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不知道板上有多少人在國外長期住過? 我在澳洲雪梨住了13年,前陣子回台灣定居,想來聊聊兩國醫療的異同。 這篇主要聊牙醫的部份。 我不是醫療專業,所以這些只是經驗分享, 不精準、不正確的地方,還請見諒。 幣值部分都已換算成台幣,以1:29計。 1. 費用 澳洲的牙齒相關醫療,是全自費全自費全自費。(丟筆) 自費洗牙要$1500到$2600不等, 根管、咬合板、假牙等,跟台灣比起來更是天價。 由於牙齒與眼睛的保健不含括在medicare裡(澳洲的全民健保), 所以大部分民眾都會自己加保私人醫療保險, 以便每年可以做些基本的檢查與治療。 因為覺得自己的眼睛牙齒都算健康, 所以我之前投保較便宜的方案,一個月保費大約$870。 幾年前我補過四顆牙,私險被請了$20000。 後來拔個右側的上下智齒,醫生花了10分鐘拔出來, 我自費$14000,醫生還能再請私險$6000。 我表姊的牙齒比較不好,很多牙齒都做過根管, 印象中非專科、非顯微鏡,一顆根管要$60000。 她還做過牙橋,做了三四次療程,自費$60000。 後來她門牙崩裂一小角,為了美觀做了一顆活動假牙,自費$15000。 當然,醫生都還可以請私險(忘了多少)。 對了,以上是亞洲市場熟客價,價位算中等吧; 假如去找大診所、有名診所、在市中心的診所,費用會更高。 2. 態度 那麼,這麼昂貴的醫療,醫生的應該態度很好吧? 嗯……可以說是,也可以說不是, 端看大家怎麼定義「態度好」這件事。 澳洲這兒滿落實預約制的, 連家醫科都很要求預約後看診,更何況是牙醫。 就我自己看診的經驗,牙醫超難約, 預約通常都要等個1到2星期, 假如不想等,想衝現場掛號,那更不可能看到醫生。 不過誰會沒事就想看牙齒?當然是痛了才看。 XD 所以我每次都會千拜託萬拜託櫃檯, 假如有人取消預約請把我約進去。 看牙時,醫生會詢問、看看、敲敲、照x光片, 然後跟妳說她的判斷,她覺得如何處置比較好,整個過程大約10到15分鐘吧。 拿我拔智齒那次來說,我是個很龜毛,會反覆詢問同樣問題,又很怕拔牙的人, 我一直問醫生可不可以不拔。 「可以不拔嗎?可以只洗牙嗎?」 「可以啊,不過妳之後還是會發炎喔。(微笑)」 「那洗乾淨一點呢?我仔細刷呢?」 「可以啊,不過那邊不好刷到,所以之前才會發炎,之後一樣會發炎喔。(微笑)」 「妳覺得一定要拔嗎?」 「對啊,我建議拔掉,妳可以回家考慮考慮再說。(微笑)」 然後助理幫我把圍兜兜拿掉,讓我下診療台, 我下診療台後,又改變主意,因為發炎很不舒服,而且牙醫又難約。 XD 「醫生我現在就改變主意可以嗎?」 「可以啊。(微笑)」 醫生說要補牙,就跟妳說「蛀了喔,要補牙喔。」 說要拔牙,就說「那邊不好清理,妳不拔就反覆發炎,拔掉比較好喔。」 醫生會解釋,但不會做出多詳細又多詳細的說明。 不只是牙醫,我遇到關於健康的問題, 都是醫生做出判斷,簡單解釋,然後讓你自己決定要不要治療。 3. 比較 就我自己的經驗來說,台灣的醫療資源其實很棒, 不管是看診時間還是價格,病患享受的待遇都遠高於澳洲。 就連診所的豪華度都不能相比, 我第一次在台灣看牙齒,就被每台診療椅都配液晶螢幕這件事嚇到了。 液晶螢幕除了可以看電視,還可以看x光片!太先進了吧! 更別提看起來很厲害的全口,還免費拍,澳洲根本沒有這種事。 不過也有可能是我自己沒去過(也去不起)澳洲的豪華診所啦。 XD 澳洲也沒有去現場等(現場掛號)這種事。 我每次看到櫃檯喊現掛我就很嘀咕, 看著醫生們忙的團團轉、連上廁所吃飯的時間都沒有。 這不是讓醫師的工作量暴增嗎? 有預約又有現掛,工作量無法預期, 這樣的情形,不是壓縮每個病人的看診品質,就是壓縮醫師的休息時間。 台灣的醫生大都不忍心拒絕病人, 醫師法也規定不能拒絕病人的樣子, 又要兼顧已經預約的病患的看診權利, 所以台灣的醫師們只好壓縮自己休息、吃飯、上廁所的時間看診。 但即便如此,我還是親眼目睹過現掛患者在現場咆嘯等很久, 伴隨拍桌大怒亂罵的可怕情況。 啊先生你不預約到底是在氣什麼? 而且你才等了40分鐘耶......(汗) 最厲害的是,台灣的診所都開到晚上九點十點。 這樣的工作量真的很可怕...... 我澳洲的family GP最晚到六點,每週休診兩天半, dentist最晚到五點半,每週休診兩天, after hour跟emergency則有另一套系統在支撐。 在澳洲看牙齒我都要請半天假,當成一件重要的事, 不像台灣下了班還有牙醫可以看。 醫療對我來說不是服務業,是專業是專業是專業。 台灣的醫療人員都很怕病患不高興、怕投訴; 而且若有什麼醫療糾紛的新聞出來,大家第一時間都會偏向病患方。 醫師態度不夠和婉,立刻會被扣上沒醫德、沒同理心、專業的傲慢等大帽子。 台灣的醫療人員長養成時間、長工時、相對低薪資、還不能有脾氣、還常被質疑專業。 想一想,其實真的很辛酸也很辛苦。 台灣大部分的醫療人員在我看來都好得很,甚至好過頭了。 跟我在澳洲的經驗比起來,他們對病人解釋真的是要多詳細有多詳細。 大家在要求醫療人員同理心的同時,也多給他們一點同理心吧。 對了,澳洲人不奧啦,所以大家以後說奧客就直說奧客, 別再說澳洲來的了啦~ >///< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.243.21.179
