早在二個星期前就已經訂好雄獅香港自由行!!
明天就要出發了，於是今天又親自到旅行社去
拿簽証和住宿券…
結果要刷尾款的時侯小姐竟然說「她寫錯了」
要我多付6000，我問他為什麼
契約上明明寫著「歡樂香港一加一」(買一送一的意思)
而他給我的訂今收據上寫的總今額也是
7999(二人團費)+3000(二人機場稅)+1400(電子簽証)+1500(一人護照)
他說 他寫錯了!!因為這一團的團費不能買一送一…my god
我跟他說 這是她的業務疏失
更何況我們電話已經連繫多次 付訂金時也說明過一次
怎麼可以在我要出發的前一天 來這招呢?
結果那小姐竟然還跟我說 「小姐，我們現在先不管契約書
和訂金收據…」
我心想奇怪 這明明就是他業務疏失的最好証據
還不看，那契約簽假的嗎?
說真的 如果真像他這樣的話
那表示以後旅行社的團費可以先以低價吸引顧客上門
然後等到顧客要出發的前一天 就可以予取予求了吧!!!!!!
更好笑的是 那位小姐還說 我上網路訂自由行的時侯
也同意了一份契約書
我跟他說網路上的團費的確是一萬多
可是我在網路下單之後 小姐電話跟我連繫
電話中還告訴我「目前網路訂單的價錢是乘2，等到現場報價
會自動幫你扣掉一人份的錢!!因為是買一送一」
這點他也承認了!!!!
不過說真得，網路上不也有但書說如果有價差 要以現場的報價為主嗎??
我覺得很生氣的是 如果一開始他告訴我的價錢就是這樣
那至少是在我有心理準備的狀況下
突發的這件事 讓我覺得很不舒服
也覺得他們旅行社跟本是漠視消費者的權益,也漠視他們所簽下的契約書
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這是整件事情的經過…也已經把我要去玩的心情搞差了!!
甚至還和他們業務部門的主管也談了很久
提出這件事
也想藉此告訴各位網友
往後在選擇旅行社的時侯真得要謹慎
以免壞了去玩的興致!!!
以後有很多出去玩的機會 我想我再也不會選擇雄獅旅社這個大爛旅行社了!!
提供給網友們找旅行社時做參考吧!!!
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