推 IMBALLGOD:推 我懂你意思 認同 而且對懶客人 你禮貌就輸了 01/23 02:10
→ IMBALLGOD:也不是不禮貌 就不是那種便利商店語氣 會更有說服力 01/23 02:11
→ abigcook:推 這系列大家不同的看法 也讓我學習很多^^ 01/23 22:44
對顧客真心對待，應該(?)會得到一些相對回應。所以我最近在與員工溝通的時候，
努力想讓他們瞭解，服務顧客的最好方式就是盡力去幫他(得到適合他的XX)。
合不來的顧客，努力過就算了。不可能每個人都喜歡吃馬卡龍或是玩桌遊。
顧客不回應，有時候就只是懶，未必產品不成熟、但就是沒有讓他「不懶」。
紅燈右轉、超越停止線的確是錯的，但是如果要抓所有的這種違規，成本太高。因此，
我想，那些懶客也只能放過吧。
多花點心思讓產品遇見有緣分的顧客，那應該更有火花。
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