[問題] 假牙釘子訂金

[vcjw (123 )]

(代友詢問)

 去年在Ａ牙醫診所做假牙，當時牙齒的情況是下排臼齒ㄧ顆缺失，
 聽從醫師建議把隔壁顆臼齒磨小來背缺少的那顆，費用總共15000
 沒想到昨天晚上假牙突然鬆掉，於是在接近九點的時候到工作附近的Ｂ診所就診

 到Ｂ診所時向醫師表明假牙鬆動希望醫師可以幫我重黏，
 醫師說假牙已經黏不上去了ㄧ定要重做，又批評前一位醫師怎麼會這樣幫你做之類的，
 我問醫師重做需要多少費用，他說總共21000，含加強釘兩根要5000
 因為身上僅剩一千大鈔，跟醫師說身上沒帶那麼多錢，醫師說可以先付1000訂金，
 於是他幫我把牙齒清洗之後塞一塊白色東西在磨小的牙齒上，然後要我下週二再來，
 當時診所已拉下ㄧ半鐵門看來是準備休息了，我付了1000訂金跟150掛號費然後回家。

 沒想到回家被老婆罵了一頓，說去年才做的假牙為什麼不到一年又要花更多錢重做，
 於是她要我回原來Ａ診所處理，我聽了也覺得應該要回去原本醫師再幫我看看，
 但是假牙留在Ｂ診所不知道是不是已經被丟了，因為今天要上班
 所以請老婆一早趕快打電話去取消Ｂ診所的約診，順便問假牙的下落。

 沒想到今天早上十點老婆打電話去診所向櫃檯小姐取消約診時，
 櫃檯卻說釘子已經送出去做了，不回診治療還是要付兩根釘子5000的費用，
 老婆被她的說法嚇到，本來想最差自認倒楣1000元不要了(因為他沒給收據連掛號費也沒有)
 結果不去治療了卻要付更多錢??老婆跟櫃台說我正在上班不能幫我決定
 等下週末休息時再去診所處理這件事，櫃台人員卻叫老婆可以先幫他付錢，
 今天就可以過來付，老婆說她也沒辦法過去，要等我有空才行
 於是整通電話就在驚慌之中也沒問到原來假牙是否被丟了，被強勢的櫃檯人員逼退。

 想請各位幾個問題
（１）我昨天晚上九點多就診，今天早上十點多取消，牙鑄釘可能在13小時內完成嗎??
（２）我想頂多診所是早上送出去做的，因為我離開時他們很明顯要打烊了，
 假設他們是早上送出去做的，難道病患要求取消診所方面不能跟技工所取消訂單嗎??
（３）如果我不去付那5000元有甚麼關係嗎??
 以上問題懇請各位專業回答，昨天付了1150牙齒空空地回家，
 ㄧ想到啥都沒做還欠診所5000就整個頭痛，拜託各位了


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.243.130.75
→ ascotte:換個角度思考：今天如果你去餐廳點一盤炒青菜，廚師菜洗了
→ ascotte:也炒下去了，但是還沒上桌給您。
→ ascotte:餐廳沒有耽誤上菜時間，但是你突然說你不想吃了。
→ ascotte:反正菜還沒出，你也還沒吃。請問您覺得該付這道菜錢嗎？
→ ascotte:再換另一個角度想，今天b診所大可以因為原po沒帶足夠錢
→ ascotte:而先不幫你處理，約診等你帶錢來再作。
→ ascotte:但是他選擇了給你方便，最後卻導致自己吃虧的話.....
→ ascotte:可能b診所以後就不會想給病人這種方便了。反而害真正需要
→ ascotte:急診的人受害
→ ascotte:當然五千塊不是一筆小錢，跟燙青菜無法相比，原po可以試著
→ ascotte:再和b診所討論看看，是否有更好的處理方式！
→ ascotte:祝你和b診所都有個雙贏的結果 :)
推 lucc:另外，診所不是在賣柱心，主要的成本是在技術和時間，這些也
→ lucc:都已經施作在你身上了，那才是真正成本的所在
→ lucc:用在你身上的印模材料和人力常常都比柱心本身的成本高喔...
→ vcjw:謝謝兩位的意見，關於急診的部分還有人事及技術成本的觀點
→ vcjw:我可以理解，但是因為當時就診過程短短幾分鐘，並沒有出現
→ vcjw:過去做假牙經驗裡的印模等步驟，因此認定醫師還沒開始製作釘
→ vcjw:所以應該是廚師手上還沒拿到菜，知道客人不吃卻說我煮好了
→ vcjw: 你不吃沒關係，付完錢才可以走。
→ vcjw:還是會再跟診所溝通，如果醫師是要使用現成的釘子
→ vcjw:卻聲稱釘子需要訂做而且已經送出鑄造完畢，
→ vcjw:可能就會再去詢問其他單位要如何解決
推 millo1210:可以與當地公會聯絡，我想一定有你滿意的結果
→ ascotte:客製化的加強釘（非現成），有的作法是不需要印模的
→ ascotte:但如果真的還沒將加強釘送出製作，你可以試著和診所談談
→ ascotte:因人不在現場，只能幫你推測可能性。希望對你有幫助
推 Akromas:建議你馬上與當地的牙醫公會聯絡，因為如果是客製化訂做的
→ Akromas:一般不可能在短短幾個小時內就做好。
→ Akromas:最重要的是你假牙一定要拿回來，不然重做又要1、2萬 !
→ Akromas:因為你最慘就是花$6150買兩根釘子留著以後用，
→ Akromas:但假牙沒了卻是非得重做不可 !
推 eryueryu:樓上的建議是有事嗎XD 感覺很歡樂
→ shingenkou:還拿回假牙咧 拆下的假牙視同醫療廢棄物啊...
推 Akromas:嗚嗚嗚～
→ bryansun:假牙相信已經被丟了...但是建議你花錢重做..
→ bryansun:既然他敢批評前一位牙醫,確實用不到1年就掉了..
→ bryansun:你不如試看看換另一個...看看技術會不會比較好..
→ bryansun:牙齒一直出問題也很麻煩..
推 llz:一定丟了，就算找的到跟一堆醫療廢棄物攪在一起誰敢再放嘴內？
→ shingenkou:說真的 會自行脫落的假牙 已經屬於該重做的範圍內了
→ learntooth:任何商業行為都是有風險，交易雙方多會將風險圍在可承
→ learntooth:擔成本內，一段時間內交易平均收益可覆蓋的損失都是利
→ learntooth:潤，數字上就是會表達的。故事內容：一原假牙在誰手上
→ learntooth:都是不堪再用了，二、訂金等同承諾，是雙方都要承擔成
→ learntooth:本風險，買賣雙方都可不執行，所以不是買方損失而已。
→ learntooth:苦主還有一個風險就是將來換的醫生會以相當保守態度
→ learntooth:與您互動，誰以不想踩地雷，苦主要努力與醫生培養醫病
→ learntooth:關係，醫生才敢放手為您治療。所以牙病進入治療前還是
→ learntooth:多打聽與諮詢清楚，很確認再執行較能迴避不必要狀況。
→ learntooth:櫃台反應的是..我覺得她要說的是您不來我損失更多ㄟ
→ learntooth:訂金怎能退？
推 dental:這討論串很有意義，請多加討論，收錄精華區。