pooi:拍全口不是免費的 健保會給付的... 03/09 13:41
pooi:某些情況給付不了也是診所自己吞下去啦 03/09 13:41
dcimumu:說免費是對患者來說免費啊 XD 03/09 13:43
dental:感謝心得分享。 03/09 13:48
workharder:推 03/09 13:48
dental:有個對照,鄉民們就知道台灣健保有多好...醫療業蠻辛苦的 03/09 13:49
equation:台灣人真的被健保寵壞了... (嘆) 03/09 13:51
equation:如果哪一天,補個牙要幾千元,抽神經或拔牙要上萬, 03/09 13:52
equation:到時候看大家看病怎麼辦? 03/09 13:52
dental:醫療業我不是很清楚,不過服務業,其實澳洲真的不算好 03/09 13:55
dental:可能跟他們個性都習慣慢慢來,高所得,常休假有關係 03/09 13:56
dental:他們樂於生活...我們是樂(疲)於工作..我們不懂得慢活! 03/09 13:57
hy0106:在八卦板接下來就會有人回 那你去澳洲執業啊~知類的話 03/09 14:01
hy0106:類似的問題討論來討論去對整個大環境毫無幫助 03/09 14:01
dental:所以八卦版也是我不會去回文的地方,自找苦吃而已 03/09 14:04
queersome:同意台灣的健保制度很好,但這一篇也告訴我們,價格本來 03/09 14:12
iloveyou5201:我之前聽很多媽媽說在美國小孩看醫生跟生產怎樣怎樣 03/09 14:14
iloveyou5201:我都很慶幸我生活在台灣>""< 03/09 14:15
queersome:在某種程度上不該決定品質,所以即使沒有這麼多錢的病患, 03/09 14:15
queersome:也有權利享受某水準以上醫療。另外,這種東西,絕對不是澳 03/09 14:16
queersome:洲台灣的問題,就像有人說美國人比較開放,台灣人比較保守 03/09 14:16
queersome:,某種族群,裡面一定有好跟壞,不是因為他們是澳洲醫師或 03/09 14:17
queersome:台灣醫師,而是他們身為一個人的修養和人各特質。我相信, 03/09 14:18
queersome:在台灣或澳洲,你都有機會遇到有耐心和沒耐心的醫師,體制 03/09 14:19
queersome:是可以確切的用國與國來比較,但人和人彼此不同的表現, 03/09 14:20
hy0106:樓上的在扯甚麼啊? 給樓下應付 我要去看診了 掰掰 03/09 14:20
queersome:是很難去一概而論的(generalization) 03/09 14:22
queersome:我來自我翻譯一下,就是,我不能因此下結論,台灣或澳洲的 03/09 14:32
queersome:醫師就一定比較好或比較差,因為這是那位個人醫師的表現, 03/09 14:33
queersome:不能代表整體台灣或澳洲的醫療界,能比較的只有國與國 03/09 14:34
queersome:間的制度 03/09 14:34
dental:樓上說的沒有錯,人格特質的確是主要因素 03/09 15:26
dental:但不能否認的,執業的環境和制度是會影響執業心態的 03/09 15:26
dental:能夠跳脫當下,自成一格的看診通常都很有兩把刷子 03/09 15:29
dental:可惜的是,大部分的人都沒有這能力,所以政策還是要關心。 03/09 15:29
queersome:我同意d大說的,只是想提醒看此篇文章時,不用完全把制度 03/09 15:31
queersome:等同於"人" 但我還是很同意你說的,人和制度是有關係的 03/09 15:32
mokaseed:溫哥華也蠻類似這樣的..很多診所都5 6點就關門了 周休3天 03/09 15:54
mokaseed:不過mall裡面的就必須要跟mall的開放時間一樣 所以會開到 03/09 15:54
