: 顧客價值有沒有提昇
: 牽涉到幾個問題
: 一個補教班要提供給顧客的價值是什麼
: 必須經過仔細研究
: 並非簡單的地緣近ˋ便宜ˋ教的不差ˋ老師人脈
: 就可以說是這個行業『應當提供給顧客的價值』
: 藍海策略有舉過很多例子
: 其中關於黃尾袋鼠葡萄酒的案例很有趣
: 以往很多葡萄酒公司都認定
: 1.『使用的釀酒術語和劃分葡萄酒性質』
: 2.『高規格行銷手法』
: 3.『年份』
: 4.『酒裝地位與傳承』
: 5.『種類』
: 就是喜歡喝葡萄酒顧客的『價值標準』
: 然而，高級的葡萄酒與平價葡萄酒都以這些價值標準提供給顧客
: 競爭了數十年，卻未曾有過創新的思考模式
: 後來，黃尾袋鼠葡萄酒降低一些無謂的價值
: 與其相關帶來的成本
: 並將這些省下來的成本，投入公司所認為的『新價值』領域
: 包括：1.『順口而非苦澀』 2.『容易選擇』 3.『趣味與冒險的體驗』
: 開創了不同風貌的葡萄酒感受
: 短短兩年，便造就了新的暢飲葡萄酒風潮。
: 我在最原始的文章中提到
: 我沒有辦法提供補教業的藍海解答
: 意思就是，我沒辦法提出
: a.補教業顧客的價值因素有哪些？
: b.這些價值因素中，有哪些雖然是普遍人都已經接受
: 但其實可以降低或消除的？
: c.這些價值因素中，有沒有哪些因素是可以被提昇或創造的？
: 無法提出
: 是因為沒有人可以給我們實際的研究結果
: 告訴我們哪些才是補教業的『價值因素』
: 有人認為地緣重要
: 有人認為明星老師重要
: 有人認為便宜就好
: 有人認為補習班環境安全重要
: 有人認為教材要淺顯易懂
: 有人認為不用教的好，教的不差就可以
: 有人認為環境一定要舒適
: 有人認為一定要有DVD補課系統
: 有人認為班主任要親切
: 有人認為要老師不用教的好，只要正就好
: 有人認為規模大就可以有效率...
: 上述這些價值觀，到底什麼才是大多數家長所重視的？
: 或者，這些價值觀有哪些是家長願意多付錢而享有的？
: 又有哪些價值是家長不願意付太多錢只要還ok就可以的？
: 能回答這個問題的人
: 絕對需要夠多的研究數據
: 才有充足的說服力
: 誠如某位大大所說的
: 要先懂得這個行業原本的經營原則
: 也就是上述所談的『補教業顧客的價值因素』到底有哪些？
: 才可以再談論降低ˋ創造等問題
: 找出藍海策略～～
沒那麼複雜吧＠＠：
家長要的核心價值很單純。
自己不花時間改花錢，小孩成績突飛猛進。
想要少花時間，所以也會想要地緣要近。
想要途飛猛進，所以學校老師可能可以加減偷吃步。
你補習班蓋得跟皇宮一樣，內部完美企業化效率佳，小孩好評如潮超愛老師。
成績一爛。
抱歉....都別說了。
: : ........................
: : 那學生買你的講義回家看就好了。
: : 補習=教材+資源+老師
: : 資源講白了就是資本，有沒辦法砸大錢買補課系統，有沒光碟出租，解題老師，正妹導師
: : 廁所高不高檔，上課教室舒不舒服。
: : 教材可能有優勝劣敗，但門檻太低容易被覆製.....
: : 老師是人，最難被複製，所以值錢....
: : 是有人把老師教學也sop，但人的產業最難複製的不是怎麼教，而是特色。
: : 那剛好是SOP無法教到的東西。
: 教材統一的想法
: 是為了不要讓老師依靠太多個人特色
: 威脅補習班提高薪資，或者利用完補習班的舞台之後
: 自己跳槽，或者自己開業
: 我的想法跟你一樣
: 就是要自己栽培師資
: 統一了教材，就可以培養自己的師資群
: 不想挖角明星。
: 創業者不見得要用已經在學校教書的老師
: 或是有名氣的老師
: 即使只是剛從師範院校畢業的學生
: 一樣可以接受訓練
: 成為公司的專任老師
: 有一定的晉升管道，年資計算方式等..
