推 i3i4i34:推~ 05/31 22:38
推 mengjia:真的很多都是交作業的心態 ... 所以找到好用的人才不容易 05/31 23:54
推 bobju:兼差的怎可能有太多時間把你要的弄到好? 專職的才有可能. 06/01 02:09
→ bobju:再說兼差的有正職工作可依靠,就有留退路的心態. 06/01 02:10
→ bobju:其實需求一攤開來,80%的需求只要20%的時間,而剩下的20%要弄 06/01 02:11
→ bobju:到完整卻要80%的時間,這一段才是最常被忽略的. 06/01 02:12
→ bobju:所以要偷,一定是偷這需要80%時間的20%的需求.大致符合原po提 06/01 02:14
→ bobju:到的30%. 06/01 02:14
推 alice822:這就是會不會去"培養客戶"的差別... 06/01 11:12
※ 編輯: buier 來自: 118.166.46.19 (06/01 17:29)
推 xtoshi:推~ 我從兼差到soho到成立公司 經營自己/公司品牌很重要！ 06/03 03:14
推 errer:就某個角度而言 這很正常 那些具有技術的人 倘若有意識到自 06/08 00:44
→ errer:我品牌建立的重要性 很多幾乎都不會還是個上班族 而是業務興 06/08 00:44
→ errer:隆到可以出來自組公司了 06/08 00:45
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作者: thinkniht (不下棋=.=) 看板: boss
標題: Re: [經驗] 委外的經驗分享
時間: Sun Jun 6 14:35:58 2010
※ 引述《buier (Programmer)》之銘言：
: 創業真是一條有趣但是又殘酷的道路，
: 偶而會有一些緊急但是又不是公司核心業務的需求時，
: 這時候公司都會採用一些長久以來固定委外的廠商，
: 不過還是有例外的時候，可能當時廠商的時程都是滿檔短期內無法支援，
: 退而求其次，就要另外透過一些網路或朋友的管道來尋求支援，
: 經過數次的教訓之後我終於悟得一個經驗：長久具有業務往來關係的公司，真的要好好珍
: 惜。
: 數次開發新的委外對象，對象從公司行號、工作室、專職Soho族、到白天有正職的人員都
: 有，
: 對於這些白天有正職的兼差個體戶，我發現一個非常有趣的現象，
: 這些個體戶，大都數都有自己日常的工作，想要透過閒暇時間兼差賺一些額外的收入，
: 很不幸的，我遇到多數的個體戶，卻都有一個奇怪的共同心態，業主的需求如果講 100
: 分，
: 那就給它作 70 分，剩下的 30 分要靠業主自己來想辦法稽核，若沒有發現，就是賺到了
: ，
: 當然通常的情形下，這種事情是不可能不被發現的！要求要補完這部分，表現出來的好像
: 是家裡辦喪事一樣，
: 反過來說，大家都知道，不管是做專案還是做設計甚至是微小到模組的開發，都一定或多
: 或少會有需要修改調整的地方，
: 但是今天若有一些需要調整的地方，讓我看到的是，好像是欠他幾千萬一樣的態度，
: 我自己本身是研發人員背景，研發人員的苦、設計人員的痛，我絕對可以 100% 體會，
: 委外的金額也是能給就盡量給，讓你覺得作的有價值，但是往往得到的是，
: 電話找不到人，線上通訊離線，實在令人很無言。
: 若您是想要接外快的專案人員，給一個良心的建議，請把自己當成一個品牌、一個公司來
: 經營，
: 而不是那種賺了一票就跑的心態，如果是這種心態的話，還是乖乖的去別人的員工就好吧
: 。
: 有時候去餐廳吃飯的時候，會遇到服務態度非常好的人，也會遇到服務態度惡劣的人，
: 服務態度好的人，通常都是對自己有期許的人，這種人，我知道他不會維持現狀太久，
: 一定會有所突破而且會更好，反過來說，惡劣服務品質的人，我也知道那也是為什麼他只
: 能在這裡替我倒茶水的原因，
: 因為這種人總是覺得他懷才不遇，遇到的都是壞雇主，唉。
: 我沒有甚麼值得大書特書的經驗可以分享，
: 但是我自己有期許。
: 很幹的時候，想想自己小小的進步、所擁有的，海闊天空。
我覺得這是互相的
甲方討厭多要求一點東西 乙方就唉唉叫
乙方也討厭 甲方付的不多 要求卻很多
關鍵在一開始需求要談好
因為在談的時候
乙方一定是依照談好的功能來報價
如果突然增加需求...那會使乙方的成本增加
不滿是一定會有的...
這時就要考驗雙方關係了
如果乙方覺得跟甲方繼續合作下去比較好 而且還有合作下去的可能
自然會多給點方便 不太麻煩的額外要求就盡量滿足
如果甲方讓乙方覺得這客戶很難搞 錢也不好賺
最後決定以後可能都不接甲方的案子的話
自然只把合約的要求達到就好...其他是甲方自己的問題
至於稽核的問題
我覺得是雙方的責任
一開始沒稽核好 事後要求補
對乙方來說...以為沒事了 又要多排時間來免費處理
不滿是一定的...臉臭不臭要看處理的人心理建設如何
這時如果甲方客氣一點...可能可以緩和一下 有助於雙方的關係
如果甲方來個臭臉..."我不管你有任何理由 總之你立刻過來把問題處理好"
雙方會很僵...
除非甲方非常出得起錢...不然乙方的服務態度...很可能會很糟
插個題外話...
我覺得談需求還真是個藝術...
如果能發現使用者需要卻又沒想到的需求(而且也不難做)
會是很有成就感(也會讓使用者滿意)的事情=.=+
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