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→電商該如何有效吸引新客並增加回購客? →會員資料該如何取得,並進一步發展成顧客管理制度? →要怎麼應用社群中的大數據,提煉出消費者的樣貌與資訊? 當越來越多人投入電商經營,能否擁有精準管理數字與分析資料的能力,便是在萬家競爭者 中脫穎而出的關鍵。且電子商務最大的優勢,便是較實體通路更容易取得會員資料,即便仍 在考慮觀望的消費者,都能透過導引讓他們留下自身資料,或透過追蹤工具分析出其樣貌! 但取得消費者資料只是第一步,若要真正發揮行銷效益,最重要的便是建立電商專屬的會員 制,並進一步打造顧客管理機制(CRM),才能根據更細分的會員需求,選擇不同的溝通管 道與模式,同步提升新顧客與回購客的買單機會。 本次課程,邀請到有多年實體與虛擬通路經營與策略擬定經驗,前KPMG顧問服務部的林寬宜 協理,提供大家從策略出發的電商會員管理、數字行銷與社群運營的秘訣,同時還會搭配國 際案例的學習,讓你能更精準做出合適的因應策略與判斷。 ====================================================== 活動內容: 6/16(日)【數位行銷】陌生客人變鐵粉!電商會員管理暨行銷實戰班 https://pse.is/HP3NJ 活動時間:2019/6/16(日)09:30~16:30 活動地點:高雄市前鎮區一心二路33號11樓A2(台槓創新HUB) 活動費用:3,600元,早鳥優惠票3,190元,想報請快~ 講師介紹: 林寬宜,前KPMG顧問服務部協理 專注於科技、數位媒體對「消費者」與「零售產業」的影響與發展,並協助企業數位策略的 訂定與相關議題展開,以協助企業提供所屬產業顧客更好的服務,並透過透過組織資源的盤 點、流程的梳理、組織的規劃與日常管理模式的建立,協助企業組織能夠有系統系的改善與 成長。 曾擔任過台灣樂天市場專案室部長、統一超商集團情報系統部新商機研發部門,具有多年實 體通路與虛擬通路經營與策略擬定經驗,在統一期間,曾主導7-11電子錢包(icash)的規 劃與系統導入、MVNO(7-Mobile)商業模式規劃與導入、還有台灣樂天市場的導入與合資案 ,而在樂天集團期間,則是整合了無印良品、康是美、Unimall與台灣百大賣家進駐,並在 營業部門管理期間較前一年業績成長89%。 -- 的媽: 咳!咳!~你在燒什麼東西阿? : 我在燒我的青春.... 的媽: 喔~是嗎?我倒希望你先把你床底下的黃色書刊燒掉...你覺得如何?? : 不行!!那是我的『生命』!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.26.234 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1558073736.A.65B.html