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作者: justinX (Justin) 看板: share
標題: [雜誌] 防範「身分竊賊」 網路新商機
時間: Tue May 1 15:02:23 2007
http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/070415/10/czfh.html?type=new
防範「身分竊賊」 網路新商機
天下雜誌 更新日期:2007-04-15 記者:張漢宜
為過濾「身分竊賊」，已有專門提供確保購物流程安全的服務公司誕生……
當心，你的「身分」很可能在網路上被竊！研究機構Javelin Strategy and Research的
數字顯示，二○○六年，伴隨著網路購物而導致身分在網路上遭竊的美國成人高達八百四
十萬人，這些受害者平均每人損失兩千美元。
《紐約時報》報導，現在，網路竊賊已經不只是蒐集電子郵件、然後大量發送廣告信而已
，他們更進一步地偷走你的「身分」，以你的信用卡在線上購物，然後把帳單丟給你。這
種人，稱為「身分竊賊」（Identity Thief）。
全球有超過二十七億張信用卡在市面上流通，發卡銀行總該為憂心的顧客做一些事？然而
，銀行卻正在「資訊安全」與「獲利」之間的曖昧地帶拔河。根據《紐約時報》引述市場
研究機構TowerGroup的一份報告，萬事達卡旗下的一家研究公司表示，「銀行尚未準備對
解決身分竊案的問題投入任何資源。」
當「身分竊賊」盜刷他人信用卡購物，原持卡人接到帳單後發現，向銀行表示自己並沒有
這項購物行為，於是，銀行對請款廠商進行款項撤銷（Chargeback）。結果，最終受害的
，是已出貨的廠商。
出現防盜網路公司
在法令、警方、銀行都力有未逮之下，消費者至少還有發卡銀行保護，最大受害者反而是
接到線上訂單出貨卻收不到錢的企業。對此，因應企業過濾「身分竊賊」的需求，萌生一
波新商機。例如，在線上直銷與信用卡公司擁有二十年經驗的史蒂芬．派斯納（Steven
Peisner）與麥克．費雪（Mike Fisher），觀察到電子商務衍生的「身分竊賊」問題，於
是成立一家專門提供確保購物流程安全的服務公司「Sell It Safe」。這家公司擁有龐大
的個人資料失竊名單資料庫，當廠商接到線上刷卡訂單時，可請「Sell It Safe」查詢買
主是否來自被竊的ＩＤ，確認安全後再出貨，以避免損失。
「Sell It Safe」這類的新興企業崛起，所代表的是一種前所未有的新商機。以往，屢屢
發生的顧客名單與信用卡號碼在網路遭竊，只是一個又一個數字（多少萬筆資料外流）、
一則又一則新聞（公司總經理出面公開道歉）。然而，另一批腦筋動得快的企業人，卻將
這些失竊的顧客名單整合成另一種資料庫，反而挖掘出以前沒人想到的商機；既能幫助電
子商務企業免於「身分竊賊」盜刷購物造成的無謂損失，又能讓自己聰明獲利，一舉兩得
。這跟垃圾郵件氾濫成災、帶來防毒軟體公司的商機相比，有異曲同工之妙。
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