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※ 引述《siriue (祈禱~)》之銘言: : 我想先談談我觀察中的『國中小數理補教業』情況 : 至於美語ˋ電腦等..其他補教業在此不予討論 : ======================================== : 幾位朋友在國中小數理補習班當員工 : 有的人當行政雇員,有的人當課輔老師 : 無論他們的工作是什麼 : 他們在談及工作時給我幾個感覺: :  『這份工作彷彿沒有明天』 :  『不會做一輩子』 :  『隨時可能被要求離職,因為沒有專業性,可取代的人很多』 : 因此,在我看來 : 他們並沒有真正像在一般公司一樣被當成員工來尊重 : 畢竟這些行政雇員以及課輔老師 : 極有可能是來自四面八方的人力資源 : 並不是非哪個科系不用 : 幾乎只要你肯做,口齒表達清晰之類,就會有補習班錄用 : 因此,除了那些真正上台講課的老師還稍微有點保障之外 : 這些補教業從業人員幾乎不敢想像補習班可以給予他們什麼願景 : 然而,真正辛苦的人是誰? : 就我所知,是哪些要應付家長,叮嚀學生,管理補習班日常業務的員工 : 並不是那些站在台上的老師 : 那些老師僅負責授課而已 : 連改考卷這樣的事情,也是課輔老師負責。 : 以製造業的概念來比喻 : 老師屬於生產產品的『機器』 : 賣給學生這樣的顧客 : 產品是『國中小數學知識』ˋ『國中小英文知識』 : 雖然某些『機器』會因為使用久了,具有特別的魅力吸引顧客上門 : 但這並不是經營企業最有效率的情況 :  『哪有讓機器領導公司經營方針的道理呢?』 : 生產的好,我就賣得多; : 生產不好,我就賣得少。 : 這樣的經營方式正確嗎? : (鴻海郭董,就是因為看到早期模具業都依靠老師傅的經驗,不想受制於人 : 才會重新開始模具製造的產業遊戲規則,自己設計制度,再利用制度培養新人 : 如此一來,根本不擔心有老師傅用技術威脅公司。) : 而那些補習班員工 : 則囊括了行銷ˋ業務ˋ行政管理等..事務 : 受到的卻是不專業,沒保障的感受 : 事實上並不平等。 : ========================================= : 因此,我的疑問是: : 為甚麼市面上沒有像7-11一樣大規模的國中小數理補習班? : 為甚麼沒有一個真正企業化經營的國中小補習班? : 為甚麼沒有一個可以提供給員工願景的ˋ願意一輩子奉獻勞力的國中小補習班? : 問題到底出在哪個環節? : ========================================= : 舉例來說,有哪個國中小補習班提供員工分紅制度嗎? : 就我所知,好像沒有。 : 或者說,有哪個國中小補習班提供員工三節獎金,員工旅遊嗎? : 好像也沒有;就算有,鐵定也是敷衍的作法。 : 說得更深入些, : 有沒有補習班在你進去當員工以前, : 會要你通過層層面試,讓你感到公司員工素質經過篩選; : 而公司也提供一系列教育員工的方式,以永續經營的態度對待員工? : 很多人說,這樣成本會不會太高啦? : 那我反問,補習班好不好賺? : 10個人會有9個人告訴你,很好賺! : 那既然好賺,為甚麼不好好款待員工? : 反而我聽到一堆剝削員工的方式,壓榨員工時間的方式在經營? :  『要先有滿意的員工,才會有滿意的顧客』 : 但我卻很少看到補習班的員工 : 很自信,很大聲的說:『我以身為OO補習班為榮!』 : ======================================= : 這就是補教業最不效率的地方! : 各位都有當過社會新鮮人, : 新鮮人比在社會上打滾多年的前輩多了什麼? :  『熱情』 : 以及剛從學校出來的『專業素養』 : 補教業的老闆們不好好利用這樣的人力資源, : 卻在招募新人加入的時候,用最沒有保障的方式僱用他們 : 讓他們對工作逐漸失去耐心,熱情, : 將專業素養拋諸腦後, : 然後又開始用權威的方式管理這披員工 : 這就是一種不效率,而且是成本很高的不效率! : ======================================= : 我認為,這與一般補教業老闆的投機心態有關。 : 總希望用最快的時間,把投資還本。 : 因為知道很多人可以替代,所以不珍惜招募進來的員工 : 所以壓榨他們的熱情與時間,去達成老闆們的豐厚利潤! : 卻犧牲了這些年輕人的理想與未來.. : 當然,從求職者的角度來看,這是心甘情願的職場交易 : 既然你願意待著,就表示你只能接受這樣的安排 : 但是,從創業者的角度來看, : 就是最好的機會所在! : 誠如我的原文所言 : 台灣快要逼近18萬的流浪教師 : 這是很棒的機會,可以一舉提高教師的『質』與『量』 : 更重要的是,他們很多都是社會新鮮人 : 是最具有教學熱誠ˋ教學理想的社會新鮮老師。 : 這一股能量,如果可以利用制度的重新設計, : 引導入新型態經營模式的國中小補教業 : 肯定會有很大的商機效應! : =================================== : 總之,我所認知上的『新型態國中小補教業』 : 在經營上應當具有幾個特徵 : 以改善目前的不效率情況: : 1.以『永續』的態度經營 : 2.企業化管理 : 3.利用新型態經營策略,可同時達成『低成本』與『差異化』 :  因應未來少子化的問題。 : 4.提供員工安心的保障。讓那些流浪教師即使找不到學校服務, :  一樣可以因為加入公司而保障生活品質。 : 如果可以達成上述幾項條件, : 這股勢力會非常龐大! : ======================================= : 根據教育部網站統計資料顯示 : 94學年度全國的國小共有2,655家;國中共有732家 : 扣除東部偏遠地區以及離島地區 : 北中南部國小共有2,224家;國中共有664家 : (因此國中:國小 = 1 : 3.349) : 由於國中小學生上補習班,主要都是以學生步行或家長接送為主 : 因此,距離學校越近,就越有競爭力。 : 所以,理想中設立國中小補習班可以把握幾個原則: : 1.距離越近越好 : 2.大小班制無所謂,重點是要像7-11一樣到處都有。 : 距離越近當然越吃香,這點毋庸置疑。 : 要像7-11一樣也不會太困難。 : 全台7-11共有4011家,以平均一間4個員工計算 : 大約有1.6萬員工 : 全台有18萬國中小流浪教師 : 這個供給夠強大,足以讓我們從中挑選最適合的合作夥伴。 : 更何況,我們只需要大約4000~5000名教師。 : 由於北中南部國小只有2,224家;國中有664家 : 假設只滿足一半的市場,至少也可以成立1100間補習班 : 以概率計算,一間中型補習班,可容納30~50名學生 : 大約就可以支撐4名月薪3萬的老師;加上行政員工。 : 若以低底薪,但員工與教師皆可分紅的情況計算 : 事業創立的成功機會更高。 : ========================================= : 當然,上述皆為概略計算, : 我想強調的只是一種『更具效率』ˋ『更企業化』的補教業經營模式 : 我深信可以成功, : 但需要更多時間ˋ經驗與人力的搭配。 : 最好的狀況就是,創業的老闆不只一人, : 而是很多老師合作,但是找一個具有經營腦袋的人幫他們企業化。 : 畢竟,老師多半只懂得教書 : 沒想過策略,也不會考慮長久的問題 : 只希望兼個差,賺賺錢。 : 但我希望,達成那樣更理想的補教業模式 : 急需更有心的,更有經營方式的創業家來完成! : 希望有朝一日, : 可以看到市場上出現這樣的『補教公司』~ : ========================================== :  閒聊分享,請大家踴躍發言,批評指教~~ 我先說一下我在補習班工作的經驗, 我是上台老師,在國中和高中都教過, 國中是全台北最大的,常常上電視那一家,一個年級有五個班,一個班動輒200人以上 就授課老師而言可以分為兩種,專職和兼職的,但其實都很像, 原則上都是算堂數的,一堂課領多少薪水,具我所知另一家知名補教是有給月薪制的, 很好賺,撇開生活極度的不正常,月入10萬~30萬都很正常, 不用擔當招生壓力,離開補習班就是自己的世界,七成以上完全不繳稅,抓不到.. 雖然我是負責教的,多少還是會接觸到他們招生的部份,說一下自己國中的心得, 補習班原則上名氣打出來之後,當然會考慮在不同的點設分部, 但是絕對不可能會有連鎖的制度出來,你想要利用他們的名氣開分店, 唯一的方法就是在他們裡面工作,然後老闆覺得有機會在某地區開時, 你再去Handle那一個點,就是派一個主任過去,但是領的錢還是統統歸老闆所有, 再來補習班逃漏稅的狀況非常嚴重,他們不可能弄連鎖的方式出來, 有幾點可以解釋 1.既然我自己可以賺,我幹麼給別人賺? 2.國中補習班地緣關係很重要,要長久在當地建立名氣,讓當地家長獲得信任, 像我這間在台北市超級有名,一個年級1000人以上,但是其他分部還是經營很困難, 地緣關係是很重要的。 3.授課老師的問題:連鎖店開下去,去哪邊找授課老師,隨便找一個如果教爛了, 一定會影響到原本的公司。 4.國中小補教業,班主任非常重要,重要性甚至大於授課老師,不是那麼好找 5.北市交通越來越發達,他可以把學生全部集中起來,不需要考慮分部的問題, 除非太遠 ex 內湖 北縣 才考慮開分部。 開國中小補習班,是需要相當多人力的,因為你的對象不是學生,是家長, 招生團隊一定要非常的強,相對的人事成本會非常的高。 以上我講的都是北市的部份,中南部的補教跟北部有截然的不同, 中南部的補教更加的重視地緣關係,原則上,你開一家新的補習班你遇到的問題, 不是我要怎麼開? 而是我要如何把其他家的學生搶過來? 再來中南部的話,具我所知,很多都是學校老師自己開, 家長絕對不會檢舉,而且學校老師還故意進度弄亂,讓你補習班很難搞,不像台北 原則我的重點就是:你要如何幹掉現在的補習班,是一個極重要的問題, 而不是如何開一間,如果考慮少子化,那更是恐怖,以後全部被大家的壟斷, 像吳岳和赫哲都會合併了。 我也有接過幾個北縣的補習班,我覺得就很適合去投資看看,一個班大約30人, 一個年級3~5個班就賺的嚇嚇叫了,總之國中補習班地緣關係超級重要, 只有像什麼美語心算這種才會有連鎖,升學補習班是不可能的,自己可以賺的錢, 幹麼給別人賺,頂多就是讓徒弟下去教,絕對不可能給不認識的一起合作。 以上講的都是國中小的經驗,至於高中部份就不祥談了,因為跟國中又完全不一樣。 我個人認為就國中而言,有心要作就在當地專心開發就好,一旦成功後, 是可以長久經營的,我個人也是很有興趣,但現在本錢還是不夠,歡迎多多討論。 希望可以認識更多有興趣的人。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.89.146
NInstrument:補充一下我個人認為 流浪老師不可能衝擊到補教生態的 11/03 20:56
NInstrument:流浪老師越來越多 但是需要請家教的學生數量是固定的 11/03 20:56
triste:可以分享高中的補叫界嗎?感謝大大 11/04 04:55