[閒聊] 創業版版聚耕讀園張副董事長經驗分享

[ki89779 (阿奇)]

本次創業版版聚佳賓邀請到耕讀園大家長張副董事長來做經驗分享，
以下是張副董事長勉勵的話。
耕讀園草創之時是以家族企業開始，民國76年在台中創辦了耕讀園，
剛開始是以中國庭園建築風格為主的茶藝館，(江南建築風格)
草創初期因資金不足，所以成本開銷都盡可能壓至最低，
有誰能想像剛開始的耕讀園是個沒有冷氣，窗戶沒玻璃的茶藝館，
但也因為硬體設施的不足，張董事長更用心的去了解顧客的心聲，
將服務做到最好，降低顧客報怨，後來知名度漸漸打開，
口碑相傳，變成全省連鎖的茶藝館。
人是英雄錢是膽，因為深知創業不易，
所以希望現今的創業者要打組織戰，切忌單打獨鬥。
並強調創業需要有3本到位，即是本錢(finance)、
本事(ability)、本人參與(concernment)。
對於創業之後的持續經營，
重點在於品質(Quality )與服務(service)要落實，
一定要以客戶為導向，尤其是服務業，
外場是公司第一個面對客戶的人，
所以注重外場人員的培訓是服務業的重要指標。
最後希望創業版的各位朋友，
堅持信念，對的就持續做下去，錯的就立即改正。
希望大家都能為社會盡點心力。
以下是我阿奇的感言，
感謝版主amy邀請到張副董事長與許多知名人士分享創業經驗。
成功的第一?就是跟隨成功者的腳步前進。
所以有了這個聚會就是開了一條成功的捷徑，
讓我們創業者不會多走冤枉路。
希望創業版的各位追隨版主amy的腳步，
結合創業版前輩的經驗，增加自己成功的籌碼。
最後祝大家新年快樂，心想事成。


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