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我在2004/12/31-2004/1/2入住天祥晶華飯店在12/31到達之後,我們決定要加晚餐, 服務人員就給我們一個報價,竟然比原來的套裝行程便宜,我還被朋友笑說研究不徹底, 竟然有更便宜的還沒發現,後來再三確認價錢之後,就改成這個行程。 結果要check out的時候,她們經理跟我們說不是那個價錢,我們就說可是當初你給我們 報加晚餐一個人要多個1000塊我們一定就不會要了,而且我們有再三確認,結果經理說 不可能報錯啦,一定是你們抄錯、寫錯、聽錯,反正一定不是她們的錯一定是我們錯 並且後來嚕超九他說,好啦,那我給你們便宜房間升等的價格388還是488吧! 拜託!!我是客人還聽你教訓一堆你現在還來跟我說好像你施捨我,結果搞到後來僵持, 他就說印了一張連388還是488都沒便宜的帳單要我們簽名,我們就問她說, 你現在就是硬要我們簽,耍流氓就是了,他竟然說是!!!!!!!! 我的天!!!!!!!!!!!!!!!!!!這是五星級飯店嘛!? 後來又刷錯我們的卡,結果回去剛好當天報錯價的小姐來上班了, 他才發現原來真的是她們報錯,然後說其實他們可以賠償我們,我就說好,結果 我一說好他又開始晚娘臉,然後又開始大罵... 總之,這個經驗超爛!!!1我永遠也不可能會去天祥晶華了!!!!!* ps 剛到的時候doorman堅持要幫我們拿背包,拿了之後堅持要小費 不給他就站在房門口不走... 這樣的五星級飯店,令人訝異,也讓人失望... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 202.39.223.7
AzenChen:服務我是沒領教到, 但是他的房間絕對不直那個價 210.85.58.159 03/23
> -------------------------------------------------------------------------- < 發信人: [email protected] (美麗小巫婆), 看板: travel 標 題: Re: [黑特] 天祥晶華的服務超爛...超爛...超爛... 發信站: Yahoo!奇摩大摩域 (Wed Mar 23 20:55:51 2005) 轉信站: ptt!ctu-reader!ctu-peer!news.nctu!news.csie.ncyu!news.cs.nthu!netnews. 沒錯, 我一月中去天祥晶華的時候也是, 我正在電話中, 而朋友也正到洗手間, doorman 就一直站在房間內不走, 朋友就跟他說沒事了, 你可以走ㄌ.. 他竟然退後幾步然後還是不走, 我看到就一邊講電話一邊拿了一百元, 他才轉身出去....印象超差的.. 我檢查漱口杯時發現其中一個漱口杯有口紅印, 請他們換一個, 結果換來的一個還是有沒洗乾淨的口紅..... 我想我再也不會去天祥晶華了.. ※ 引述《[email protected] (搖尾乞憐...￾ )》之銘言: > 我在2004/12/31-2004/1/2入住天祥晶華飯店在12/31到達之後,我們決定要加晚餐, > 服務人員就給我們一個報價,竟然比原來的套裝行程便宜,我還被朋友笑說研究不徹底, > 竟然有更便宜的還沒發現,後來再三確認價錢之後,就改成這個行程。 > 結果要check out的時候,她們經理跟我們說不是那個價錢,我們就說可是當初你給我們 > 報加晚餐一個人要多個1000塊我們一定就不會要了,而且我們有再三確認,結果經理說 > 不可能報錯啦,一定是你們抄錯、寫錯、聽錯,反正一定不是她們的錯一定是我們錯 > 並且後來嚕超九他說,好啦,那我給你們便宜房間升等的價格388還是488吧! > 拜託!!我是客人還聽你教訓一堆你現在還來跟我說好像你施捨我,結果搞到後來僵持, > 他就說印了一張連388還是488都沒便宜的帳單要我們簽名,我們就問她說, > 你現在就是硬要我們簽,耍流氓就是了,他竟然說是!!!!!!!! > 我的天!!!!!!!!!!!!!!!!!!這是五星級飯店嘛!? > 後來又刷錯我們的卡,結果回去剛好當天報錯價的小姐來上班了, > 他才發現原來真的是她們報錯,然後說其實他們可以賠償我們,我就說好,結果 > 我一說好他又開始晚娘臉,然後又開始大罵... > 總之,這個經驗超爛!!!1我永遠也不可能會去天祥晶華了!!!!!* > ps 剛到的時候doorman堅持要幫我們拿背包,拿了之後堅持要小費 > 不給他就站在房門口不走... > 這樣的五星級飯店,令人訝異,也讓人失望... -- ※ Origin: Yahoo!奇摩 大摩域 <telnet://bbs.kimo.com.tw> ◆ From: 220-136-198-21.dynamic.hinet.net