Re: [問題] 現在開漫畫店(十大or皇冠)的話有賺頭嗎?

[blurry (偉大的腸道)]

※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言：
: 其實我只能講blurry的活動方式是存在於理想中，實際做就可以知道效果不會理想。
: 個人不知道b兄觀察的程度是如何，不過就所寫的文字來看，應該是很愛看漫畫，但對於
: 店的觀察似乎並不是很深入。

我自己也沒做過，所以也不知道做起來效果怎麼樣。

這我必須承認。


: 只是就個人來看，漫畫店所謂的核心競爭，不是什麼顧客舒不舒服，解決顧客問題，不
: 是顧客問題不重要，而是這並不難做到，而且也不是最重要的。
: 最重要的，是要在有足夠的市場規模（也就是當地有足夠的閱讀人口），店內空間以及
: 硬體（書）做到最大規模。如果當地有兩、三家，而你的漫畫店規模比別人還小，那顧
: 客服務再好，也是很有問題的。

你說，在足夠的消費市場中，硬體規模要比別人大才行。

在新店市三民路上，靠近新店高中這裡有三家漫畫店。

一家皇冠，一家花蝶，一家租書王。

租書王的店內空間是最小的，只有皇冠的一半，花蝶的三分之一，

但是租書王的生意是最好的，海賊王新書通常進個四五套，彼岸島新書通常進兩三套。

皇冠與花蝶任何新書都只敢進一套，因為沒有那樣的生意量。

皇冠和花蝶陳列在架上的書籍是租書王的兩倍多，租書王的書都在倉庫。

最近租書王才開放了地下室的空間和書架，加起來比皇冠大，比花蝶略小。

可是在它還沒有開放地下室之前，他的生意一直就是最好的。

（花蝶是半年多前另一家漫畫店倒掉之後才開的，估計三年內它應該會倒）

真的是要規模比別人大才會賺錢？

你可以說這只是一個特例，大部分商圈的漫畫店都不是這樣。

那還請你舉出一兩個商圈來做例子，說明「只要規模大」就能存活下來。

只要存活下來就可以，不一定要最賺錢沒有關係。



: :   熱門書籍最好有兩三套，讓顧客隨時來隨時都借的到。
: 從你講這句話可以看得出來，也許對於漫畫店有一些歸納，但較細節的部分可能沒有看到
: 對於一個算是有規模的漫畫店來說，熱門書籍有個五、六套是很正常的。次一級的可能
: 都會有三套的水準。如果熱門書籍僅到二至三套，我想這樣規模的漫畫店，只要有其他
: 家進來，其實還滿危險的。