: 因此，自己栽培員工
: 就不需要受制於人
: 這才是我統一教材的目的
: 總之就是要有標準作業方式，
: 讓員工或師資培訓有一定的訓練流程。
: 至於教師教書的特色
: 我相信當然有特別吸引人的
: 也有真的很不會講課的
: 這就跟歌手一樣
: 你栽培他出線
: 爭不爭氣，顧客會反應
: 每位歌手當然都很有才華
: 但觀眾就是不喜歡，那也沒辦法
: 只好換人
: 同樣的，如果聘任明星老師
: 短期內當然可以收到很多效用
: 自然會吸引很多學上門
: 但絕對不是長久之計
: 當然，這種永續經營的理念並不是每個人都同意
: 這倒是無所謂
: 我現在的理想只是單純朝向企業化的競爭方式
: 我要創業者只負責思考方向，統籌管理
: 底下有行銷部門ˋ行政部門等..負責相關的細部管理
: 老師就是教書，不應當影響公司經營方針，除非他可以提供更好的意見
: 員工就是安心上班，享有跟一般上班族同等的待遇，感受『有前景』的未來
: 各司其職
: 謀求最大效益
: : .
: : 中小補教產業，有地緣特色。
: : 我想或許就限制了他的規模吧
: 地緣色彩濃厚
: 我也可以看作是機會，而非限制
: 端視怎麼運用而已
: 我想不出來
: 也許會有其他人想出來呢～
: : 知識產業人的特色，決定很大的吸引力。
: : 我反而認為一定要綁名牌，用法律綁他。
: 『綁』是必要的
: 透過法律那也是一定要做
: 只是我不想用形式的東西讓『名牌』就範
: 我要讓名牌知道，還有很多人可以做他的工作
: 而且是隨時都有預備好的師資準備派上用場
: 我相信，如果王建民因為爆紅
: 要求10億美金天價年薪，姿態又超高，老是威脅球隊
: 洋基也不會用他
: 因為不是缺了他球隊就不能贏球。
: 經營公司也是。
: 雖然投手對球隊來說很重要
: 而明星老師對補習班也很重要
: 但為了長久之計，
: 還是要做好準備，預防突如其來的危機～
: : 同時自己要有老師的投資組合。
: : 別像洋基一樣只挖大牌，要有一個體系可以不斷培養新人。
: 這個我非常同意～～
: : 大牌身上其實賺不多，但投下去的錢其實就等於行銷費用，吸引無數腦殘的家長認識你這家
: : 真的要賺是從新人綁約那刻開始。
: : 你想想，今年羊基賺最多的老師，是不是王建民....
: : 如果你能找出利基點，像運動家一樣不斷能挖掘到優秀的新人，成本優勢才會明顯....
: 是的，後面這些就是我想做的
: 但我希望不要像你說的吸引腦殘的家長
: 我只是在考慮，怎麼把補習班企業化
: 提昇效率，追求新的經營型態而已
: 少子化是多數人認為的危機
: 但能夠利用危機而形成轉機的補習班
: 就會在多數人被市場淘汰之際
: 異軍突起～～
我覺得補習班沒有醬複雜，什麼長不長線的，理不理念的。
他國中又不會念十年。
你確認當下最好最紅的老師，永遠在你這家補習班。
就是最好的品牌價值。
新人有培育出來，當然用新人。
沒培育出來就得買明星。
所以成功的補習班，老板或是老板親人是不是補教明星很重要....
世上大概只有這種明星不會背叛....
那你就可以慢慢慢慢得等待新人出頭天，降低成本，賺更大。
關於連鎖也很簡單，我如果真的很懶，可能就砸三年的錢加入你連鎖吧。
等我把你know how，教材，老師人脈都偷光之後。
也因為你OFFER的企業價值有用，成為地頭蛇當地國中小生的補習大本營。
sory，你別在想抽我半毛錢。
因為除了感恩的心，你沒有任何讓我覺得值得付出的實質利益。
我說不定不旦不給你錢，反過來擴大我的版圖，反咬你的市場。
商場上，很現實的，創造不出被利用的價值，就是甩掉你。
醬哪能永續經營?
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