Re: [問題] 如果有客人只是來聊天

[desen (要美滿的完成每一件事情)]

說到這個,小弟也有感而發一下`

小弟的賣場是在中壢做二手回收百貨館...
時常都會有不同的新鮮貨上來...

最近就有位婆婆,很討厭,每次來,所有商品都要拿一下,都要問價錢`
明明有貼標籤了`價格都有寫明,還要一直問一直問...
然後最扯的是,看到是鐵碗,想試試看耐不耐撞,竟然在我眼前,拿另一個塑膠碗要互相碰撞敲敲`
我看到,立刻制止住....
氣的我瞬間火氣上來,想立刻趕人走...可是此時我是店家...我如何版起臉孔呢...
結果我還是很客氣說...不好意思,這不能拿起來敲打喔!!如果毀損要買起來喔!!
那位婆婆就立刻愣住幾秒,才放下來...
最後才說,我想問昨天有來看過的子母無線電話機多少錢...我回說500元,但我知道他不會買~

後來我使用最殺的....婆婆您這陣子都看過了,等我們這邊有新的商品到了,我在來打電話給您,您辛苦了...
時候也不早了,您就趕快回家吧~不打擾您時間吧~
然後我就逼近在他的背後....他每碰一樣,我就說這商品您看過了,要買我幫您打包!!

結局...我家的員工買完午餐回來,碰到那位婆婆..就說你們老闆都趕著他離開...

我笑了...策略成功了...

PS:
知難而退~開門是要服務有需要的客人,而不是接受把賣場都做自己第二個房間的客人...
想睡覺就躺到沙發,要喝茶看電視...我還提供廁所洗澡喔....??



※ 引述《bubi12369 (找個快樂的地方)》之銘言：
: 大家好
: 我阿姨現在有個困擾
: 他自已有開一家手工藝教室..在一個鄉鎮上
: 會去的也大多是些婆婆媽媽..大概開了6.7年了
: 只是最近常聽他抱怨說 來的客人都只是想聊天的
: 我阿姨也不是不愛說話 但是每天都要聽那些媽媽講家裡的柴米油鹽醬醋茶
: 久了也是一種疲勞轟炸
: 而且有些人就是擺明來聊天的 讓我阿姨也不能專注在工作上
: 我也有跟他說人潮就是錢潮 你不想聊就隨便應付他們
: 可是說起來哪有那麼容易
: 他說很累 我也不知道怎麼安慰她
: 請問大家有沒有辦法對付對這種專門來聊天的客人
: 或是有什麼說法 讓我阿姨聽了心情比較好
: 先謝謝大家了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.32.181.10
推 Attui:PS很不錯..
→ wallace369:感覺很糟...說不定有一天她想買時一次帶很多貨!!
推 knightalan:我倒覺得降做不錯 也許他是大戶但是沒必要為了這個也許
→ knightalan:把自己搞得很痛苦 生悶氣久了也會生出病
→ knightalan:正向的心情 和 健康的身體是創業的基本~
推 chansexy:推 我當年也不敢趕客人 結果氣死自己 不划算..
→ desen:Wallace369..我已經探清楚他的底了,我才狠下心來要趕著走~
→ desen:前幾天他找了一位朋友一起來看~結果對方想買美容倚~
→ desen:兩人就在我面前給我躺下去...男生有意願要買,結果婆婆制止!
→ desen:他的眼裡,只有100元才可以買~當破銅爛鐵買,對他們而言才是好
→ desen:幾乎所有商品,連碗是全新品喔!!才標價18元,還嫌貴了!!
→ desen:外面商品要賣38元....甚至某商店還賣60元ㄌㄟ~~
推 proliuli:貪小便宜的心態所以才有人用打折的策略。乾脆定價40打各
→ proliuli:五折吧！