非現居縣市
試問牙齒問題原本是在原家鄉診所治療該怎麼辦?
「必須要翻山覆嶺且乞求那個牙醫沒有死或是那個診所沒有關閉嗎」?
不過既然診所會選擇病例 那病人確實也有選擇不挑病例診所的權利!在商那就言商!
3.本位主義思考問題
4.該怪自己有蛀牙!!
這倒是真的!!真希望自己牙齒沒有問題 就不用花時間跟金錢在看牙醫上!!
~ 祈禱未來是個沒有蛀牙的世界 ~
另: 他診時間未到(我想願意處理的診所 應該是天使)
已戴維持器
※ 引述《yesmylord (Yes )》之銘言：
: 林杯杯的教育系列又來了
: 一個一個點出來這次的事件是誰的問題
: =================================================================
: 打了幾間 預約到了11:30阿波羅大廈的達文西密碼
: 先電話詢問是否有只做補牙的項目，護士說有，接著護士詢問我有去過嗎?
: 我說沒有，是第一次
: 然後小姐就叫我提供資料掛號
: 首先我先對我遲到很不好意思 到了之後跟櫃檯小姐說抱歉我遲到了
: (大概遲了十幾分鐘，真的很抱歉)
: =================================================================
: 先來教育你這件事情 "守時"
: 你約11:30，然後遲到了十幾分鐘，請問是幾點了? 11:40? 11:50?
: 治療需不需要時間? 問診需不需要時間? 拍X光需不需要時間?
: 講到你懂需不需要時間? 讓你考慮需不需要時間?
: 那請問做完大概會是幾點? 12:30? 醫生助理不用吃飯休息?
: 光是遲到就已經讓人不爽在先了，還講得好像你很委屈一樣
: 再來這篇的主題: "為什麼人家不想接你這病人?"
: 除了上述的遲到在先已經讓診所不爽你之外
: 最重要的
: 1.你不是這間診所的矯正病人
: 2.你不是"沒有矯正"的病人
: 你是"別間診所矯正"的病人
: 看懂了嗎? 這三個意思不一樣喔
: 電話中你說沒去過，但是你有說自己是"別間診所的矯正病人"要來補牙嗎?
: 為什麼人家不喜歡接別間診所的矯正病人?
: 很簡單阿，請問你把線拆掉了嗎?
: 1.拆了 ->那還好辦，但是誰知道你的牙齒有沒有被人報過健保
: IC卡查不到阿~ 有人就是沒做治療一樣給你偷報健保阿
: 那根本都要等被輔導了才知道踩到地雷阿
: 2.沒拆 ->矯正線還在的時候你補看看，怎麼放band? 怎麼卡clamp?
: 好，先不管線還在不在上面，你說補牙就補牙喔?
: 這是在點菜嗎? 你要補牙就是可以用補的就好喔?
: 你知道有些蛀牙挖下去根本就是要抽神經嗎? 抽神經要來幾趟?
: 這幾趟要怎麼搭配你的矯正診所的約診時間?
: 之後維持器怎麼調整? 你有想到這些嗎?
: 更不用說這間診所當下就跟你說應該是要做牙套的case了
: 那更是有可能要先抽神經了，因為是大洞阿，因為補不了阿會走山阿
: OK
: 結論，你沒有錯，因為是你的矯正醫師的錯
: 不做OD和endo沒關係，但是麻煩幫自己病人找好GP的治療的出路
: 我就很度濫一堆轉出來OD endo ext的，機八的要死。
: 那原po錯在哪裡?
: 錯在上網抱怨，抱怨第二間診所，好像他們有錯一樣
: 第二間診所沒錯阿，怎麼不去怪你的矯正醫師不幫你找出路?
: 怎麼不去怪你自己蛀牙?
: 第二間診所有滿滿的理由可以拒絕你，而且每一個都他媽的正當到不行。
※ 引述《yesmylord (Yes )》之銘言：
: 林杯杯的教育系列又來了
: 一個一個點出來這次的事件是誰的問題
: =================================================================
: 打了幾間 預約到了11:30阿波羅大廈的達文西密碼
: 先電話詢問是否有只做補牙的項目，護士說有，接著護士詢問我有去過嗎?
