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寒假的時候 跟同學兩個人參加eztravel的機加酒日本自由行 實在讓人"印象深刻" 一開始想說.... 因為我們兩個都在外地唸書&打工&上班, 又拖到12月底才決定1月去日本,很趕, 實在沒時間去旅行社問, 想說直接在網路上看一看就好,直接訂很方便...(大失誤!) 可是又覺得網路旅行社很恐怖, 不知道刷了卡會不會被烙跑, 所以選了有實體店面的eztravel...(自以為有問題就可以去店裡問) 很高興搶到了日亞航六天五夜加新宿華盛頓的便宜行程~ (恩...春節期間才兩萬多,應該還蠻划算的) 也很快收到email通知,我們都覺得超方便的~(選網路旅行社真是選對了阿!) 但是... 惡夢就在我們想要改住宿地點時開始.... 首先,我們發現新宿華盛頓離新宿車站太遠,對自由行來講是個致命傷, 想加錢改新宿王子, 於是打過去給我們的"專屬客服人員"A小姐, 恩...跟網友講的一樣,電話通常過很久都沒人接...(很有耐心,想說她可能很忙) 終於被接起來, A小姐也很有耐心的解釋說, "因為日本那裡在休年假, 所以要換旅館的話要等到那邊休完才知道有沒有空房, 如果有會再跟你們聯繫,你們還有沒有其他考慮的的旅館? OK,就是新宿王子,plaza...嗎? 好,我會再通知你們" (服務態度很好耶) 過了一個禮拜........ 我再度打給A小姐... 第一次回答 "什麼?你說是哪幾間旅館勒?好,我幫你問問看" (你忘了喔?沒關係拉) 隔一天 "你說你是哪位?哪幾間旅館勒?好,我馬上幫你問,下午回電給你" (搞屁阿?) 下午打去 "A她下午休息喔!" (X!) 又打去幾次... 最後受不了(花的都是我的手機錢!聽那個很久的轉接!!!!!) 回台北直接跑去忠孝東路店面問, 結果印象更糟, 第一,號碼牌做得很可愛,可是放的位置讓人不知道要拿號碼牌. 第二,小姐只有兩三位,忙得跟什麼一樣,也沒有在叫號碼.(那我拿號碼牌幹麻?) 第三,我等了一個小時,沒位子坐,而且沒 等 到!!!!!!!!!! (氣走了) 最後,我們放棄改旅館的計畫, 在出發的前一個禮拜內 (A小姐並忘記寄行程表來), 我犧牲掉一個小時去忠孝東路排隊, 拿到我的行程 (我連班機什麼時候起飛都不知道,只能看日亞航的網站排行程) 在很恐怖的情況下 在機場拿到機票 (找不到拿機票的負責人) 雖然日本行很好玩... 但是我那個月的手機費900多!!(平常都是300) 而且後來才發現如果只有機加酒 其實價錢也沒差多少 因為那是日亞航的套裝行程. 以後如果要出國..... 我一定要去真的旅行社!!!!!!!!!!! :~ -- 認真享受生活. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.117.178