Re: [閒聊] 你上道嗎？

[OceaNChr1s (搞怪魔術帽創辦人)]

我本身也算是類似的方式做行銷，但我是做資訊產品，

我覺得4.8%是很正常的。

一般來說贈送試用品就是送出去而已，

還要求消費者寫心得文的情況比較少，

網路行銷大部分的方式都是：

我提供免費產品，作為交換，你把Email地址給我，

讓我把產品寄送給你（當然套用在實體通路就是給住址）。



雖然是辦活動一開始就要求索取人寫心得文，

不過我覺得這種行銷方式可能會讓消費者覺得這是一個很明顯的「利益交換」，

也就是你做產品賣產品只是為了賺錢，你並不是真的關心消費者，
（從「因此只能白白送人家用，期望有消費者能回購。」可以看出）

你給消費者試用品只是要心得文，對他們來說很勢利眼，所以消費者寫心得的意願不高。




更何況還得考慮到各種因素，如果產品寄來我用了覺得超爛，不好意思寫怎麼辦？

而且用了爛的產品已經很不爽了哪還有心情寫心得文。


回到上面，用免費產品得到潛在客戶EMAIL地址或是住址之後，

持續寄送相關資訊，讓客戶知道你真的是關心他，不是為了賺錢。

如果你的產品本身又好用，自然會大力幫你推薦，

而且他不會跟你收取任何費用。


就好像蘋果的支持者，它們相信蘋果帶給它們生活上的改變，

相信蘋果在設計產品時是真的為使用者著想
（姑且不論真實情況，至少使用者感覺如此），

所以他們會大力推薦蘋果產品給自己的親朋好友，

這才是蘋果真正大賣的原因，

像我本身用過iPhone以後真的覺得蘋果的東西簡直是黑科技...

如果朋友預算夠我一定推薦他買iPhone...我之前兩台安卓快把我氣瘋了。


我本身是魔術師，真正好的魔術師在表演之後觀眾反應不佳或是表演時不配合，

第一個反應應是
「我哪裡做不好，是挑釁到觀眾了嗎？還是哪個台詞動作讓觀眾不舒服？」

而不是怪觀眾「沒水準、亂插我的話、亂碰我的東西」


我想創業就跟當一個好的魔術師一樣，

消費者不買單或是做出出乎意料的行為時，

第一個要做的不是去怪罪消費者家教不好或是批評消費者，

而應該要檢討自己的行銷方式或策略是否欠佳。

相同理論可以套用在老師、廚師等行業...


總歸一句，我覺得你的產品還有進步空間，又或者你的創業願景不夠明確。

如果只是營利為目的去創業，除非運氣很好，否則非常容易失敗。

好比我教過無數想學魔術的學生，如果只是以把妹為目的的沒一個能撐到最後，

能夠成為真正厲害魔術師的，

都是有者熱愛魔術以及懷抱者分享心態將表演帶給觀眾的魔術師。




我的產品是我用心下去做的，我免費提供給想學魔術的人學習，

每隔幾天，都會有人寫感謝信給我，說我幫助了他許多，

雖然付費產品買的人少，但是使用過的人我如果有麻煩他們寫心得，

比率都滿高的。


我相信時代在變，人心不變，在台灣，好人永遠比壞人多，

在台灣的環境下，有禮貌的人一定占多數，

你說的例子（你的產品、早餐免費贈送）

我覺得都有潛在讓顧客做出不符合期待的因子在
（魔術師稱此為挑釁觀眾的隱性行為，觀眾會不自覺受到挑釁的暗示）

排隊排一整天浪費時間沒拿到半點東西，一定有人氣不過，
你不能因為你自己可以忍受就要求每個人都跟你一樣忍受，一樣米養百樣人。

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每個人生長環境不同，當天情況也不同，不曉得你有沒有看過與成功有約這本書？

作者在紐約乘坐地下鐵時，有個男的帶著他的小孩們，任憑小孩大吵大鬧。

作者受不了前去要求男子管一下小孩，一問之下才知道，

他們正要前往醫院，因為孩子的母親才剛進醫院，

而孩子的爸也因為事發突然已經六神無主，而孩子們不知該如何是好，才會大吵大鬧。

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看事情不能只用一種角度去看，如果是這樣，

那就變成是個只會抱怨消費者不成熟的廠商。

如果能換一種角度去觀察，也許你就能找到不一樣的對策了。

運用這種方法，將你的策略考慮周全，才是真正長久之道。



從戰國時代就有古人開始感嘆現代人（戰國時代）不如春秋時代的人，

事實真的是這樣嗎？


打那麼多已經有點不知所云，總之，創業一定要有願景。

做人做生意一定要有誠信，也要有誠意。

你提供的服務、產品，一定要以消費者為出發點，

一定要誠心誠意替消費者著想，為消費者解決他們的問題、困擾。

你的行銷策略也是，你可以上網搜尋一些關於網路行銷的文章，

或是看一下鄭錦聰老師的書，我覺得都很不錯，

會讓你對於創業、行銷有不一樣的看法。



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[搞怪魔術帽]免費魔術入門電子書、魔術教學
http://hatemyhat.com/landingpage/