看到這裡，我漸漸明白了。

我想這可能是因為我住在南部新店，和你住在繁華的台北國的有所差距所致。

我在新店還沒有看過競爭如此激烈的商圈（商圈內每家漫畫店進書量都很大）。

大豐路小魔女，三民路皇冠，任何新書都是只進一套，熱門書籍也一樣。

他們一樣活了二十年（從我有記憶開始算起）。

你說，熱門書籍只進兩到三套，遇到其他競爭者加入，就會非常危險。

我想，這個論點遇到了新店小魔女，恐怕又是一個特例。

新店大豐路漫畫店開開關關，現在有花蝶、皇冠、小魔女。

小魔女十幾年來，也沒有因為新進的競爭者加入而被擊倒。

你看到的商圈是在哪裡呢？可否舉例來聽聽呢？




: 另外，要消耗顧客的餘額的做法，我也知道幾個，但老實說，你提的做法是我認為最差的
: 漫畫店規模不大，而又有其他店家一起來競爭時，其實是非常辛苦的。

看到這裡，我知道你肯定是把我的文章本末倒置，誤解我的想法。

不過，你說你也知道幾個方法，何不PO出來分享一下呢？



: :   實務中，這種經營者是不存在的。應該說，有此能力的人，不會來開漫畫店。
: :   每個月進的每本書都能讀過而且對此有想法（判斷其銷路與銷售量），
: :   這種人大概會去做大學教授，不會來開漫畫店。
: 那你就錯了，的確有不少經營者不懂書，但懂書的經營者也不少。此外，你確定大學教
: 授讀的廣度有這麼高嗎？會看漫畫以及玄幻小說甚至浪漫小說的高廣度水準，我想大學
: 教授的比率實在很低呀。
: 有興趣才會產生相關的能力，所以你說經營者沒能力把商品搞明白，沒辦法把顧客搞
: 明白，這點其實我不是很贊同。我只能說現在有不少很賺的漫畫店，經營者的確是搞
: 不懂這兩項沒錯。
: 那問題在哪裡？原因很簡單，懂這些的經營者開了漫畫店不一定會賺而已。這些元素
: 並沒有你想像得那麼重要。
: 有些經營者本身就會看小說以及漫畫，找的工讀生也是對小說與漫畫有興趣的，只要找
: 到高度興趣，再注意男女的搭配。另外，也時常問常看書的顧客，對於書籍的掌握度
: 其實就很高了。
: 只是你以為對書籍掌握度高，對於經營就很有幫助嗎？這點我是持疑問的態度，因為能夠
: 大規模進書，以及有足夠的空間，個人認為遠比對書籍的掌握還來得重要許多。
: 懂書最多只能達到節流罷了。但在漫畫店的競爭當中這其實是不夠積極的。

這整段一起回。看到這裡，大概可以確定你的思維和我的思維是完全不同的。

你沒看懂我的關鍵字「對此有想法（判斷其銷路與銷售量）」。

你所謂的懂書，是把書中的內容搞懂，所以你會提到玄幻小說。

我所謂的懂書，是今天隨便丟給你一本你沒看過的新書，

你看完之後，要能夠判斷其銷路－－什麼樣的客人會喜歡看這種書。

還要判斷其銷售量－－如果我進了這本書可以帶來多少營業額。

這就是我所謂的把商品搞明白，把客人搞明白。

我不用懂玄幻，我不用懂愛情，我只要懂把書租出去。

要做到這種程度，絕對不是單純的喜歡漫畫那麼簡單。

所以你會說「只是你以為對書籍掌握度高，對於經營就很有幫助嗎」。

因為你以為「對書籍掌握度高」，是把所有的書的內容都研究一番。

而我認為對書籍和客人掌握度高，對於經營絕對有幫助。

我了解商品的特性，了解客人的喜好，怎麼可能對經營沒有幫助。

請你舉個不需要了解商品特性和客人喜好就可以賺錢的行業，來反駁這個論點。





: :   每個進店的顧客都能掌握其需求並滿足之，進而創造其潛在需求（推薦他書籍），
: :   這種人大概會去大公司做marketing，不會來開漫畫店。
: :   如此理想的模式是做不到的。
: 其實我很不懂你怎樣下這樣的結論，推薦書籍這種事情並不難。會去大公司做行銷的
: 反而不一定有辦法推薦書籍。推薦漫畫小說這種事我幹過，在大書店做行銷活動我也
: 幹過，先不說這兩項本身就有其他的辦法可以做到，不需要自己多懂（如排行榜）
: 書店的行銷與漫畫店的推銷我只能說是兩碼子事。（嗯，你提的大公司若是不含書店
: 的話，就當我沒說吧）

  你這一段我是完全看不懂了....


