[活動] 4/2 虛實整合的矛盾、衝突與機會│陳顯立

[haleine (呼吸)]

【創業社群活動】4/2 虛實整合的矛盾、衝突與機會│陳顯立

「電子商務不僅是零售業的延伸，更是解決消費者的日常需求。」陳顯立Andy對電子商務
下了這樣的註解，來自於長期經營電商網站的經驗，他也點出電子商務成功的秘訣，除了
科技應用外，最重要的是「改善人們的生活」。

從誠品、Cooltalk至特力屋的工作經驗，陳顯立不僅擁有網站經營的技術，更有橫跨實體
與虛擬的知識應用經驗，帶領目前的燦坤網銷暨行銷部，創造「燦坤快3」─線上消費物
流到貨僅需3小時的驚人之舉。

「電子商務業者首要克服的，是消費者付錢後卻無法馬上拿到貨的不安全感。因此讓消費
者越快拿到貨，越能增加信心，提升轉換率與回購率，帶來流量與訂單。」中興大學電子
商務研究中心主任何建達指出。燦坤快3的具體實踐，不僅來自最細緻的消費者觀察，也
改變、改善了消費體驗。

燦坤快3的服務不僅滿足快速到貨的便利性，更輔以門市人員的產品操作說明，才真正達
到連結線上、線下，提供消費者全方位的問題解決方案。因此，電商對於傳統零售而言，
絕非只是一個銷售通路或方式而已，而是實體營運部分的助力與效率來源，例如將燦坤全
台分店借力使力當作網購據點，就是跳脫既有蓋倉庫、養車隊、拼速度的硬體思維。

想瞭解一件商品在網路商城的成交，需要經過多少道作業程序？或疑惑生存在競爭的電商
環境中，應投入既定模式中廝殺，戰到最後兵卒，還是新定義成功的機會與策略？其中難
以改變的習慣與矛盾，又該如何處理？市場的變動一直在繼續，讓我們加入軟性思考，跟
著Andy步步紮實的經歷，共同想像電商的大未來吧！



【講者簡介】
陳顯立Andy，現任燦坤網銷暨行銷營運長，從網路行銷一路到電子商務的實戰經驗，創造
的成績一次次改寫虛擬、實體間的定位與模式。

曾任職B&Q特力屋，在3年內建構全台最大的家居修繕電商平台，讓營收業績成長20倍以上
。去年帶領燦坤快3團隊營業額逐月一路向上成長，更有4個月的成長率較前年增加100%以
上！

不砸錢、不搞硬體競賽，採取「實體通路為價值核心」的虛實整合策略，徹底突破實體通
路業者經營網購市場的限制，在一片紅海的電商競爭中站穩腳步，開創更廣闊的市場。



*例會地點：台北市中正區徐州路46號 市長官邸藝文沙龍（近捷運善導寺站４號出口）

*例會時間：2015年4月2日 PM7：30~10：00 (7：00入場，7:30開放候補入場)

*例會提醒：本活動免費參與，須報名，歡迎大家一同共襄盛舉！


報名網址：
http://www.accupass.com/event/register/1503291034311465663190


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