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 115.43.8.149
→ siriue:我的意思是，你如果不寫心得，就不應該來索取試用，既然索
→ siriue:取試用，就應該講信用，把心得文放上來～我所看重的是這些
→ siriue:做人的基本道理，只是許多消費者毫不在乎自己的網路誠信
→ siriue:你跟人家要Email，也是一種利益交換，只是你的Email好解決
→ siriue:心得文要拍照還要寫文字，相對比較有門檻
我的意思是，是用索取心得這種行銷方式太過於利益交換。

我要Email是利益交換沒錯，但是我之後會持續寄送相關有價值的資訊給使用者。

讓使用者知道我是關心他而不是只是想推銷。


你也知道心得文門檻很高，那為什麼還要用這種方式行銷呢？

難道預期每個索取人都喜歡打文章嗎？

也許索取人的心態就是只想用用看，心得文也要等到拿到東西才知道怎寫，

誰知道產品一寄來因為各種因素（產品不好、自己太忙）而不想寫心得文，

寫心得文對索取人來說就是一種痛苦的事情，

考慮到你對索取人沒有強制力，自然索取人就可以逃避寫心得文，

我相信產品真的好用，使用者大部分都會寫。


而我上面有解釋這個行銷方式本來就容易造成使用者不想寫心得文，

雖然使用者是應該要講信用，

但是我認為身為創業家應檢討自己，否則無法進步。

推 NaoGaTsu:也許不回應也是一種心得？(認真)
同意
※ 編輯: OceaNChr1s      來自: 115.43.8.149         (01/23 00:41)
※ 編輯: OceaNChr1s      來自: 115.43.8.149         (01/23 00:44)
推 DrumBee:免費持續寄送資訊給潛在消費者有一個缺點..就是會墊高經營
→ DrumBee:成本...我覺得如果可以搭配線上即時付費會更好
不會喔～全自動化的，有一系列資訊是設定好的，要之後額外發訊息也可以。
→ DrumBee:或著是參考Coldstone的線上blog系統, 試用包一次只給一
→ DrumBee:天份..等你LINK BLOG待線上人員核可後會在寄送第二包給你
→ DrumBee:試用...這個方法同時兼顧兩個優點
→ DrumBee:1. 就是也會間接得到使用者的電話地址/email
→ DrumBee:2. 通常覺得你的東西難用的人...是不會再跟你要第二包的
→ DrumBee:3. 這種比較積極的消費者..blog寫的自然就踴躍多了..你還
→ DrumBee:可以設一個線上把關的機制
→ DrumBee:不過你還是得要花一點試用品的基本費用
→ DrumBee:btw Coldstone之前是寫心得可以拿到買大送大卷..問題是我
→ DrumBee:對於買中送中或買一送一比較有興趣..所以就沒填了
→ DrumBee:所以贈送的物品還是要以使用者的喜愛為主
→ DrumBee:給siri一點參考
→ DrumBee:所以N大說的沒錯..我對於買大送大沒興趣自然不會去填寫心
→ DrumBee:得
※ 編輯: OceaNChr1s      來自: 115.43.8.149         (01/23 01:24)
→ DrumBee:你誤會意思了..email當然是成本低廉..我講的是大潤發或是
→ DrumBee:DHC那種紙本刊物寄到家裡來的
→ DrumBee:原來是誤會一場...不過紙本被看到的機會相對於email..高
→ DrumBee:很多@"@
推 jrhouse:隔行如隔山，不過再現今薄利的交易模式，很難去接受一點點
→ jrhouse:的損失，所以客人永遠是對的這種思維非常不對，作10個客人
→ jrhouse:才能達到1個產出，可是通常1個奧客就能達到10個損失
→ jrhouse:沒水準、亂插話、亂碰東西的刁民天天都有，怎能接受？
推 Attui:
推 abigcook:有各種不同的看法 至少讓板上有更多不同的聲音被聽見
推 XDboy:同意這篇