【WorkFace Taipei主題例會】 別只是想FB粉絲團，談談社群經營│李全興 - 7月2日
從Web2.0風行開始，網路社群逐漸被企業行銷所重視，無名、mobile01、Babyhome、
Facebook...企業不只針對社群下廣告預算，搭配社群的活動置入行銷，甚至企業本身經
營自己的社群，期望從經營社群獲得網站流量或是忠實的客戶；近年最受歡迎的社群工具
非Facebook粉絲團莫屬，但開設Facebook粉絲團等於經營社群？
什麼是社群？如何才能產生出一個社群？網路上的「鄉民」如何變成你的社群的一份子？
社群經營=社群行銷？企業經營社群的角色「社群經理」要做什麼事？有哪些人格特質才
能成為一個好社群經理？要經營社群這些事你非懂不可！
談到社群經營，有些人想到的是平台與工具，有些人想到的是人力與成本，有些人想到的
是內容與技巧。本週Workface例會邀請到社群經營的專家老查(李全興)，從拍賣服務的使
用者社群溝通開始，到實際營運一個社群平台，又轉換成品牌社群的經營角色，嘗試把一
些經驗用架構性的方式表現，來談談社群經營。
【講者簡介 - 李全興】
李全興(老查)2000年初加入博客來網路書店，同年中接掌行銷部擔任行銷部經理，負責博
客來整體對外行銷推廣事宜。
2002年加入Yahoo!奇摩電子商務服務事業部擔任事業開發經理，主要負責拍賣平台內之賣
家與平台商品經營﹐並負責拍賣平台內之賣家發展、品類商品銷售額與營收提昇、社群經
營、使用者管理、賣家教育養成等深度經營工作。
2008年轉調「Yahoo!奇摩無名小站」負責社群經營工作，與部門團隊負責UGC（使用者提
供內容）內容之編輯呈現、主題內容（如旅遊、美食、時尚、3C…）經營、會員關係、平
台管理、社群活動、付費會員經營、業務專案配合等平台經營工作。2010年起同時負責
Yahoo!奇摩整體社群行銷工作，包括Yahoo!奇摩品牌暨各頻道粉絲團之實質經營與經營監
督工作。
2012年7月加入壹電視，擔任社群網路管理部總監，負責壹電視之社群媒體策略制定與執
行，以及閱聽社群經營。
2013年四月加入遠傳電信，擔任網路暨電子商務事業群協理。期間曾調任遠傳電信關係企
業時間軸科技，擔任電子商務事業處社群行銷部總監。
同時為網路產業觀察媒體「Inside 科技趨勢與觀察」（http://www.inside.com.tw/ ）
之共同作者，以及「台灣數位文化協會」理事。
*例會地點：台北市中正區徐州路46號 市長官邸藝文沙龍（近捷運善導寺站４號出口）
*例會時間：2015年7月2日 PM7：00~10：00 (7：00入場，7:30開放候補入場)
*例會提醒：
(1)本活動免費參與，須報名，歡迎大家一同共襄盛舉！
(2)Workface Taipei為跨兩岸創業社群，以微信WeChat為主要交流平台，請預先下載安裝
微信，可獲得更多資訊與交流。
【馬上報名】
http://www.accupass.com/event/register/1506280111271110001046
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