Re: [心得] 受氣的看診經驗

[Eva44 (瑤夏)]

※ 引述《INDELLA (如何尋回失落的部分)》之銘言：
:   (以下文長 不喜勿入)
:   您好  謝謝指教
:   部分想反映如下
:   一.前提
:   我是「一般人」無牙醫專業知識及執業相關深入了解:
:   1.我不知道原來診所會拒絕接別的病人~也沒辦法推測該醫師背後的想法跟立場

囧!!!可能是因為我的推文
你抱怨我只是提供你醫生的立場讓你了解
只是我推文可能沒有像你原文底下的其他人說得那麼清楚

:   2.不論牙齒治療或矯正 我原則就是尊重專業指示
:   3.文中有說到我矯正牙醫沒有做補牙 所以可知我那顆補牙並不是由該矯正牙醫進行
:     補牙何時掉我回想應該是在家因卡線掉 做矯正時  醫生說等該牙立起拆骨釘及線再弄
:     之後立起來便拆了骨釘及線 醫生告知維持器會先拿 把牙補好就可做隱形矯正牙套
:   4.不知道我的哪顆牙齒會被偷報健保這種事
:   5.遲到確實是錯的 就算有任何重大原因 道歉如前述 原因不贅述

:   二針對回文
:   1.補牙是點菜?
:     直覺說補牙就是強制上菜?還是我該回護士說未知?才不會被冠上強制上菜之名?
:     難道我在電話預約時就說了「我就是要補牙其它我不要??」
:     醫生就診不耐感覺隨意翻弄說要「裝假牙牙套」時並強調「找其他醫生」時
:     我有說「不行!我就是要補牙!妳要幫我現在弄好」!????
:     我當下沒有猶豫馬上說:好 我找別家弄!  起身走人
:     所以我面臨的情況是
:         「強制上菜?等四十分鐘上菜 被廚師念了一頓 然後菜沒上」

當預約的時候最好能盡量描述自身狀況
這樣診所也可以在第一時間判斷能不能接這位病人

就好比我們診所不接別的醫師正在矯正的病人(剪線除外)
對方電話預約說想看矯正
人來的時候我們卻發現他正在別間戴矯正器
這樣的情況下我們會告知他無法受理
但如果一開始電話詢問的時候有表明他在別間做矯正碰到問題,是否受理
我們當下會依他的情況判斷,是否接受預約
這樣就不會浪費雙方時間

當然很多各間診所有各自的規矩不是病人可以預測
所以才說盡可能提供狀況讓對方了解

至於等了四十分鐘沒補牙
我覺得就算你沒遲到該名醫生還是不會幫你補
浪費的四十分鐘起因是遲到這就沒辦法

:   2.從補牙到假牙牙套
:     我相信依牙醫專業如您，也都能猜測到一般患者去補牙但沒發現要到弄牙套程度，
:     我想該醫生應同 且相信告知病人並非不能接受
:   3.骨釘及線是否拆?
:     全已拆
:   4.未來治療計畫的配合
:     如前提 牙齒弄好 形狀固定就可做後續 但若須做活動假牙牙套
:     這個部份應該就是抽完神經戴上假牙牙套 就可進行後續(畢竟這樣牙齒型才固定
:     我知道只要不是植牙或是固定假牙就好(為了他顆缺牙未來處理事先諮詢過矯正牙醫)
:     但我想這個專業配合問題 應該是由看診的醫生跟我闡明緣由
:     畢竟我已表明目的 我相信只要是合理的理由 沒有人會不接受
:     且我會再跟我的矯正牙醫確認一次 謝謝
:   5.case by case
:     針對原矯正牙醫:不補牙的部分當然同屬疑惑
:     為什麼我要跑兩家??!!不能直接處理嗎?我相信正常人應該都有OS
:     (轉念:可能專做牙套無補牙材料 這部分 我們是不會清楚的)
:     針對第二間診所:
:     (1) 因為第一間沒有補牙 所以我要接受第二間的踢皮球?
:     (2) 口氣不佳不想處理的態度 也是我們必須容忍的範疇?
:         醫生不情願翻弄牙齒的恐懼及不適 也必須要忍受?
:     (3) 因為不爽我遲到或是不爽我原本牙醫 以上就必須全盤接受?
:     (4) 拒絕他家病人?還是只拒絕「部分案例」?所以這已是所有私人診所的通例處理?

說真的第一間也踢你皮球 = =a

至於拒絕他家病人是因為治療計畫會互相影響
就如同你第4點A醫師認為補牙 B醫師認為要crown
但你的矯正醫師並沒有和B醫師有配合或聯繫
沒有辦法知道矯正醫師是否對你牙齒有其他規劃
由病人當橋梁怕會有描述落差的部分

當然還是會有其他醫生看你的狀況覺得OK直接處理的
只是該名醫生不想承擔額外的風險所以拒絕了你

:  最後針對幾個我為回文及醫療體制感到難以理解及悲哀之處:
:   1.健保漏洞
:     健保漏洞及牙醫制度(或是執業狀況)非一般人所悉
:     配合牙齒治療我也補了不少牙 抽了不少神經 遇到的多數牙醫都屬親切良善
:     醫生本就不是公益團體 專業能力該獲得的報酬理應獲得
:     至於其他踩漏洞的人我想有一天還是會受到制裁 但我不認為病人該接受其轉嫁之罪
:     或者為這種猜測的想法共擔其責
:   2.踢皮球的概念
:     不論是那一個診所 我都不認同這種踢皮球的概念
:     我本身家鄉非現居縣市
:     試問牙齒問題原本是在原家鄉診所治療該怎麼辦?
:     「必須要翻山覆嶺且乞求那個牙醫沒有死或是那個診所沒有關閉嗎」?
:     不過既然診所會選擇病例 那病人確實也有選擇不挑病例診所的權利!在商那就言商!
:   3.本位主義思考問題
:   4.該怪自己有蛀牙!!
:     這倒是真的!!真希望自己牙齒沒有問題 就不用花時間跟金錢在看牙醫上!!
:                     ~  祈禱未來是個沒有蛀牙的世界  ~
:                    另: 他診時間未到(我想願意處理的診所 應該是天使)
:                        已戴維持器

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推 yesmylord: 你寫的我前一篇也有講到啊 但是你覺得這種人看的進去嗎
推 INDELLA: 謝謝EVA44大大的建議 未來我看診都會盡量敘述詳細 另外我
推 INDELLA: 其實並不是在抱怨您 至於對原矯正牙醫的意見我都聽取
推 INDELLA: 現在只期待找到的是願意承擔風險的醫生 感謝您
→ INDELLA: 而字裡行間充滿批判並直稱這種人的人 我想至此我無需理會