: :   所以一般漫畫店的經營者，往上游走就是任出版社宰割，任主流意見操控。
: 一般讀者不也是？

  這一句話的意思是完全看不懂了。



: 底下我就不引了，直接刪除，點出可能的問題。
: 一、憑什麼一套現在不太租得出去的經典漫畫，被你擺出來後，一個月可以出租20晚？

  1.  因為顧客有餘額，消費的起

  2.  優惠很大，有誘因

  3.  顧客明天放假，今晚很有空

  4.  我知道顧客喜歡看這類型的漫畫

  5.  這點最重要，因為你問我說「憑什麼我知道一個月可以出租20晚」。

      我的回答是：「因為我知道我的店裡，符合以上四點要件的客人至少有20個人。」


  如此會陷入無限迴圈。

  你認為把商品搞明白，把客人搞明白，對於經營未必有幫助。

  我認為有，因為當我要做活動方案的時候，我可以掌握客人和營業額。

  但是我還是要強調，如此強大的經營者在目前是不存在的。




: 二、就算很順利好了，一套漫畫真的都可以每次借出去，每次回來，我印象沒錯的話，
:     借出去回來的極限，應該是五天的樣子（本數多的話，一定會跟你延期的），
:     這樣的話，一個月一套也就是四次。當然，會有交叉以及很快看完的情形，
:     就算八次吧。一套不要說50元，算100元，這樣一個月也才800元。

  你這篇就完全誤解我的意思了，請問你要不要把我的文章重看一次？



: 三、二十套太唬爛了啦，一個月做行銷活動的漫畫十套差不多，這樣一個月算8000元

  為何20套太唬爛，可以說明原因嗎？

  如果我挑的這20套，都是像柴門文那樣兩三集的短篇漫畫呢？

  如果挑的10套，都是像功夫旋風兒那樣的大套長篇漫畫呢？

  這其中的差別又在哪裡？


: 四、然後依你提的，給工讀生四成，給3200元。

  給工讀生不一定是四成，那個數字是我隨便擬的。



: 五、然後這4800並不見得是多的，因為有些漫畫，你不動，他也是會被借出去的，這部分
:     我抓800好了。
: 六、也就是說，依你所提的，一個月賺4000元。
: 這樣很多嗎？要注意，我還沒用50元或30元，是用100元來算的。一套平均下來，能不能
: 到八次，也是很有疑問的。你也知道舊書佔空間這事。那你也要知道搬書要人力成本，
: 挑書也要人力成本（挑書個人反而認為是簡單的），空間也要算成本（請問你要放哪裡
: ？放好地點的話，效益比得過新書嗎？另外，規模不夠大的店，空間已經夠緊了，能這
: 樣玩嗎？）然後每個月的效果能不能維持得一樣好，也是一點。
: 重要的空間，若一個月的效益只有四、五千元，那這樣漫畫店先收一收好了。

  所以說你已經整個郭公夏五了。

  我通篇的意思是，在經營上軌道的情況下，為了要更加提升業績，

  挑選出過去幾個月沒什麼租書量的漫畫，來做促銷，消耗客人餘額。

  有銷到就是有賺，沒銷到就是浪費經營者本身企劃的時間。

  在這個前提之下，我每個月多獲利三五千，何樂而不為？

  你說「若一個月的效益只有四、五千元，那這樣漫畫店先收一收好了」。

  我再次確定，我們南部新店的商圈真的沒那麼大，

  能夠每個月穩定多個三千元的收入，真的是很不錯了。




: 我只能說有些事情是理想大於實際，不是你想的這麼美好。
: 你沒看過這種經營者的原因，我想，會用出這招，通常是有必要提升業績的情形，也就
: 是說，在現今的情形下，他倒的機會很高。而不用這招的原因，通常也是賺得夠了，不
: 需要這樣做。

