→ AMYHUANG:S大很認真 給了許多好建議 08/27 00:43
推 ipwm:事實上看了他們blog的內容 感覺不到他們和另外一間「跑腿幫」 08/27 00:44
→ ipwm:的差異性 他們的目前最大的差異性目前似乎只有名稱的不同 08/27 00:44
※ 引述《wi4help (繁務救!煩事代辦中心)》之銘言：
: 目前已經有約200人加入了。
: 專長有護士、營養師、機車師傅、音響師傅、平面/網頁/網站、繪畫家ꄊ: 仍在盡可能的宣傳中，
: 也不斷的有伙伴加入，
: 完成的案件陸續也有幾十件…大部份是由朋友介紹的。
: 例如：告白設計、禮品挑選與代送、臨時老年人保母、小眾遊程設計、
: 期中作業代稿、電腦家教、生日禮品定製、減重餐食和活動設計、
: 中年男子外型和穿著改造、分手快樂(協助走出痛苦情緒)……
: 由我們的case來看，都不是單一個有技能、才能、才藝的人可以完成的。
: 例如我們為一位要相親的近中年男子改造的例子，
: 花了很多的精神，
: 找到了髮型師、造型師、運動教練，甚至還讓他去美容護膚…
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 畢竟，個人能力有限，
想請教，一個要相親的中年男子，
必須要為這一連串的服務付出多少價錢？
我的意思是，
你們要如何定價？
: 想要找人幫忙時，朋友、父母、情人也會有沒空的時候，
: 如果付出代價，可以找到人協助，減少麻煩，
: 這，就是繁務救!存在的價值。
解決人的不方便，
本來就是做生意最原始的出發點。
這個世界上有很多需求都有存在的價值，
但不見得人們會願意為了這樣的價值付出費用。
又或者應該說，
不願意為了這樣的價值付出相對該有的價格。
: 我們成立時，有一些確定的宗旨，
: 這也是我們和其他人力銀行、人力仲介、跑腿服務有所不同之處。
: http://wi4help.pixnet.net/blog/post/20976118
: 當然和接案中心(如Jcase)這種偏向網頁/平面/網站/系統的類型，
: 更有所差異化。
我看了網站內容之後，
並不是很確定，
你們的宗旨是什麼？
是否有比較明確的，
而不是概念的？
: 有一些重點，想和大家說明
: 1.我們是媒合、溝通、監控、策劃，也是個人服務的經紀中心
所以你們到底是什麼？^__^
有更明確的定位嗎？
: 2.所謂的個人服務，並不單指SOHO族，而是指有各種專長，願意接案的人。
像這樣的人你們如何篩選？
一個一個面試？
還是透過聊天認識？
: 3.對發案主來說，我們可以配合他的需求，找到對的人，
: 他只要和繁務救!的窗口溝通，省下時間和精力。
這牽涉到你們的定位問題。
在我不了解你們的定位時，
你說「可以配合」這四個字，
似乎力量就很薄弱。
這表示，你們也有不可以配合的事情，是嗎？
如果是，那你們可以配合的事情是什麼？
是否有明確的範圍？
如果不是，就表示你們完全可以配合。
但這有可能可以做到嗎？
就算可以做到，消費者願意付出的成本足以讓你們有利潤嗎？
如果服務沒有明確範圍，
你們要如何為服務定價？
或者為服務價值做更新？
如果服務有明確範圍，
就表示確實有無法配合的事情，
那又會是什麼？
: 4.對那些有專長的可接案者來說，我們如同他的經紀人，
: 挑選合適的case，為他行銷一些產品，過濾不必要的客人，
: 不僅僅是仲介案子而已…我們提供了更高的服務和涉入性…
: 甚至在和發案主討論case時，本中心也擔任紀錄和照相、錄音的第三方立場。
經紀人？
那你和可接案者有合約嗎？
彼此之間有保險嗎？
當接案者違約時，
你們是否有足夠的法律立場，
要求接案者賠償損失？
而如果接案者後來自己跟發案主私下協議，
你們因此賺不到佣金，
那要如何因應？
如果你們旗下有20個造型設計師，
你們接到case之後，
又會透過什麼樣的機制把case分配下去？
如果發案主只是要人每天幫他倒垃圾，
你們也願意花了一小時的人力，親自去拜訪、紀錄、照相、錄音？
就為了一個每天只要倒垃圾賺100元的案子，
是否划算？
: 5.我們努力媒合，讓專業和專業之間能夠配合，發揮更大的效果。
所以你們到底是媒合平台，
還是什麼？
看下來整個焦點都模糊了~~
並沒有明確的宗旨或使命。
就算你們有能耐整合所有服務鏈，
但這過程所耗費的人力與成本之龐大，
是否願意讓顧客掏出錢，
那又是另外一回事。
: 6.台灣大車隊/泛亞衛星/… 這種進階的車隊配合模式，是我們的參考對象，
: 除了單兵作戰外，還維持強力的服務網絡…
: 保有個人自由，也有適度制度要遵守…
還有車隊？
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六個都是重點，
那什麼才是真正的重點？
: 到目前為止，
: 我們還是實體服務的概念…
: (因為幾位同仁，都具有相當服務業的經驗和能力，這毫無疑問是我們的強項)
強項？
這是指你們SWOT的ｓ嗎？
所謂優勢，
是指相對於競爭對手來說，
你們有(強)而別人沒有(弱)的。
我的建議是，
請你把你們所謂的"毫無疑問的強項"一個一個拆開，
去比較一下每一種服務的優勢，
你們是不是最強的。
: 也有在計畫網站型的服務…
: 考慮是要變成工具型的網站，還是商務型的網站…
: 當然，有些人會說，不是很簡單嗎…
: 基本的樣式，yahoo拍賣已經有了。
: 諸如評價、信用卡登錄、問與答…
: 我們擔心的是，成立網站，會不會喪失我們的成立精神…
: 我們的強項，在於人為的服務，
: 而不是單單工具式的仲介工作而已…
等過一段時間你會明白，
如果你們的強項是所謂的人為服務，
失敗的機率很高。
這年頭若不能把繁雜又頻率極高的事情，
透過電子商務的方式去完成，
卻交由人工去做，
那肯定要付出很高的成本。
這意味著你們除非有強大的利基市場，
並且極有效率的營運方式，
否則一定會燒錢收場。
: 當要變成C2C的販售時，
: 服務要變成一種產品時，
: 產生的困擾…又是另一種難題。
: 畢竟，【服務力】，不像產品，還有保固期…
: 一般人針對【服務力】的估價，落差也很大…
: 如果走網創，當然網站就是非常重要的，也是最唯一的
: 如果維持實創，網站要弄到什麼程度，也是我們在思考的。
: 話說回來，如果有任何指教，
: 歡迎大家回信給我，感恩。
: 也希望大家在創業的路上，一起努力。
我做過類似的創業內容，
所以很清楚知道，
有很多問題絕對不是靠人力或熱情可以完成。
最現實的問題就是，
你可能花了一大堆時間，
卻賺不到該有的報酬。
人有很多不方便，
但並不是所有不方便都會有人願意付出超額代價，
尋求你的服務。
如果要做媒合，
就好好思考如何更有效率去媒合供給與需求雙方。
不要一開始就包山包海的做，
肯定要失敗。
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以上 淺見
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