推 maxisam:所以 搭配電腦家教是可行的方案 ? XD 05/30 19:23
→ maxisam:老實講 我就是爆發了以後 所以才想到這個idea 05/30 19:24
→ maxisam:你提出的這個問題 非常關鍵 有可能化為助力 也有可能是最 05/30 19:25
→ maxisam:大的阻力 05/30 19:26
※ 引述《siriue (siriue)》之銘言：
: 好久沒有獨立發文了，
: 難得有大家討論這麼熱烈的案子。
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: 先說我個人的結論：這個idea一定可行。
: 會不會賺錢，有沒有利潤，
: 則要看你的模式。
: ===================================
: 為甚麼我說一定可行，
: 因為維修電腦目前已經是一種很龐大的需求。
: 用比較廣的層面去看，科技的變化與日俱進，
: 幾乎就像『摩爾定律』談的一樣--每18個月，新科技就會大幅超越現有技術。
: 在3C產品日趨複雜的情況下，
: 汰舊換新速度會更快。
: 然而，雖然科技產品推陳出新速度很快，
: 每個人卻不是像王永慶一樣有錢，
: 可以毫無節制的購買新科技產品。
: 經濟學談景氣好壞是隨著市場調整，
: 但是薪資變化卻不見得可以隨著市場任意調整的情況，
: 稱為『薪資黏滯性』。
: 同樣的，雖然3C產品推出速度很快，
: 但是在有限的資源當下，人們卻不會立刻改換新的科技產品，
: 除非那個科技產品大幅改變了人類的生活，
: 你不得不購買，才有可能。
你上面講的都沒錯,但是------
這一行做不起來的!!
原因很簡單,你的目標 user 多半"未被教育"
電腦不等於其他 3c 產品原因是開放性跟多樣性
手機才幾個功能?
一個skype 就幹掉他所有功能了
這種複雜度下 user 是需要被教育的
我曾經幫某正妹修過電腦,重灌完之後,他一再抱怨電腦變爛了
經過多次討論後,後來發現原因只因為我幫她重灌過 XP 之後
沒有把她習慣使用的 link 拉好,快捷列跟快取圖 blah blah
都會是客服抱怨所在
更致命的會是某些特殊軟體(EX:即時通)前一位幫他設定過的介面
你找不出來----完蛋了,顧客會認定你根本維修的很爛
這並不會是少見的 10% 疑難雜症
依照這條討論串的目標顧客,我猜最少有 30% 以上會有相關問題
這裡提供一個個人案例
我在幫老婆修了快三年電腦之後,終於徹底爆發
老婆委屈的說:"不然你教我重灌嘛,每次都那麼不耐煩,我以後也可以幫我家人修"
現在的情況是我常常聽見他對著電話筒吼叫
掛掉電話之後氣呼呼的說他再也不幫親戚修電腦了
之前還在抱怨別人沒耐性,學會之後馬上轉變成沒耐性的那方
就知道這一行顧客還需要多少教育!
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