作者lsp33 (LSP)
看板toberich
標題Re: [問題] 關於創業問題-美容方面
時間Sat Oct 24 01:24:22 2009
不好意思因為在原文底下推了不負責任的推文,
我想還是回一篇文,分享一下我的想法,
希望對您的朋友有幫助~~
您的原文分上下兩部份,一是您朋友的自介,二是他想到的問題。
從自介來看,他是有創業的條件的,
從問題來看,也是創業者常會遇到的問題。
不過...
他的創業條件,並不適用於他問的問題(就是白問的意思),
她應該會遇到其他更關鍵的問題。
就好像板上大多數版友常講的,
如果是因為工作太累而想要創業,最好不要創業,
因為創業是比上班更累的。
對創業這件事,要先有基本的"認知",
才不會最後繞了一大圈,還是回到工作的原點。
從自介來看,
您朋友對於自己的手藝跟自己的努力非常有自信,
但從他問的問題來看,
卻很明顯的發現,他根本沒有掌握住顧客,
這就是最大的問題。
他是指名最高的,
但他想要做行動美容,卻擔心自身安全??
還要從中累積口碑??那些指名他的,都不是口碑嗎??
想在家做美容,卻擔心在自宅沒有客人來??
所以他根本跟顧客不熟,也沒有掌握住她手上的顧客。
說坦白話,如果今天顧客是非您朋友的手藝不可,
那她就很有本錢跟公司談條件,
甚至是跟別的公司談條件。
我母親去弄頭髮也是找固定的一位美髮師,
那位美髮師後來跳巢去別家,他就跟我母親通知,
我母親也跟著換了一家美容院。
我隔壁鄰居愛按摩,後來自己買了一張按摩床(臉有洞那種),
直接請按摩師去他家幫他按,因為熟,所以按摩師從來不會擔心自己的安全。
如果您朋友可以跟顧客做到這樣,他就不會有那些問題了。
所以他現在雖然是指名最高,
但很有可能是因為"大型連鎖"帶來的客人,然後才指名您朋友,
如果少了這個大型連鎖的招牌,您朋友可以拉到多少客人,就必須要考慮。
您朋友說現在很累,
自己創業更累,因為除了手藝的部份,所有的客人都還要自己去維持,
沒有了品牌的加持,客戶要一個一個自己去打電話釣出來。
請問您的朋友,
平常有打電話跟客戶聯繫感情嗎??生日有送小卡片嗎??
她能掌握多少客戶,是他跳巢,而客戶願意跟他一起轉的??
她是低頭專研自己的手藝,還是抬頭跟她的利基(顧客)建立交情??
我相信您的朋友是一顆鑽石,
但是鑽石要在專櫃才有價值,
如果一顆鑽石打算放在住宅區或是簡陋的皮箱中就去販賣,
那真的很有得拼。
您朋友的資金有限,無法做出一間有氣勢的店面,
那她就要好好的經營人脈(顧客)。
我建議您的朋友,可以先跟公司談條件(加薪、工時、抽成...)
然後花一點時間跟客戶建立交情,
嘗試著私底下接case,就知道自己能掌握多少到府服務的客戶,
現在工作是輪三班,
那也可以試著在工作空檔,發DM,在自宅接客戶,
反正有正職的薪水,在家接的就是多的,還是自己的客人。
您朋友擔心的問題,就是"口碑",
第一就是將他現在指名他的客人,轉變成自己的口碑。
第二就是慢慢在家裡做,慢慢的累積社區的口碑。
如果能掌握10個基本客戶,一個月的開銷應該就夠了,
這才是完全獨立的時機。
要創業,絕對比上班更累,
如果他願意在上班之餘,多做一些工作(聯繫顧客、自宅經營、到府經營)
才有創業的條件,
如果只是想輕鬆,那還是乖乖上班吧,
然後等有錢的熟客,想要把他兒子介紹給你朋友,
創業,還是免了吧。
※ 引述《sunshine8 (love your inner child)》之銘言:
: 以下是幫一位朋友代PO的 因為她沒有在用批踢踢
: 這是她用筆記本打好傳給我的,所以分隔線以下用第一人稱敘述問題:
: -----------------------------------------------------
: 我目前在一間大型連鎖的美容養生會館工作 職稱是美容師
: 主要的工作內容有幫客人做臉,全身SPA經絡按摩舒壓,芳療.....等
: 雖然公司沒有硬性規定,不過我自己還是去考了國家美容丙級執照
: 因為目前的工作月薪不高,而且是三班制的很累
: 為了日後想要自己創業,所以才去考的
: 關於專業部份,除了接受過公司的訓練外
: 自己也常常花錢去上美容或中醫養生相關課程,想要提昇自己的競爭力
: 我們公司有個制度,就是美容師如果是客人指名的
: 就可以抽成(但是也非常的少)
: 目前我是全公司每月指名數量最高的,因此手技方面,我自認有一定水準
: 還自己研發出一套很獨特的漢方美容手技
: 只是如果要自己創業,最大的問題就是初期資金
: 因為自己資金不夠,無法去承租好地點的店面跟做裝潢經營
: 所以剛開始我考慮先做行動美容,也就是到府為客人做美容服務
: 我再自己攜帶行動美容床和相關工具材料,另一方面也能先累積口碑
: 假設資金充足後,就可以自己開店面來經營
: 問題來了
: 這個行動美容,最困擾我的就是安全問題
: 雖然我可以限制客戶層只接受女性(因為自己也是女生)
: 但也不能保證完全安全,因為我沒有夥伴可以幫忙,只有自己一個人
: 不然就是先在自己的住家2樓,弄個小型的工作室
: (我住透天厝,2樓有個和室可以裝潢成美容工作室)
: 但因為這邊是住宅區,所以要掛招牌也無法吸引到很多客人主動來
: 是可以自己主動去發傳單或做網路宣傳,然後採用預約制這樣
: 不過這樣反而是客人可能擔心自己的安全......
: 不知道大家對於以上的問題,有無好的解決之道呢?
: 或是能夠提供我關於--
: 資金不足的美容創業可能方法(已有合格證照及專業知能)
: 感激不盡
: PS.不打算在夜市或市場擺攤,因為我認為那種環境客人很難完全放鬆
: 所以此種方法不考慮,謝謝~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.105.13.192
推 sunshine8:不好意思原文刪除,並非對大家熱心提供意見有所不滿 10/24 02:04
→ sunshine8:而是我收到很多直銷商和不禮貌的來信 所以刪除 10/24 02:04
→ sunshine8:謝謝以上所有板友熱心提供意見 我有備份 會拿給她參考 10/24 02:05