→ xzr:或許10年後的台灣才做的起來吧..現在談還太早..有大公司為鑑 06/03 17:22
→ xzr:現在的消費者素質實在是........不得不考慮呀 06/03 17:26
推 goingmilu:目前消費者可能無法信任無品牌的IT 也是要好人的幫忙 06/03 20:01
看了大家一連連的文章，發現一個想法本質上的差異。大家的想法，似乎都
是關注在“如何修理好電腦”方面。
我發現，其實我的想法，只是起步時，和大家一樣，是以維修中心出發。但
到了站穩腳步要深耕的時候，我就會轉型為“全民的 IT部門”。
詳細的描述如下（我的blog）：
http://xia4.org/post/660.htm
我覺得，“IT部門”和“維修中心”是不一樣的概念。後者只是把故障的電
腦修理好，讓其可以正常工作，而前者則是提供更廣泛的解決方案。
也就是說，我的“電腦維修宅急便”的概念，上門維修只是起步。更重要的
是，解決客戶在 IT方面的一切需求。
不錯，電腦越來越便宜，壞了直接換一台，但為什麼世界上永遠有IT部門？
因為客戶在IT方面有需求，要管理。硬體故障維修，只是IT需求的一部分。
舉一個例子，我的 emule速度緩慢，應該怎麼調整？你有問題，可以聯絡我
，也可以找人幫你微調。但你找我，我就收一個相對便宜的收費。
中央控管的最大優勢，絕不是硬體維修的人力調派，軟件知識才是最大的資
料庫。
在這個概念下，可以建構出許多新的商業需求。比方說為客戶寫一些小的
script、處理數據，或者處理客戶要聘人寫軟件的需求。
只要做法正確，只要成功教育消費者，這樣的中心應該可以在市場上站穩腳
步。堅持下去，它會在維修中心、電腦廠商、軟件開發中，占據了中央的地
位。
理念很簡單，就是成為客戶IT需求的入口。取得了客戶的信任，這樣賣硬體
的電腦廠商、接案的程式設計師、維修中心，都一定要過你這一關。
人家說打蛇打七寸，很可能這個就是蛇的七寸。人家說挾天子以令諸侯，IT
行業的天子是誰？不正是消費者嗎？
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