噓 TheRock:只有一行,你可以推文。 02/13 19:31
樓主真是有心人,
推,受益了.※ 引述《Jaysky (尋找,老師說的朵蕾咪。)》之銘言:
: 分享一下我的經驗...
: 我也是在家開寵物美容的,是在地下室,
: 當時買房子的時候就有考慮到要開工作室
: 雖然是地下室,不過是有對外的窗子的,
: 所以光線還算滿充足。
: 寵物美容就是怕有味道,環境也要弄得很乾淨
: 開店以前我已經在不同的美容院工作過,
: 也一直去參觀寵物店,看看人家是怎麼設計/擺設等等的
: 本來設想得很簡單,也不過就是一張美容桌/一個澡盆,
: 我剛開始只買了這兩個大型的設備,喔還有吹水機,
: 因為其他的工具我都有了。
: 地下室的隔間是一個廚房一個廁所跟兩個房間,
: 我把廚房改成洗狗的地方,這樣可以把毛跟水隔開
: 吹乾的時候毛也不會吹得整間屋子都是,
: 就不會弄髒到客人進來的地方
: 剪狗的地方也不是一進門就可以看到,
: 地方雖然小但是也夠了。
: 客源部份我剛開始是在網路上打廣告/發傳單,
: 後來發現效果都不怎樣,
: 也有去一些寵物店放名片跟傳單,
: 最後是去我家附近的一家獸醫院,請他們幫我介紹客人,
: 那家獸醫院也很好,跟我要求三個推薦人之後,
: 就很積極地在幫我介紹客人。
: 幾乎80%的客人都是那家醫院幫我介紹的,
: 就要跟他們打好關係,之後我逢年過節都會送小禮物去,真的很感激她們
: 我的客人也會去獸醫院跟她們回應,就慢慢地建立起來。
: 發了一千張以下的傳單(因為沒發完),看到傳單來的只有兩個
: 也有幾個是看到我的招牌(因為我在住宅區,所以招牌大小內容都有限制)
: 也有幾個是看到我的網站。
: 現在越來越多是客人互相介紹,我會給介紹費,
: 剛開始也有促銷,第一次美容打九折,累積八次送一次
: 我的客人幾乎都有再回來,也都會定期來美容,
: 我想就要抓住熟客,譬如說她差不多一個月會美容一次,
: 那就這次作完以後順便預約下次,或者是時間差不多時打個電話問她要不要預約?
: 要找出自己的特色跟堅持自己的理念,
: 像我的就是不關籠/手吹/一對一,不要讓動物很害怕很緊張不喜歡美容,
: 然後讓客人感受到這樣的方式有什麼不同?
: 剛開始都會很辛苦,其實現在還是一樣(我已經開一年了)
: 所以我還是有另外的工作,也在獸醫院,
: 一邊上班可以一邊幫自己增加客源,
: 也可以訂很多便宜的寵物用品,
: 像客人離開我都會送點玩具或零食等等,
: 客人都會很高興,就是一個心意
: 也是一路自己慢慢摸索,剛開始也是什麼都不懂,
: 像我一直很疑惑為什麼我擺的商品客人都好像沒看到?
: 後來改了擺設方法,加了燈光,加了說明,就有客人開始詢問了
: 也終於有客人會走到櫃子前去看看了,就算只去看我也很開心 XD
: 我現在在等累積到一百個客人的那天(已經快八十個囉)
: 幸運的第一百位客人會有來店禮唷!(不過還沒想到是什麼)
: 一起加油吧!!
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