→ fjack:因為美國客服24小時專線,美國深夜時刻外包到印度,剛好是印度 07/03 09:28
→ fjack:白天上班時間呀 07/03 09:28
→ Dinjang:委外的客服很多喔 印度就很多公司幫美國公司當客服 07/03 12:37
美國或是印度的例子是說利用時差的問題, 來請委外的秘書幫忙打文件等等.
不過還沒聽過委外(國外)幫忙接聽電話的 ><"
可以請工讀生阿! 如果經濟不允許無法像板友說的請個秘書的話
就請個工讀生吧! 等生意上手再多請個正職人員幫忙接聽電話不就好了~
※ 引述《reb (隨便啦)》之銘言：
: 小弟我因為成立一人公司 在接聽電話或是回答客戶問題時遇到了一點麻煩
: 我做的是網路水果販售的 客戶打來其實都是問一些很制式的問題
: 因為是剛開始 請不起小姐... 所以之前都是自己在接電話
: 但常常在開發貨源的時候有一堆來電 造成有點不便
: 所以想到之前在書上看到的委外服務 不過都是美國或是印度的例子...
: 不知道版上的伙伴們有沒有使用過這樣的服務？
: 可否推薦幾家優良的公司參考一下
: 感恩
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