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我們擔心的是你未曾發現, 品牌公關危機就潛藏在你的身邊! 原本只是顧客的衝突抱怨、 一個網路評價的黑特、 一則不經意的玩笑話、 一位實習生的不滿埋怨, 卻意外槓桿滾出更大雪球 如果了解「輿情監測」的重要性, 你可以在危機尚未成行前, 了解潛在風險和預防措施 倘若在第一時間區分危急程度, 釐清所有利害關係人,沙盤推演和時間比拼 掌握媒體生態,懂得對外說明訊息的技巧和拿捏 相信不但能提升品牌公關防禦力++ 讓你具備動態作戰的應對能力! 【破解品牌公關危機 4HR 實戰策略養成班】 由經手多元產業品牌,擁有無數客戶服務經驗 全台最大本土精英公關集團—專案經理李沅潤 傳授在有限時間內應變突發公關危機的思維脈絡 培養敏捷品牌公關力 >> http://bit.ly/2ZGHSxX 雙人同行,並肩作戰 >> http://bit.ly/2ZGD6kd 「如果還沒準備好,我們不建議讓客戶們貿然出去接受訪問。」 — 精英公關集團專案經理 李沅潤 什麼人適合上這堂課? 1.小編、銷售人員或店長,面對粉絲和消費者的第一線人員 2.從事廣告、媒體、社群相關的品牌行銷人 3.期許代表一間企業的門面,在工作範疇中必須面對媒體訪問的你 為什麼你需要這堂課? 1.杜絕毫無危機意識的樂天佛系經營品牌法,防患於未然做好完全準備。 2.社群媒體常常是第一戰線,不是先低頭風波就會熄,精英公關集團專案經理李沅 潤教你在不同狀況該如何應對。 3.別讓突如其來的公關危機擊得你倒地不起,日常的預防讓你擁有化危機為轉機的 轉圜力。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.160.136 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1567487258.A.367.html