中高齡創業 一尾活龍
時報資訊 更新日期:2007/05/18 10:10 記者:【劉益昌】
人生五十才開始！對許多年過半百的創業者而言，真正的黃金人生這時才剛要開啟。加盟
連鎖品牌，是這些中高齡創業者的新依歸，但即使頂著連鎖品牌的光環，並不等同創業就
會成功，善用身為歐吉桑、歐巴桑的人格特質，加上產品研發不落人後，才能讓老來創業
照樣是一尾活龍。
日前在台灣連鎖暨加盟協會年度會員大會上，第五屆理事長周俊吉致詞時即開宗明義點出
，一般創業的成功率平均可能不到二○％，但透過連鎖加盟體系，創業成功的比率可以提
高好幾倍。
對照台灣連鎖暨加盟協會的最新統計，在二○○五年國內有登錄的一千一百二十四家連鎖
總部，共七萬四千三百二十四店之中，加盟店達五萬一千一百零五店，佔總店數的比例達
六八．八％，顯示透過加盟創業者，是國內商店體系的最大宗。而該年加盟店店數成長率
亦達一六．三一％，表示透過加盟創業者仍持續高度成長中。
洞悉人情 與客戶搏感情
孔子說：「三十而立、四十而不惑、五十而知天命。」對這些年過半百的創業者而言，他
們用創業，開創自己的新天命。綜觀許多經營有成的中高齡連鎖品牌加盟主，普遍具有幾
項成功的元素：
一、善用歐吉桑、歐巴桑善體人意、洞悉人情世故的特質，讓店面與顧客之間，不只是單
純的一種交易，還帶有搏感情的連繫。這是中高齡創業者，比一般年輕人創業更能凸顯的
優勢。
二、注重的是創業所帶來的價值，而非價錢。創業，不只是職業、事業，甚至是一種志業
，因此他們不看短線，反而願以吃苦當吃補的心態，作中長期經營的決策思惟。
三、儘管其創意，不見得超越年輕一輩，但都有一個共通點，不會只跟著總部給的菜單按
表操課，他（她）們很清楚，商品研發對門市競爭的重要性，留住顧客不能只靠感情面，
輸贏的關鍵，還是在於商品值不值錢，夠不夠競爭力。
四、很多雖然一開始是因為本身並無其他第二專長，因此加盟與之前工作無關的連鎖品牌
，但其實創業前的社經人脈資源與職場歷練，很多還是可以轉化加持到新事業上，增添事
業的競爭力。
以前國產局副局長蘇維成來講，他在國產局歷練廿二年，雖然是改行賣豆花，但他充分運
用土地資產領域的專業在找尋門市這件事上，他的祕訣，就是想辦法用三流價格找到二流
店面。
職場歷練 轉化到新事業
蘇維成本身住在熱鬧的忠孝東路SOGO商圈，卻跑到板橋去開店，原因無他，就是每個創業
者第一個要很嚴酷面臨的問題-成本考量。他找到板橋四維路的這家門市，前後在不同的
時段，共勘查八次才定案。店面雖非新埔捷運站旁的一流店面，離捷運站還要徒步六、七
分鐘路程，但店面鄰近四維公園，又是民眾至捷運必經的主要路線之一，具有人潮，符合
他以三流價格找尋二流店面的原則。基於門市計畫長久經營，他也堅持只買不租，以免受
租約限制。
同樣地，像游惠瑛、張進忠，雖然開的是現代化通路門市，但會把傳統市集雜貨店那種與
街坊鄰里搏感情的元素注入，讓傳統、現代通路的優勢相結合。
加盟連鎖品牌，總部會提供品牌、生財器具、標準作業流程（SOP）技術、原物料品質把
關、聯合行銷等資源，固然讓一個沒有相關經驗或專業的中高齡創業者，很快就能擁有門
市，達成創業夢想。但這只是讓創業者，快速在市場取得與同業競爭，讓顧客接受的基礎
，致勝的關鍵，在於經營心態。經營者仍必須要不斷投入研發，門市店務盡量交給員工執
行，本身須花較多時間在商品研發與管理上。每讓自己的店多結合一項優勢，就更多一分
競爭力。
加盟創業 格局仍要放大
對許多連鎖品牌企業而言，為了保障加盟主，雖然都會訂有區域保障條款，在一定的範圍
內不再授權別人再加盟，以免自相殘殺。但同品牌的師兄弟不來，其他品牌的同業一樣也
會來搶地盤，因此老來加盟創業，同樣要把經營視野與格局放大，因為真正的競爭挑戰，
是來自消費者，絕不是同業。
老來創業，賺多賺少，不是最重要的，雖然一開始都是出自創業者本身的想法，事業一旦
開啟，普遍會吸引全家人一起參與打拼，其凝聚家人感情的意義，遠大於創業收入。對許
多老來創業者而言，這不只是個人人生五十才開始，全家人也有了新開始！
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070518/57/ei67.html
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