  事實上是，沒有經營者這樣子搞過。

  因為，生意不好的店，做不了規模太大的活動，頂多就是你說的下面這樣。

: 若真的有需要的話，就印印排行榜，或是列一些文件說明，做海報什麼的，加減一下
: 就好，再不然找出特定的客戶，用推薦的方式也行。這樣增加的業績還比較有價值。



  生意好的店，不差多賺這幾千元。

  但是我要說，不論生意好壞，一年挑三個月來玩一次這種遊戲，

  可能是每年的一月、五月、九月。

  我認為這效果絕對不只是這三個月的幾千元而已，肯定有他的廣告效果的。

  打廣告又可以賺小錢，這事絕對有做的價值，就看做的好壞而已。


  預防被誤解，我要把打廣告說清楚一點。

  除了為那挑選出來的十套二十套漫畫打廣告，增加平日的銷量之量，

  也是為店家本身打廣告。

  舉我自己為例，要是真的有店家做出柴門文單月特集，並且限定會員參加，

  我肯定會為了柴門文入會交個1000元。

  我本來不是這家店的客人，因為這樣我入會，這不是一種開發客源的方式嗎？

  久而久之，我不就成了這家店的固定客人？

  同理，高橋留美子有她的粉絲，安達充有他的粉絲，這些是可以操作的。



: :   經營者有沒有辦法把商品搞明白？有沒有能力把顧客搞明白？
: :   很遺憾這樣的經營者還沒有出現，因此以上都只能淪為空談。
: 我只能說，你到過的店也許不多；也或是很多，只是沒遇到。甚或是你沒跟經營者聊過
: 我去的店家也不算多，但就已經遇過三、四個有這種層次的經營者。
: 空談的原因，不是經營者不懂書，不懂客戶，而是你這樣的方法不切實際。

  那我真的要請你確實舉例，

  有哪個行業，是「不需要了解商品特性，不需要了解顧客需求」就可以賺錢的？

  有哪個行業，是「了解商品特性，了解顧客需求」也沒有用的，無助提升業績？



  我因為了解商品特性，了解顧客需求，所以推出可以增加營業額的活動方案，

  請問你可以更加具體（最好是舉實際的例子）說明不切實際的地方在哪裡嗎？








我本來應該把我這兩篇文章，好好做個一兩頁的摘要與總結，避免你再次會錯意。

但是我餓了，先這樣吧。





--
人無性，就是處身！  （處子之身）

http://blurry428.pixnet.net/blog
http://www.facebook.com/blurry428

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.229.42.31
推 ahan9008:不好意思 看到台北國 就直接end了..
→ ahan9008:感覺殺紅了眼了 這樣有點討論起來會失焦了
→ ahan9008:這種沒什麼好爭的 一個商業模式 本來在各地就是不一樣的
推 ahan9008:有時候一樣的店 在對街就差很多了
→ AMYHUANG:如果我沒記錯 E大好像也不住在台北國
→ blurry:  不不不，台北國在本案例中是個相當關鍵的關鍵字
→ blurry:  E大說，要在具有足夠消費力的商圈裡，做到最大規模，
→ blurry:  不然經營會有問題。
推 Attui:結論：還是學公司做餐飲比較好 XD
→ blurry:  E大又說，一個月只多四五千淨利的漫畫店，
→ blurry:  不如收起來比較快。
→ blurry:  這種思維，確實是大格局的思維。
→ blurry:  我的思維是屬於能擠多少出來就擠多少出來的格局，
→ blurry:  是完全不一樣的。
推 YAKATA:提台北國是應該的，因為競爭激烈的商圈經營模式也會不同。
推 evilmask:我已回，不過我想前提的確有些差異，我盡量討論不要失焦
→ evilmask:盡量能夠抓到主軸，寫出我的看法
推 lsp33:這個討論很棒，我覺得很多關鍵想法。例如固定促銷這一點，
→ lsp33:常期做下來會有更高的加成效益，不過一般人通常做兩次就軟了
→ lsp33:e大與b大的討論都非常精彩
推 ahan9008:可是我覺得成敗論英雄 做與不做都對耶...
推 lsp33:沒錯，一般公司也是如此，不同部門的幕僚提出討論，做決定
→ lsp33:的在老闆，要負責成敗。做事本就沒有標準答案，所以我認為
→ lsp33:e大與b大的討論都是在個自專業與眼光的"中肯"討論，比一般
→ lsp33:只是隨便說說的好太多。至於要怎麼做就是老闆的問題
推 e36544:我也喜歡這樣的討論^_^推雙方