: 我說沒有，是第一次
: 然後小姐就叫我提供資料掛號
: 首先我先對我遲到很不好意思 到了之後跟櫃檯小姐說抱歉我遲到了
: (大概遲了十幾分鐘，真的很抱歉)
: =================================================================
: 先來教育你這件事情 "守時"
: 你約11:30，然後遲到了十幾分鐘，請問是幾點了? 11:40? 11:50?
: 治療需不需要時間? 問診需不需要時間? 拍X光需不需要時間?
: 講到你懂需不需要時間? 讓你考慮需不需要時間?
: 那請問做完大概會是幾點? 12:30? 醫生助理不用吃飯休息?
: 光是遲到就已經讓人不爽在先了，還講得好像你很委屈一樣
: 再來這篇的主題: "為什麼人家不想接你這病人?"
: 除了上述的遲到在先已經讓診所不爽你之外
: 最重要的
: 1.你不是這間診所的矯正病人
: 2.你不是"沒有矯正"的病人
: 你是"別間診所矯正"的病人
: 看懂了嗎? 這三個意思不一樣喔
: 電話中你說沒去過，但是你有說自己是"別間診所的矯正病人"要來補牙嗎?
: 為什麼人家不喜歡接別間診所的矯正病人?
: 很簡單阿，請問你把線拆掉了嗎?
: 1.拆了 ->那還好辦，但是誰知道你的牙齒有沒有被人報過健保
: IC卡查不到阿~ 有人就是沒做治療一樣給你偷報健保阿
: 那根本都要等被輔導了才知道踩到地雷阿
: 2.沒拆 ->矯正線還在的時候你補看看，怎麼放band? 怎麼卡clamp?
: 好，先不管線還在不在上面，你說補牙就補牙喔?
: 這是在點菜嗎? 你要補牙就是可以用補的就好喔?
: 你知道有些蛀牙挖下去根本就是要抽神經嗎? 抽神經要來幾趟?
: 這幾趟要怎麼搭配你的矯正診所的約診時間?
: 之後維持器怎麼調整? 你有想到這些嗎?
: 更不用說這間診所當下就跟你說應該是要做牙套的case了
: 那更是有可能要先抽神經了，因為是大洞阿，因為補不了阿會走山阿
: OK
: 結論，你沒有錯，因為是你的矯正醫師的錯
: 不做OD和endo沒關係，但是麻煩幫自己病人找好GP的治療的出路
: 我就很度濫一堆轉出來OD endo ext的，機八的要死。
: 那原po錯在哪裡?
: 錯在上網抱怨，抱怨第二間診所，好像他們有錯一樣
: 第二間診所沒錯阿，怎麼不去怪你的矯正醫師不幫你找出路?
: 怎麼不去怪你自己蛀牙?
: 第二間診所有滿滿的理由可以拒絕你，而且每一個都他媽的正當到不行。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.224.170
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/teeth_salon/M.1440806240.A.50F.html
噓 dentyneice: 無知的最大啦 08/29 09:11
噓 yesmylord: 你抱怨的不就是沒吃到菜？ 然後再轉為抱怨廚師沒禮貌 08/29 09:21
→ yesmylord: ？ 08/29 09:21
推 yu0917: 其實可以理解你生氣的點啦 08/29 12:19
推 yu0917: 但就剛好碰上頻率不對，ㄐ個性不合的人 08/29 12:23
推 yu0917: 只是都上來hat e了，路過看到就順手回覆 08/29 12:28
推 tj068512: 我也能理解原po，畢竟矯正醫師說怎麼做病人就照著做了 08/29 12:30
推 yu0917: 發揮同理心的話，反而覺得你滿衰的，碰上這種矯正醫師 08/29 12:30
→ tj068512: 後面診所的拒絕和po版的結果說真的一般人可能都始料未及 08/29 12:32
→ tj068512: 有些事情真的不是一般病人平常會知道的事(就算不是澳客) 08/29 12:34