我個人的一點小小淺見
約莫2年前我也跟某間頗知名的旅行社有類似的衝突
不過我都是出發前默默蒐集資料
然後跟團出去的時候猛拍照並找證人(多認識同團的人一定是有好處的!)
飯店降等的問題
我在出發前就查好所有的他列出來的可能入住的飯店資料
包括國內的國外的訂房網站都要找找
然後行程的問題
也是出國的時候狂照相
不要問我得到多少賠償
我只能說
我們兩個人出去的錢
賠償後得到原本總團費的快二分之一
你的證據蒐集多少
你的賠償就越可靠
加油!
旅行社本來就很黑
不管你選擇豪華團或是平價團他們都一樣黑
公司大小也都沒有差別
唯一的差別就是你的導遊服務好壞而已
但是 導遊服務的好壞跟你的團費沒有太直接的關係
個人感覺 跟你付給免稅店的金額多寡較有關係
也別再相信什麼刷條碼才有打折的爛歪理
一切都是他們賺錢的手段而已!
你出發前就搞差關係或讓他覺得你難搞
我想 旅行社或導遊也已經準備了相關的因應措施
個人認為 既然都已經確定要跟團出去了
就先跟他來個表面功夫
反正回國後 再來個證據會說話 好好爭取自己的權益才是王道!
還有 什麼櫚油頻飽諧匯那個鳥機構的話也別太信了
據某記者告訴我
那個機構是每一間旅行社出錢請人來成立的
你如果直接找他的話 相信他們搓湯圓一下不是賠償減少就是不了了之
出國蒐集證據
回國直接找某報或某周刊吧!
相信會比櫚油頻飽諧匯所開的賠償來得合理!
另外 你之前跟旅行社已經反映的東西
請你妥善做好紀錄 (這也是證據)
祝 畢旅愉快!
((不要問我為什麼知道這些 只能說不經一事不長一智囉!))
>"<
※ 引述《ku1208 (初心 最美!)》之銘言：
: 唉(嘆)~ 這~ 是一個很長的故事~ 我們是去年開始接觸畢旅的事宜，
: 我們很用心，很早就開始處理畢旅的事情，中間也找過幾家旅行社做過簡報，
: 其他家走的是精緻路線，金典走的是便宜路線，起先金典拿了很便宜的行程給我們看
: 我記得那價錢是$18900(包含小費)
: 內容幾乎沒有行程可言，吃的也幾乎都是合菜，
: 別家的反而內容豐富，餐也精緻，其中只有一餐自理&一餐合菜
: 報價好像是$23000(我有點忘了)
: 後來我們班的主辦人就把其他家的行程給他們看
: 他們就拿來的一模一樣的行程
: 以$21000賣給我們，大家看價錢便宜，就選他們了
: 去年12月他就說今年油價會漲，要我們快點簽約，快點付訂金
: 那時行程也都還沒確定就要急著簽約(業務手法？話術？)
: 他們的說法是說：合約上我們會註明一條，行程可以改到滿意為止(先簽約再說？)
: 但以我出國三次的經驗，這不是正確的做法。
: 所以我硬等到大概都確定了，行程交代清楚了才付訂金(這好像是3月的事)
: 我們真的三月就付訂金了，可是選錯了旅行社。
: 到了今年六月中(我們期末考之前)
: 旅行社的小伍哥來我們班說
: 因為油價上漲
: 雅加達的內陸段飛機原本一天四班變成一天兩班，
: 要我們將原本形成改成五天四夜(原本是六天五夜)
: 這樣的情形跟之前有PO文的鄉民陳述的幾乎一模一樣，同學就可以理解不多說了，
: 我們班就決定那就五天四夜吧(這是在放暑假前決定的)
: 到了8/21日的行前會，
: 是改過以後我們看到的所謂的行前說明會行程表，
: 上面的行程也跟原本講好的不一樣，
: 我們原本行程該有的四合一泛舟歡樂活動，他說因為七月有一團回來，反應很差，
: 所以我們接下來的團都換回普通的激流泛舟
: (反應很差的原因是什麼四驅車什麼前面撞到後面之類的，然後骨折什麼的？？)
: 餐食的部份，我們原本要的巴西窯烤&髒鴨餐，都不見了？
: 原本想說應該是因為少一天被換掉了，
: 但如果換也應該只有一餐會不見，(因為另外一餐原本是自理)，
: 可是卻多了一餐合菜？？？
: 我們班要求要改成巴西窯烤，她答應我們會回去改。(等我回國吃到再跟大家講)
: 還有第五天中餐EMA港式飲茶，他竟然說這是吃餐盒，可是我看大家的行程都是吃到飽阿？
: 他說她會回去查？？？？
: 最嚴重的就是飯店！
: 我們9/1要出發，在8/21日行前會他行程表上的飯店是寫"GOODWAY或同級"(被降級嗎？)
: 但他再當初要付訂金之前答應我們的飯店是"ASTON BALI RESTORT"，
: 後兩天的VILLA是AYA，
: 但行前會當天，行程表上沒有後兩天主的飯店名稱，那是空白的，
: 我們有問她，他就說她會回去確定，這星期之前會告訴我們，
: 星期一我打電話問主辦人，他說業務說負責訂飯店的經理人在泰國，
: 業務明天會去泰國再問她，會再打電話告訴我們，今天已經是星期三了，都沒有消息，
: 重點是我們9/1日要出發了。到現在飯店都還無法確定？
: 現在都要出發了，也不知道去了到底會怎樣？(等安全回來再寫個旅遊的心得文)
: 這已經是小蝦米對抗大鯨魚的故事了，
: 也希望各位同學千萬不要出國前比價格，又要想出國後比品質，這樣的觀念真的不對。
: 再來我要抱怨一件事就是，七月初，我們班有一位同學要加入，打去旅行社，
: 旅行社跟他說：來不及了，現在要去，光機票就要一萬八，那你要去嗎？
: 我同學就說：那這樣總共要多少錢？
: 旅行社說要查一下再跟他說，之後就沒有下文了。
: 峇里島機票一萬八請問這是甚麼鬼？有人可以幫我解釋嗎？
: 在這附上我的學校跟科系 德明財經科技大學-企業管理系(甲班) 以上陳述皆為事實
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