mokaseed:9點 另外這邊收費是有一個fee guide 雖說也只是"參考"用 03/09 15:55
mokaseed:的收費價格 可是大部分的診所都是直接用上面的價錢去收 03/09 15:56
nevereverd86:推原PO。另外看到queer的可以直接跳過了!! 03/09 16:03
leedentist:可是不能否認他的邏輯思考真的很特別...都看不太懂 03/09 16:06
leedentist:他所寫的是怎樣的思考模式...有人可以說明一下嗎? 03/09 16:08
nevereverd86:建議還是不要想…很可怕的… 03/09 16:09
niacind:為什麼看到這篇文章,我的眼淚差點不爭氣的流下來了~ 03/09 16:29
ctra:澳洲餐飲木工等服務業應該也都很貴吧 賺的多就花的多 03/09 17:03
ctra:福利國家就是這樣 這很正常.. 03/09 17:04
ctra:便宜的大概就電器手機汽車等工業用品 相對而言..我是指薪水啦 03/09 17:05
cherilove:有移民澳洲的管道嗎 =v= 03/10 06:04
stkate:推!台灣的健保實在太好了~!!(對病患) 03/10 09:24
stkate:但對醫生..根本是把專業壓榨成廉價勞工阿! 03/10 09:25
jejuno:這篇應該要收進 進板必看文章之一吧 03/10 15:34
enos:我試試看 手機很難操作...... 03/10 17:03
CallMeCONAN:現實是殘酷的...哭哭... 03/10 19:34
enos:謝謝澳洲姐姐的分享 置底 請大家抽空閱讀 03/10 22:02
lucc:澳洲好像也可以技術移民:)別再跟台灣健保和奧客過不去了-_- 03/11 00:11
hardtwo:sure~!!?? 一個endo 2600 我眼睛快掉出來哩 03/11 12:15
enos:米國我聽過拔一顆45度impaction 收500~1000鎂的 藥錢另計 03/11 13:27
enos:台灣的根管有世界級的技術 給的是第三世界的價格(坦白說) 03/11 13:28
lucc:米國阻生齒很多都要全身麻,花費約快十萬台幣...這邊健保3000 03/11 13:32
lucc:自己回家沒休息上夜店出問題,醫師搞不好要賠個幾百萬,唉... 03/11 13:33
n1240:多位朋友在澳洲執業..molar RCT 30K都沒到..哪來60K XD 03/11 15:34
hardtwo:我同學旅居澳洲 他先生被收2600澳幣。可能是specialist? 03/11 20:39
hardtwo:如果搭配原po所提 非specialist endo 六萬 也是差距不遠 03/11 20:45
lucc:三萬是premolar吧? 03/11 21:11
enos:會不會越講越傷心 一堆ENDO的邊看眼淚在眼框中打轉..... 03/11 21:48
enos: 衛生紙(遞) 03/11 21:53
hardtwo: .....(接) 03/11 22:34
equation: .....(揉) 03/12 00:06
dental: ......(丟) 03/12 13:48
hardtwo:...(移民申請表格填寫中) 03/12 14:54
hy0106:我表姊在美國接受根管治療 700美金 03/15 00:25
hardtwo:700是很便宜的。較常聽到的是1000-1800 03/15 07:23
lucc:在美國一根根管一萬台幣以上,後牙超過1500美金的比比皆是 03/15 21:45
lucc:後牙三根根管以上加上C shape收費絕對會讓你哭出來... 03/15 21:46
queersome:這種一面倒的評論,很難說服某些人。如果要讓病人和醫師 03/16 22:45
queersome:抱歉 推錯地方 03/16 22:47
imsandy:表格可以也給我一張嗎 我粉喜歡澳洲的天氣的!! 03/24 23:10
※ 編輯: dcimumu 來自: 111.243.30.24 (04/06 00:50)
SMILEC:澳洲醫療真的很可怕,我在那邊被誤診二次差點命喪異鄉-__-" 04/17 22:39
innevertears:坐飛機回來都還比較划算...!Y 04/22 15:31
stupidfrog:看了這篇真想哭 05/12 05:59
enos:衛生紙用光了說 >"< 分不夠啊 05/19 01:13
Ballerina:我在澳洲根管過一顆 900澳幣 後來整顆牙爛掉 默 06/14 23:27
perilove:寫得太好了,謝謝你說出我們的心聲....^^ 08/12 16:09
YTDoctor:good 08/28 06:41