作者siriue (成長)
看板toberich
標題Re: [問題] 從理專開始累積業務經驗?
時間Tue May 6 14:08:21 2008
※ 引述《shasamatisa (永恆的莎莎公主)》之銘言:
: 未來想創業,人生第一份工作先從理專開始累積業務經驗好嗎?(假如有做理專的條件)
創業是「人找事」,當上班族是「事找人」,
要創業,就得先從「事找人」的心態跳脫成為「人找事」。
就創業的經驗來說,
就算不經歷過業務工作,
最起碼的要求就是:
「你必須具備業務能力」
但一般人若不從事業務工作,
不見得了解或清楚「業務」代表什麼涵義,
因此筆者通常會建議想創業的朋友們:
「請先從業務工作做起」
銀行理專、保險業務、合法的傳直銷公司,
這種服務業的業務工作,
是最可以鍛鍊一個人業務能力的環境。
當然,這並不表示筆者推崇什麼,
畢竟業務工作常常是吃力不討好,
筆者個人也曾經深入了解過業務單位的黑暗面,
然而,如果目標是放在創業之路,
這業務的過程勢必也得提早認識,
其實也是有幫助。
畢竟商場如戰場,
創業就是自己組織一批軍隊,
上戰場廝殺。
既是戰場,就不會有太多光明,
多半是殘酷的現實與血淋淋的教訓。
這與業務工作所能體會到的黑暗面,
其實並沒有太大差異。
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業務工作內容,往往都是人找事,
找什麼事?找「如何達成目標的事」。
比方說,公司要求一個月3000萬「扣達」,
除了「打電話請客戶下單」這種事情之外,
平常你得學著如何維繫顧客關係,
包括:學會表達,學會人際關係技巧,
學會上道,學會不白目,
學會討人喜歡,學會處理客訴...
總而言之,目標就是「維繫顧客關係」,
讓他們想買某樣商品的時候,
就是第一個想到你,
那就成功了。
因為維繫顧客關係,通常代表著維繫業績,
而可以自己從「零」到「有」;從「有」到「有很多」,
幾乎就可以充分證明自己擁有創業所需要的「業務能力」。
有了業務能力,
創業才算有了基礎。
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以上 淺見
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